酒店回复: 尊敬的顾客，您好！Atsachan Jang Phu View 衷心感谢您的评价和入住体验。 我们已收到您关于泳池清洁度的反馈。对于由此给您带来的不便，我们深表歉意。我们非常重视此事，并已指示员工确保泳池保持更清洁的状态，特别是清除灰尘和昆虫。 由于我们的度假村注重自然环境，并保留了大树，因此风可能会将树叶吹入距离仅2米的泳池中。我们会在每位客人入住前定期清洁泳池，以确保所有客人都能使用。 我们提供两种套餐选择：含餐和不含餐。如果您预订不含餐套餐，可以向我们的工作人员咨询烹饪设备。 关于您提到的餐饮和便利店信息，我们将认真考虑您的建议，并改进我们的沟通方式，使其更加清晰易懂。我们很高兴前台工作人员协助您准备了烧烤设备和冰块，确保您拥有愉快的体验。 感谢您对我们员工和客房的赞赏。我们希望……非常荣幸能再次欢迎您的光临！我们将提供比以往更优质的服务！ 7-Eleven 小贴士：顾客可以通过 7-Eleven App 下单，并选择送货到店。