入住升级的转角房间空间宽敞，设计简约时尚，全景落地窗将天际线尽收眼底，无论是白天的城市风光还是夜晚的璀璨夜景都令人沉醉
床品柔软舒适，云端之上，高空视野，位置优越
楼下300米就是地铁站，无论是去逛吃还是前往景点都非常方便
管家倩倩从入住开始全程关注，服务贴心周到，各种提醒消息，让人暖心又难忘
酒店非常好👍，干净、舒适，各种设施很新、马桶、卫浴、，洗漱用品、床品都一级的棒、房间也不小，距离地铁也近，地铁左边还有一个大商场，服务人员也很nice，以前都是逼着写好评，这回真心推荐哈
很不错的酒店
先说第一个大问题，酒店事没有充电桩的，却标了有充电桩，并且前台企图推脱说是平台没有取消充电桩选项，不知道携程是否认可！酒店很新，服务也不错，特别要提的是深夜一碗面的小姐姐，真的是又漂亮又温柔细心！本来因为这个小姐姐的温柔体贴决定忘了充电桩的不开心的！结果早上出门急忘了一个袋子在房间，一直到晚上准备离开武汉才发现，打电话去酒店问，说服务员确实有在房间收到了袋子，也交给了前台，但是从早上一直到晚上前台没有主动给过我们电话，很想知道这是什么心理？认为这是丢弃不完的东西吗？袋子里有笔记本电脑呢！综合认为，酒店位置，环境，后台都很棒！前台人员需要认真培训，加强服务水准！
酒店位置非常好，离地铁购物中心都很近，价格也很有性价比，而且房间设施齐全.我住的那个房间还能看到武汉的日落非常好.就是那个房间续住卫生打扫应该好好培训一下，太敷衍了！值得重视
设施：完备齐全
卫生：干净卫生
环境：优美舒适
服务：周到舒服
位置离地铁站近，去哪都很方便，有商圈，外卖也方便，有早餐、下午茶、深夜一碗面，很贴心的服务，冰箱里有冷饮，每天会续，瓶装矿泉水也不限量供应，住的很舒服
首先酒店位置很好 离汉口站很近，新装修设施很新 空间大 卫生干净 早餐很丰富。最重要的是服务很热情，早餐下午茶夜宵一应俱全。值得再来
非常新的酒店，整体位于香港中心内，高楼层，酒店有健身房和洗衣房！我们订的家庭房，一大一小床，房内空间很大，干湿分离设计！
酒店特色服务，深夜一碗面和丽致下午茶，让旅游更像回家！
必须给美豪丽致酒店武汉国际广场江汉路旗舰店五星好评！为了庆祝恋爱五周年，提前三天沟通房间布置需求，没想到收获了远超预期的惊喜，这绝对是最难忘的一次纪念之旅～
一进房间就被温柔氛围包裹：2米大床上用玫瑰花瓣拼出爱心，浴巾折成的天鹅精致可爱，床头的手写贺卡字迹暖心，瞬间戳中内心软肋。全景落地窗将江汉路夜景与城市景尽收眼底，暖黄灯光搭配舒缓轻音乐，氛围感直接拉满。桌台上新鲜果盘、细节控狂喜卫浴干湿分离超干净，木质香洗浴用品品质在线，还额外配备了香薰蜡烛和卸妆棉。深夜逛完江汉路返程，管家主动送来招牌牛肉粉，热乎的宵夜暖胃又暖心。全程服务分寸感绝佳，提前确认需求却不过度打扰，月月微信沟通响应秒回，有求必应的态度让人倍感安心。酒店地处核心商圈，出行超便利，更难得的是闹中取静，隔音效果绝佳。从迎宾热茶到定制布置，从贴心餐饮到智能设施，每一处都透着用心。这样懂浪漫、重细节的宝藏酒店，已经列入必复住清单，下次纪念日还要来这里！
酒店位置方便，叫外卖都能很快送上门。房间干净整洁，没有异味。带娃去旅行入住这里真的很不错，酒店的早餐种类也挺多，小孩子吃得很满意。下次来武汉还会选择这里。
跨年夜入住，外卖配送管理混乱，前台服务令人失望！
12月31日晚入住，由于酒店规定外卖不能送上楼，我理解也配合。但接下来发生的事，完全暴露了前台服务的混乱与失职：
1. 信息混乱，随口应付：外卖到后半小时未收到，我下楼询问。前台先是说“同事在协助配送”，我追问是否确定，对方改口“要打电话确认”。之后毫无音讯。
2. 推诿敷衍，毫无效率：我第二次下楼，前台告诉我“外卖不在同事那里”，并指着前台说“外卖都在这，你自己看”。我找了一遍，并没有。回到房间后致电前台，仍然说“没找到”。
3. 工作马虎，责任心缺失：直到后来另一位前台仔细查找，才在某个角落找到。这说明之前根本没人认真找过，全凭一张嘴应付客人。
* 我从29楼到前台来回跑两趟，耗时耗力。
* 外卖在楼下放置近一小时，拿到时已完全凉透。
* 整个过程前台没有任何主动跟进、协调或致歉，只有被动应付。
在跨年夜这样的日子，这样的服务实在令人失望。酒店既然无法让外卖员上楼，就应该有配套的接收、保管和通知流程，而不是让客人来回奔波，还因前台工作马虎导致找不到餐食。这不仅仅是“疏忽”，更是服务意识、责任心和团队协作的全方位缺失。
希望贵酒店认真反思，加强培训与管理
最后早餐是七点钟开始 我七点十八到的餐厅，除了面条和甜点之外其他的什么都没上。
