酒店比我预想好太多,整洁有浴缸,备品品质也很好,提前一天打电话问我的需求,所以备了加湿器,这个很赞,有距离感又很贴心,早餐也很丰富,更关键我退房时间有点尴尬,前台还很热情的做了免费延时,非常感谢,全程服务人员都礼貌微笑客气低语,在内蒙难得啊。
很新的酒店,房间宽敞挺不错,卫生间干湿分离,有单独的小衣帽间,单独厕所还有洗手池……唯一有点那啥的,就是空调制冷提前停了,十一期间实际白天气温蛮高的,房间并不凉快,怕热的人夜间会睡不好……前台值班温子涵态度友好和气,见我们舟车劳顿送了早餐;话说早餐真挺好,品类丰富、食材新鲜。
希望今后服务更好,保持所有品控。
酒店环境非常好,房间温馨,前台服务人员温子涵的态度很温和,入住前联系电话里韩蕊的态度也非常好。酒店的地理位置也非常好,很便捷。总体感觉很棒,下次还会再来入住。
房间设施设备完善 住的很舒服。 经理周周 ,礼宾员王志国服务很好。带着看房协助下单等。下次还来
酒店太好了
环境很好,值班经理霍金伟 前台张明月服务态度优
酒店硬件条件不错,可能对酒店的管理还有些生疏,服务没有达到五星酒店的标准,享受平台的升房权益前台没有给主动升级,还是我自己提出才升房。房间内无酒精软饮居然也要收费,不过房间的卫生方面比较不错
房间干净舒适,酒店服务也很好
特别感谢霍金伟 张明月两位工作人员,帮忙协调早餐和延迟退房的问题
酒店是新开的,所以基础设施都比较新,整体酒店环境特别棒入住感觉还是不错的!再加上酒店的地理位置在市中心交通也比较便利,值得下次继续光临入住!
如果对酒店设施和服务比较在意的,建议避雷。
首先,房间浴室地漏有设计缺陷,住了两晚,第一天晚上叫了维修,稍微顺畅一点,第二天继续堵,堵到洗澡的时候水根本下不去。
其次,就是服务,特别差劲,根本不像是一个专业酒店团队做出来的标准。
第一,入住水果三个,对于套房来说,是我住到今天为止最寒碜的,亚朵都不如。而且,还是坏的,是送过来之后即刻打开看到的,不存在在房间放久了的问题。
第二,房间没有一瓶洗手液,叫了客房服务后送了一瓶过来。
第三,房间衣架就四个,一般不应该都是五个打底的吗?
第四,卫生间有一块抹布遗留,无话可说
第五,据说是个新酒店,但是刚入住准备洗澡,发现浴室窗台上有虫子的尸体和装修水泥残渣。
第六,套房居然没有赠饮,别家酒店至少也有气泡水,从来没有这样吃相差的酒店。
综上所述,卫生我是不相信这家酒店能做到多好的,服务,呵,差点忘了,入住的时候前台主动告知,套房下午六点退房,我们说不需要那么久,我们要赶飞机,三点多就走了。然后,当天一点多接到一个问几点走的电话,三点又接到一个电话,开口就问我们几点走。有意思?这不是团队工作交接有问题,就是在赶客!
到前台退房,我主动告知前台入住的不愉快,前台一个在打电话,一个一言不发,这就是所有的服务。
如果以上都可以接受,那么看评价的各位,可以选择这家酒店了。
还有,套房没有任何礼遇,没有行政酒廊,没有下午茶,询问的时候就是淡漠的一句,没有。话术,情商,态度还有酒店整体给人的感觉,就是根本不懂团队运营和服务。很无语,硬件可以看出老板的野心,服务可以暴露出心有余而力不足。这样下去,新酒店的口碑很快就可以消失了,非常令人失望的一家酒店!
酒店比我预想好太多,整洁有浴缸,备品品质也很好,提前一天打电话问我的需求,所以备了加湿器,这个很赞,有距离感又很贴心,早餐也很丰富,更关键我退房时间有点尴尬,前台还很热情的做了免费延时,非常感谢,全程服务人员都礼貌微笑客气低语,在内蒙难得啊。
很新的酒店,房间宽敞挺不错,卫生间干湿分离,有单独的小衣帽间,单独厕所还有洗手池……唯一有点那啥的,就是空调制冷提前停了,十一期间实际白天气温蛮高的,房间并不凉快,怕热的人夜间会睡不好……前台值班温子涵态度友好和气,见我们舟车劳顿送了早餐;话说早餐真挺好,品类丰富、食材新鲜。
希望今后服务更好,保持所有品控。
酒店环境非常好,房间温馨,前台服务人员温子涵的态度很温和,入住前联系电话里韩蕊的态度也非常好。酒店的地理位置也非常好,很便捷。总体感觉很棒,下次还会再来入住。
房间设施设备完善 住的很舒服。 经理周周 ,礼宾员王志国服务很好。带着看房协助下单等。下次还来
酒店太好了
环境很好,值班经理霍金伟 前台张明月服务态度优
酒店硬件条件不错,可能对酒店的管理还有些生疏,服务没有达到五星酒店的标准,享受平台的升房权益前台没有给主动升级,还是我自己提出才升房。房间内无酒精软饮居然也要收费,不过房间的卫生方面比较不错
房间干净舒适,酒店服务也很好
特别感谢霍金伟 张明月两位工作人员,帮忙协调早餐和延迟退房的问题
酒店是新开的,所以基础设施都比较新,整体酒店环境特别棒入住感觉还是不错的!再加上酒店的地理位置在市中心交通也比较便利,值得下次继续光临入住!
如果对酒店设施和服务比较在意的,建议避雷。
首先,房间浴室地漏有设计缺陷,住了两晚,第一天晚上叫了维修,稍微顺畅一点,第二天继续堵,堵到洗澡的时候水根本下不去。
其次,就是服务,特别差劲,根本不像是一个专业酒店团队做出来的标准。
第一,入住水果三个,对于套房来说,是我住到今天为止最寒碜的,亚朵都不如。而且,还是坏的,是送过来之后即刻打开看到的,不存在在房间放久了的问题。
第二,房间没有一瓶洗手液,叫了客房服务后送了一瓶过来。
第三,房间衣架就四个,一般不应该都是五个打底的吗?
第四,卫生间有一块抹布遗留,无话可说
第五,据说是个新酒店,但是刚入住准备洗澡,发现浴室窗台上有虫子的尸体和装修水泥残渣。
第六,套房居然没有赠饮,别家酒店至少也有气泡水,从来没有这样吃相差的酒店。
综上所述,卫生我是不相信这家酒店能做到多好的,服务,呵,差点忘了,入住的时候前台主动告知,套房下午六点退房,我们说不需要那么久,我们要赶飞机,三点多就走了。然后,当天一点多接到一个问几点走的电话,三点又接到一个电话,开口就问我们几点走。有意思?这不是团队工作交接有问题,就是在赶客!
到前台退房,我主动告知前台入住的不愉快,前台一个在打电话,一个一言不发,这就是所有的服务。
如果以上都可以接受,那么看评价的各位,可以选择这家酒店了。
还有,套房没有任何礼遇,没有行政酒廊,没有下午茶,询问的时候就是淡漠的一句,没有。话术,情商,态度还有酒店整体给人的感觉,就是根本不懂团队运营和服务。很无语,硬件可以看出老板的野心,服务可以暴露出心有余而力不足。这样下去,新酒店的口碑很快就可以消失了,非常令人失望的一家酒店!