厦门南洋万怡酒店真是给了我意外之喜！根据员工讲解了解到，酒店将闽南文化巧妙融入设计，薄雾古厝的装饰画和海洋波浪纹地毯，让每个角落都充满在地风情。户外泳池季节性开放，这次入住没能体验比较可惜，健身房是24小时开放，住了两天，发现用的人也比较少。最打动我的是服务，员工记得住客人的喜好，第一天入住后打电话要求送了剃须刀，第二天发现打扫房间时候已经给配好了，下次来厦门绝对要再选它！

给个大大的好评先，标准酒店服务，没得说。最最最让我感动的是餐厅的“彪哥”（听服务员电话请示得称呼）我高烧39.4从医院回来，就想喝碗白粥，单点付费都OK，此时不在餐点，服务员首先没有拒绝我，帮我电话请示彪哥，电话那边非常肯定的说可以，现熬，不收费，等一等会送到房间。我内心很感动的，就是烧的没力气不想多说话。第二天早餐，路过粥的区域听到：“白粥留一点，方便晚上感冒发烧的客人喝。”我猜应该是彪哥吧，此刻我内心是温暖的，很感谢那碗粥能救命，哈哈

这次和朋友们一起带娃来厦门旅游，选择香格里拉是最对的决定！虽然海面上有在施工，经过协调，酒店工作人员给我们安排了高层侧面看海的房间，又能欣赏一部分海景，也不会被周边的工地声音吵到，特别是我们家的娃在儿童乐园里玩到不肯走，里面的服务人员态度友好，整体来说酒店工作人员很真诚，为客户着想，反馈了房间的卫生问题后，值班经理也很迅速来解决，在此特别感谢酒店宾客服务经理Karin小花经理在住期间给予的协助. 后续还会再来选择厦门香格里拉酒店.

来看梓渝演唱会，又是一次极限操作，打了飞滴过来的，厦门整体生活节奏比较慢。酒店是新开的，在软硬件和服务上多少有不成熟的地方这点是有心理预期的，不过是距离会场最近的五星了。定的海景，实际入住会有心理落差，并不是面对海景的房间，是侧面的，站在窗前令人遗憾的是首先看到的是在建的工地，正对面的是一座酒店，边侧能看到一点海，怎么说呢还是不要叫海景房了比较好，连住两晚，房间对我而言挺重要的，一定要贴着站在落地窗的面前才能看到海，呆在房间里面是几乎看不到海的，这算是最最遗憾的。入住的时候是平日的下午，几乎没人前台的弟弟妹妹很年轻，可能培训的时间比较短并不是业务很熟悉，感恩晚上的前台碰到了个戴眼镜的小哥，因为助理预定的时候粗心没有帮我预定早餐，感谢他的提醒我补刷了2日的早餐，特别感谢，没有记下他的名字有点不好意思，好评！并且回答了很多我关于演唱会的事项并帮我安排了接驳车，这点让我对体验感有了大幅的提升！酒店早餐种类不算多，但是看得出来准备的还是用心的，菜和面点都很热，座位和餐具准备的到位，服务人员也很好。

这次入住厦门南洋万怡酒店，整体体验非常满意。酒店位于翔安区，远离市中心的喧嚣，环境极为清幽，特别适合希望彻底放松的旅客。虽然酒店不提供班车服务，但打车或自驾前往都非常方便，并不会影响出行体验。前台服务人员专业且热情，办理入住手续高效，还主动为我们升级了房型，这份细致周到让人倍感贴心。房间内部宽敞明亮，床品柔软舒适，尤其是那张大床，躺上去疲惫感瞬间消散，睡眠质量极佳。浴室采用干湿分离设计，备品齐全，细节之处尽显品质。早餐种类丰富多样，中西式餐点一应俱全，口味地道，尤其推荐现煮的面档，为一天注入满满元气。酒店设施维护得十分完善，健身房依然可以正常使用，虽然泳池目前暂未开放，但前台工作人员在我们入住时便主动告知了此情况，并表达了歉意，这种坦诚和负责的态度让人感到非常安心。虽然地理位置不在市中心，但这里宁静的氛围和卓越的服务，让整个入住过程非常愉快，下次来厦门依然会优先选择这里。