这次出差入住阿克苏希尔顿欢朋酒店,整体体验超出预期。前台工作人员服务热情周到,还贴心为我免费升级房型,十分暖心。客房温馨舒适,居住感受极佳。次日酒店送机服务准时高效,司机师傅礼貌谦和、服务贴心,全程流程顺畅。从入住到离店的每一个环节都用心到位,服务专业又有温度,强烈推荐,是出差住宿的优质选择!
原本期望很高,结果让人失望!看来希尔顿酒店也不是一般人能做的,像这种挂着“希尔顿”三个字另加“欢朋”二字吸引顾客眼球的,以后还是别住了吧!还不如如家精选!该店没有服务意识,明知道有小孩,入住不主动给小孩洗漱用品及拖鞋,从管理,到服务,都没有做到完全用心!像我这样有些洁癖的人,真的没办法接受!擦鞋布脏的,随意扔衣架下抽屉里,浴袍里有嚼过的口香糖,粘在浴袍内!真的糟心透了!建议改名,“希尔顿”三个字就别用了吧!
从进门办理入住就感受到贴心服务,前台小姐姐耐心讲解周边攻略,态度超nice。房间采光好,卫生做得很到位,角落都一尘不染,洗漱用品品质在线,隔音效果也不错,晚上特别安静。早餐种类丰富,口味也很好,整体体验远超预期,强烈推荐!
体验感极差,大失所望!
1,到达酒店的当天晚上问我同行人是谁,我说是我在线预订付的款后台都有我的名字,你只需要告诉我房间号就行,不说非要问我同行人是谁,说的害怕搞错了,你害怕搞错了,你前期入住不核对清楚吗?你们这种服务让我觉得很无语!
2,我说线上有大堂吧礼遇,我说是啥,只回答第二天的下午有,我问的是什么是大堂吧礼遇,你回答第二天有,真是醉了……,问了两遍都是同样的回答,第2天上午,我看不是也有大堂吧礼遇???
3,出门时碰到服务员,问服务员有没有手提袋,给我放一个手提袋我要装东西开会用,回到房间我看直接给我放了几个洗衣袋???😂,房间的晾衣架上就挂了一个洗衣袋,我不缺洗衣袋我要的是手提袋……😱,让我拿着洗衣袋去开会吗……
4,在3楼开完会,从3楼下到1楼,就下到了另外一边的咖啡厅,转到前厅问服务员,服务员说没办法,3楼就下来就只能下到咖啡厅,我问那我每次3楼下来都只能到咖啡厅在转圈到前厅,她说嗯,没办法🤷♂️,我真的是……😓
住的非常不错 这个酒店小细节把控的非常好 很让人暖心 客房服务员看到我在吃感冒药 还写了小纸条关心 还多放了2瓶水 前台服务员很热情 全场微笑对待 办理入住也非常快速 特别特别好 房间也很大 跟图片上的一模一样 重点是早餐是真的很好吃 品种还多
新开业的酒店,设施设备都很新,有健身房和洗衣房。而且房间没有异味,酒店能在这个细节的把控我非常意外,之前住他隔壁酒店都有残留这家就没有。服务也好,有接送机,晚上飞机晚点司机硬是等我把我接回酒店。还有小机器人,跟我抢电梯很有意思。这次没白来!!!
谢谢你们的伴手礼和热情款待。不虚此行
希尔顿欢朋酒店,住着还是一如既往的让人感到舒适。从酒店装修,到员工服务态度,再到丰盛的早餐,都很满意
发布于新疆
此次入住欢朋酒店各方面感受都很Nice,必须给出五星好评!尤其是酒店硬件和服务人员的水准,堪称国内欢朋酒店里的天花板!不愧是阿克苏酒店高档排行榜第一名。
前台到客房服务都很好,还给我免费升级了房型,房间很舒适,卫生搞的也很干净,下次还过来入住👍👍👍
房间非常不错 虽然地方偏了点。但是周围什么都有 前台姑娘很热情 送东西也很及时 非常不错。 体验感好 以后都会住这里
这次出差入住阿克苏希尔顿欢朋酒店,整体体验超出预期。前台工作人员服务热情周到,还贴心为我免费升级房型,十分暖心。客房温馨舒适,居住感受极佳。次日酒店送机服务准时高效,司机师傅礼貌谦和、服务贴心,全程流程顺畅。从入住到离店的每一个环节都用心到位,服务专业又有温度,强烈推荐,是出差住宿的优质选择!
