优点：酒店内的环境还不错，是去年十一前刚开业，装修的甲醛味道也没有，房间里还配有个小冰箱， 一边床头柜还有无线快充，房间里也没有异味 。

缺点：中央空调像是坏了一样，制热不了，开了一个晚上都没有温度！！床头柜边的灯光开关按不动，很不方便，语音管家有点不智能。化妆镜那边就一个暖色系灯，采光不是很好。

入住后的第二天一早八点多一点被装修声音吵醒后拨打了前台的电话，前台说是楼上在装修，等她处理。过了十来分钟还是有装修的声音，我又播了电话，说她们联系房东，我还告知了今晚要跨年要多睡一会，能让装修时间推后一些吗？后面也没处理好，装修声音就一直吵到大中午！！之前订酒店的时候就备注了要安静远离电梯的房间，没曾想住进了一间上面在装修的房间？！

我携程预订的房间是包含连住享有早餐和下午茶点心 ，这个应该入住的时候就该问我后面几天吃不吃早餐，需不需要早餐券，而不是让我去问后再让我写个好评后给我这些本该有的赠送服务！！！

离开酒店后发现自己刚买的小挂件丢失在酒店里，立马询问前台有没有看到，前台来了一句：“这个对你有什么意义呀？ ” 我觉得作为服务行业不应该问出这个问题，客人的东西掉在了酒店询问，不管有没有意义，第一时间是需要帮客人寻找东西而不是反问有没有意义？没有意义难道就不能好好对待了吗？？？

希望酒店前台遇到突发事情都能好好处理下吧。。。顺便再改改服务态度吧。。。