新酒店，位置和环境都不错，一边看山一边看江，晚上羌城灯光挺好看。服务还可以，房间卫生也挺好。最不满意的是餐厅卫生，入住第一天要了含早餐的房间。早餐餐盘确实一言难尽，连续拿了好几个，餐盘的背面都是肉眼可见的油渍，触感油腻。千万别说没人用餐盘背面吃饭，一个个餐盘摞在一起，上一个餐盘的背面正是你要用的那个餐盘的正面，不是吗？😰😰😰

因为行程有变，提前一天入住。专门跟前台说，我们需要双床房，同一间房住两天。如果没有房间，我们可以付费升级房型。

昨天晚上前台给的回复是已经帮我们都升级为更高一个级别的房间，我们询问需要付款多少。前台说得，帮我们免费升级的 ，但是希望我们能给她们写个好评。

结果今天在景区的时候，酒店打来多个电话。先是被告知，让我们搬房间。我们说明了昨晚办入住的情况，也不能为我们保留房间。我们提出要付费保留房间，也被告知不可以。因为酒店房间超卖了。

后面沟通后前台说是改到同6楼的房间。

结果半个小时后，酒店又通知我们的东西被搬到了3楼。

酒店这种变来变去行为跟经常入住的其他美豪丽致的服务差距实在太大！

不

在南宁第一次入住这个品牌酒店，体验感是意外的惊喜，后来出游都首选的品牌，但这次有点小失望，卫生，床品都没问题，但整体服务还没跟上，包括进房间发现没有放置拖鞋，没有礼品袋或洗衣袋，早餐品种也少，（米线味道是好的），没有这个品牌的深夜一碗面服务等，不过后来了解酒店7月新开业，逐步完善中，前台服务态度也是热情的，希望你们会快速提升。另酒店位置好，岷江边，离羌城古寨近

新开业的，房间还有些许味道。做为新酒店，智能家居系统配上了，但人离开房间，智能家居会控制窗帘关闭，不利于房间通风，对这种新装修酒店来说不是很好。另一方面，做为新酒店，没有配智能马桶，不知道是出于什么考虑了。淋雨水量很大，洗澡很舒服，点赞。房间大小也蛮合适的，床品还可以，双床房的两个床是可以拼在一起，对多孩家庭来说方便很多。可能也是新酒店的缘故，卫生状况感觉很好，希望能够始终保持。早餐的面条和米线煮的不熟，不是硬，是不熟！应该是新开的酒店，煮面师傅还不稳定，今天临时来替班的师傅掌握不好火候，我看好几个人都反映不熟的问题。总的来说，酒店如果想把房间价格卖到五百以上，在管理和服务上还是要多下功夫的，否则不足以支撑目前的定价体系。

刚到店就被前台的热情打动，办理入住流程顺畅，

房间的体验同样出色，卫生标准超高，地板光洁如新，床单被褥平整柔软，卫浴间的洗漱用品摆放整齐，连淋浴间的玻璃都没有水渍。房间整体安静舒适，完全不会被外界打扰。早餐虽不繁复但很对味，从服务到细节都无可挑剔，下次来，这里依然是我的首选！

顺便夸一下，洗漱用品非常适用，特别是洗发水、护发素非常对味，忘了看是什么品牌的，麻烦酒店告知一下，谢谢！