原本期望很高,结果让人失望!看来希尔顿酒店也不是一般人能做的,像这种挂着“希尔顿”三个字另加“欢朋”二字吸引顾客眼球的,以后还是别住了吧!还不如如家精选!该店没有服务意识,明知道有小孩,入住不主动给小孩洗漱用品及拖鞋,从管理,到服务,都没有做到完全用心!像我这样有些洁癖的人,真的没办法接受!擦鞋布脏的,随意扔衣架下抽屉里,浴袍里有嚼过的口香糖,粘在浴袍内!真的糟心透了!建议改名,“希尔顿”三个字就别用了吧!
从进门办理入住就感受到贴心服务,前台小姐姐耐心讲解周边攻略,态度超nice。房间采光好,卫生做得很到位,角落都一尘不染,洗漱用品品质在线,隔音效果也不错,晚上特别安静。早餐种类丰富,口味也很好,整体体验远超预期,强烈推荐!
体验感极差,大失所望!
1,到达酒店的当天晚上问我同行人是谁,我说是我在线预订付的款后台都有我的名字,你只需要告诉我房间号就行,不说非要问我同行人是谁,说的害怕搞错了,你害怕搞错了,你前期入住不核对清楚吗?你们这种服务让我觉得很无语!
2,我说线上有大堂吧礼遇,我说是啥,只回答第二天的下午有,我问的是什么是大堂吧礼遇,你回答第二天有,真是醉了……,问了两遍都是同样的回答,第2天上午,我看不是也有大堂吧礼遇???
3,出门时碰到服务员,问服务员有没有手提袋,给我放一个手提袋我要装东西开会用,回到房间我看直接给我放了几个洗衣袋???😂,房间的晾衣架上就挂了一个洗衣袋,我不缺洗衣袋我要的是手提袋……😱,让我拿着洗衣袋去开会吗……
4,在3楼开完会,从3楼下到1楼,就下到了另外一边的咖啡厅,转到前厅问服务员,服务员说没办法,3楼就下来就只能下到咖啡厅,我问那我每次3楼下来都只能到咖啡厅在转圈到前厅,她说嗯,没办法🤷♂️,我真的是……😓
住的非常不错 这个酒店小细节把控的非常好 很让人暖心 客房服务员看到我在吃感冒药 还写了小纸条关心 还多放了2瓶水 前台服务员很热情 全场微笑对待 办理入住也非常快速 特别特别好 房间也很大 跟图片上的一模一样 重点是早餐是真的很好吃 品种还多
新开业的酒店,设施设备都很新,有健身房和洗衣房。而且房间没有异味,酒店能在这个细节的把控我非常意外,之前住他隔壁酒店都有残留这家就没有。服务也好,有接送机,晚上飞机晚点司机硬是等我把我接回酒店。还有小机器人,跟我抢电梯很有意思。这次没白来!!!
谢谢你们的伴手礼和热情款待。不虚此行
希尔顿欢朋酒店,住着还是一如既往的让人感到舒适。从酒店装修,到员工服务态度,再到丰盛的早餐,都很满意
发布于新疆
此次入住欢朋酒店各方面感受都很Nice,必须给出五星好评!尤其是酒店硬件和服务人员的水准,堪称国内欢朋酒店里的天花板!不愧是阿克苏酒店高档排行榜第一名。
前台到客房服务都很好,还给我免费升级了房型,房间很舒适,卫生搞的也很干净,下次还过来入住👍👍👍
房间非常不错 虽然地方偏了点。但是周围什么都有 前台姑娘很热情 送东西也很及时 非常不错。 体验感好 以后都会住这里