整体体验超预期，酒店环境安静，房间采光和卫生都做得特别好，前台升级了其中一个房间，空间大，布局好，无异味、设施齐全好用，床品很舒适，睡得很舒服。工作人员态度亲和，服务周到，有需求响应及时。特别称赞酒店的服务，赶车遗留了充电宝在酒店，工作人员积极处理，当天很快成功找回并快递给我，感谢酒店！入住体验感拉满，强烈推荐！离泉州南站近，性价比高，下次还会选择这家！提个小建议：有一点希望可以改善，大堂供顾客坐的位置不足，还有空间可适当增加舒适的座椅。

店长人非常nice，大年初四晚上在泉州南站等了快两个小时，打不到网约车、排不上出租车、等不到公交车，给酒店打电话询问是否有车可以接我们，店长竟然表示可以亲自开车来接我们，当即感受到酒店的温暖！

最后在店长距离我们还有7分钟路程的时候打上了一辆专车，就没好意思再麻烦他过来，但还是被店长为住客服务的热情感动到🫰🏻❤️❤️

虽然过年期间人很多，但前台服务人员依旧热情有礼貌

新酒店，卫生尚可，但不明白开业半年左右的酒店，空调显示脏堵？早餐一般。入住当晚的服务态度非常差，在我们看来，全季是全国连锁，前一晚我们在福州全季入住，并办理了会员，结果第二晚，因为我们在携程预订的房间，而不给我们享受会员待遇(但其实我们在携程订酒店的钱比会员贵)，既然如此，你们为何要与携程合作，携程收取其中费用，与我们何干？并且对方强烈要求我们中另外的人再注册一个新会员才可享受，因为我是另一家全季办理的会员，说他们只是加盟(所以不是全国连锁？)你们是拼夕夕吗？需要不断地拉人进来？我们一再强调，因为第二天是初一，我们担心没地方吃早餐，我们不能要求酒店免费，只要求享受会员待遇，我们出相应的钱！因为早餐问题，前台在除夕夜与我们争执(其中一位美女在努力想办法解决，但另一位却是叫她离开，直接甩脸走人)，最后我们只好叫同伴再办理新会员。问题又来了，我是会员，另一个同伴也是会员，按照会员免费用早餐的服务制度，我们应该出比前一晚更少的餐费，但其实我们出的还是一样多！最最最滑稽的是，前台为了早餐如此无礼，第二天早餐，我们发现，他们早餐根本不需要使用餐券或房间号，入住的都可以用餐！所以，前台就是没事找事，让人不愉快！

我同伴说，让我不要投诉，说怕前台泄露我们个人信息，嗯，我也怕，但实在难忍，一个前台，丢的是全季的服务，也丢了泉州人的脸面！当然，我依然相信，其他全季酒店是非常不错的。