这个位置最好的酒店，价格不贵，环境也不错，房间干净，早餐也很丰盛，前台小吴服务特别好，每次来都是微笑欢迎。我觉得她们的专业与微笑，是这家酒店最美的名片！大堂很有过年的氛围拍照很出片。极力推荐给你们！！！
发布于河北
这是家新开的酒店，连续入住两晚，入住体验比较好，房间卫生整洁干净，服务热情，第一晚入住，我们还体验了酒店的周末自助海鲜火锅，食材新鲜，很不错。推荐入住这家酒店，这也是当地最好的一家酒店。
这次入住真的超出预期！从踏入大堂开始，前厅工作人员的微笑就特别有感染力，主动上前帮我提行李，还贴心询问是否需要热饮，办理入住的速度更是快到出乎意料，全程不到三分钟就搞定。入住期间，房间每天都被打扫得一尘不染，床品柔软得像云朵，晚上睡觉特别安稳。最让我感动的是，我退房时没注意，把随身的笔记本落在了房间，还没等我发现，工作人员就已经联系到我并妥善保管好了。早餐的品类超级丰富，中西式都有，食材新鲜，口感也很棒。退房时，前厅经理还特意询问了入住感受，认真记录了我的小建议。这样贴心又专业的服务，真的值得五星好评，下次来这座城市，一定还选这家酒店！
五星好评！这家酒店的体验感真的绝了，从服务到环境再到细节，全程无可挑剔。前台服务热情高效，客房干净整洁，床品舒适，卫浴体验超棒，每日清洁都很及时。早餐品类丰富，食材新鲜，口味在线；工作人员都很贴心，有任何需求都能快速响应，宾至如归的感觉拉满。出行也很便利，离酒店900米有个古城，晚上风景很好，酒店内部设施完善且维护良好。这次入住全程超舒心，没有任何槽点，强烈推荐给大家，已经列入我的收藏清单，下次一定复住！
超预期的易县旅居体验！为君澜大使秋秋打满分💯
这次易县之行最幸运的选择就是得文君澜大饭店，从预订到离店全程被用心对待，必须给5星好评！酒店位置绝佳，紧邻燕都古城、远眺群山，推窗就是易水河风光，新中式设计把山水之韵和中式美学完美融合，大堂挑高大气、庭院绿植错落，随手拍都是大片。
重点要夸夸君澜大使秋秋！作为经过专业培训的服务大使，她把君澜“MORE CARE”的理念落到了每一个细节里——入住前主动沟通行程，提前安排好免费停车；到店后耐心介绍酒店设施，从12间特色中餐包厢到1200平无柱宴会厅，再到免费健身室和机器人服务，都讲解得清晰细致。入住期间发现我们带了孩子，还贴心送来儿童洗漱用品和本地景点攻略，连早餐里孩子爱吃的甜品都特意帮忙预留，全程响应迅速又温柔，让旅途多了超多暖意。
酒店硬件更是无可挑剔：房间干净宽敞，床品柔软舒适，智能控制系统操作便捷，卫浴设施都是知名品牌；早餐种类丰富到惊艳，营养均衡还能尝到本地特色，现切海鲜和精致甜点完全超出预期。不管是商务出行、家庭度假还是宴请聚会，这里都能完美适配，已经推荐给身边朋友，下次来易县一定还选这里，也期待再次得到秋秋的贴心服务！
整体还是非常不错的。
优点:
1、管家和客房部的服务意识很好，碰面会主动问好。
2、早餐真的非常丰富，以致我吃多了😂2025我出差外出总共35天，可以说这家的酒店早餐排第一了。
3、房间内的付费零食饮料非常平价。
不足:
1、是硬件方面，新酒店不能电视投屏也没发现有语音质控系统，这个是不是有点跟时代脱轨。
2、淋浴间顶喷花洒出水不均匀，水压也不太够，有点像用久了水垢堵了部分出水眼的感觉，可以加强清理一下。