入住升级的转角房间空间宽敞，设计简约时尚，全景落地窗将天际线尽收眼底，无论是白天的城市风光还是夜晚的璀璨夜景都令人沉醉
床品柔软舒适，云端之上，高空视野，位置优越
楼下300米就是地铁站，无论是去逛吃还是前往景点都非常方便
管家倩倩从入住开始全程关注，服务贴心周到，各种提醒消息，让人暖心又难忘
酒店非常好👍，干净、舒适，各种设施很新、马桶、卫浴、，洗漱用品、床品都一级的棒、房间也不小，距离地铁也近，地铁左边还有一个大商场，服务人员也很nice，以前都是逼着写好评，这回真心推荐哈
很不错的酒店
先说第一个大问题，酒店事没有充电桩的，却标了有充电桩，并且前台企图推脱说是平台没有取消充电桩选项，不知道携程是否认可！酒店很新，服务也不错，特别要提的是深夜一碗面的小姐姐，真的是又漂亮又温柔细心！本来因为这个小姐姐的温柔体贴决定忘了充电桩的不开心的！结果早上出门急忘了一个袋子在房间，一直到晚上准备离开武汉才发现，打电话去酒店问，说服务员确实有在房间收到了袋子，也交给了前台，但是从早上一直到晚上前台没有主动给过我们电话，很想知道这是什么心理？认为这是丢弃不完的东西吗？袋子里有笔记本电脑呢！综合认为，酒店位置，环境，后台都很棒！前台人员需要认真培训，加强服务水准！
酒店位置非常好，离地铁购物中心都很近，价格也很有性价比，而且房间设施齐全.我住的那个房间还能看到武汉的日落非常好.就是那个房间续住卫生打扫应该好好培训一下，太敷衍了！值得重视
设施：完备齐全
卫生：干净卫生
环境：优美舒适
服务：周到舒服
位置离地铁站近，去哪都很方便，有商圈，外卖也方便，有早餐、下午茶、深夜一碗面，很贴心的服务，冰箱里有冷饮，每天会续，瓶装矿泉水也不限量供应，住的很舒服
首先酒店位置很好 离汉口站很近，新装修设施很新 空间大 卫生干净 早餐很丰富。最重要的是服务很热情，早餐下午茶夜宵一应俱全。值得再来
非常新的酒店，整体位于香港中心内，高楼层，酒店有健身房和洗衣房！我们订的家庭房，一大一小床，房内空间很大，干湿分离设计！
酒店特色服务，深夜一碗面和丽致下午茶，让旅游更像回家！
必须给美豪丽致酒店武汉国际广场江汉路旗舰店五星好评！为了庆祝恋爱五周年，提前三天沟通房间布置需求，没想到收获了远超预期的惊喜，这绝对是最难忘的一次纪念之旅～
一进房间就被温柔氛围包裹：2米大床上用玫瑰花瓣拼出爱心，浴巾折成的天鹅精致可爱，床头的手写贺卡字迹暖心，瞬间戳中内心软肋。全景落地窗将江汉路夜景与城市景尽收眼底，暖黄灯光搭配舒缓轻音乐，氛围感直接拉满。桌台上新鲜果盘、细节控狂喜卫浴干湿分离超干净，木质香洗浴用品品质在线，还额外配备了香薰蜡烛和卸妆棉。深夜逛完江汉路返程，管家主动送来招牌牛肉粉，热乎的宵夜暖胃又暖心。全程服务分寸感绝佳，提前确认需求却不过度打扰，月月微信沟通响应秒回，有求必应的态度让人倍感安心。酒店地处核心商圈，出行超便利，更难得的是闹中取静，隔音效果绝佳。从迎宾热茶到定制布置，从贴心餐饮到智能设施，每一处都透着用心。这样懂浪漫、重细节的宝藏酒店，已经列入必复住清单，下次纪念日还要来这里！
酒店位置方便，叫外卖都能很快送上门。房间干净整洁，没有异味。带娃去旅行入住这里真的很不错，酒店的早餐种类也挺多，小孩子吃得很满意。下次来武汉还会选择这里。
跨年夜入住，外卖配送管理混乱，前台服务令人失望！
12月31日晚入住，由于酒店规定外卖不能送上楼，我理解也配合。但接下来发生的事，完全暴露了前台服务的混乱与失职：
1. 信息混乱，随口应付：外卖到后半小时未收到，我下楼询问。前台先是说“同事在协助配送”，我追问是否确定，对方改口“要打电话确认”。之后毫无音讯。
2. 推诿敷衍，毫无效率：我第二次下楼，前台告诉我“外卖不在同事那里”，并指着前台说“外卖都在这，你自己看”。我找了一遍，并没有。回到房间后致电前台，仍然说“没找到”。
3. 工作马虎，责任心缺失：直到后来另一位前台仔细查找，才在某个角落找到。这说明之前根本没人认真找过，全凭一张嘴应付客人。
* 我从29楼到前台来回跑两趟，耗时耗力。
* 外卖在楼下放置近一小时，拿到时已完全凉透。
* 整个过程前台没有任何主动跟进、协调或致歉，只有被动应付。
在跨年夜这样的日子，这样的服务实在令人失望。酒店既然无法让外卖员上楼，就应该有配套的接收、保管和通知流程，而不是让客人来回奔波，还因前台工作马虎导致找不到餐食。这不仅仅是“疏忽”，更是服务意识、责任心和团队协作的全方位缺失。
希望贵酒店认真反思，加强培训与管理
最后早餐是七点钟开始 我七点十八到的餐厅，除了面条和甜点之外其他的什么都没上。