本来对贵酒店很有好感，可以说是很认可的。但是后期你们的回访令我非常反感，是什么样的管理团队能定出这样的考核标准？只要不是满分就会受处罚？整个团队都会受影响？领导层是多自大且傲慢？一点真实的反馈都听不得吗？那么下面我再多说点，整体服务人员的服务意识绝对没问题，但是整体缺乏标准化，你们的SOP落实的不好，也就是培训管理不到位。1、管家提前给我打电话确认我的到店时间以及住房偏好，我说要离电梯远点，安静些的，这点非常好。但是入住时给我的两间房一左一右都守着电梯，我不知道中间是怎么沟通对接的，进到房间后，我反馈给管家，给我做了及时调换，由12层换到16层，反应很迅速。到达16层客房内，有一间是半暗间，但是因为带着老人，如果换，给我的答复是不能在同一层了，电梯又是刷卡才能到所在楼层的，不太方便，就懒得折腾了。说实话我不满意，一般电梯附近、楼道尽头和这种半暗间房间应该是做特价房处理的，不会正价出这种房。2、办理入住的时候，像这种电梯需要刷卡的酒店，看是一个房间两人入住都会询问或者直接做两张房卡或者一张房卡一张取电卡，但是贵酒店开始都是只给一张，我自己提出来才给的另外一张，感谢我的英明决定（我当时还不知道电梯需要刷卡），怎么想的给一张？也就是说一个人出去，坐电梯必须刷卡也就要带房卡，另外一个人在房间摸黑呆着吗？3、刚进酒店礼宾部的小伙子，并没有主动帮拿行李，这点与4钻酒店的服务不匹配。4、在凌晨12:30左右，我突然被惊醒，外面楼道非常吵，很大声的说话和孩子叫嚷的声音，不知道是你们隔音做的不好还是那帮人在楼道里或者没关房门，打电话到前台投诉后过了一会安静了。这个问题起码体现了整体楼层是缺乏服务人员安全巡视的。5、硬件问题，卫生间的洗脸盆安装的过于往里，外侧边缘留的过宽了，差不多有一个手掌宽，身为女性，我169的身高，应该不算矮，但是弯腰洗脸的时候非常够的慌，很勉强。还有化妆镜的位置也是偏高的，我需要把镜子向下转一下才能照到全脸，如果是165以下的女性用，就会非常不方便。希望贵酒店能够真的好好看评价，改善不足，很好的酒店也希望你们越来越好。但是不再接受你们的管家给我打电话了，如果想要具体沟通，可以让你们的MOD给我打。
1. 价格合理：在同地段、同级别的酒店中，价格非常有竞争力。
2. 包含价值高：丰盛早餐、迷你吧、高速网络等都包含在内，无隐形消费。
3. 设施无短板：虽不是顶级奢华，但该有的设施（洗衣、健身、大堂休息区）都维护得很好。
4. 服务不打折：价格亲民但服务标准毫不降低，同样感受到了菁菁服务的热情周到。
5. 物超所值：用实惠的价格享受到了接近高端酒店的体验，是精明智选。
酒店位置便利，周边环境好，设施齐备，房间干净整洁，住宿舒适，餐食精良，服务人员态度和蔼、亲切、周到。
5分超棒！易县得文君澜大饭店，服务与美食双在线的宝藏酒店
这次易县之行最幸运的选择就是得文君澜大饭店，从入住到离店全程体验拉满，必须认真好评！刚到酒店就被君澜大使“秋秋”的热情感染，办理入住高效又贴心，主动介绍了酒店的庭院景观和周边燕都古城的游玩攻略，还贴心帮我们安排了视野绝佳的房间，全程微笑服务，细节里都是“更多的关爱在君澜”的温暖。
酒店环境更是惊喜，大堂挑高设计搭配雅致灯光，后庭院绿植错落、亭台流水，随手拍都是古风大片，草坪天幕区超适合放松打卡。客房宽敞整洁，床品柔软舒适，智能控制系统操作便捷，卫浴设施质感十足，完全没有新装修的异味，住着特别安心。
重点夸夸西餐厅！小米的服务真的太贴心了，全程主动关注用餐需求，及时添茶换碟，还耐心推荐了餐厅招牌——现切三文鱼和金枪鱼，肉质鲜甜紧实，还有罗勒牛肝菌爆和牛、生炸脆皮乳鸽都超惊艳，甜点区的百香果奶冻造型精致、甜度刚好。自助餐品类超丰富，从中式热菜到西式料理，海鲜、烧烤、小火锅一应俱全，连哈根达斯都不限量，性价比直接拉满。
不管是商务出行还是家庭度假，得文君澜都完美适配，尤其要感谢秋秋和小米的贴心服务，让整个旅程更添温暖。已经推荐给朋友，下次来易县一定还住这里，期待再次相遇！
卫生都是到处都是毛毛………服务可以说一点也没有，要三个衣架，打了三次电话，都没人送……电话声音特别小，给前台打电话根本听不清楚，楼道两天地毯垃圾还在…………定了两天房……办理入住说的两天，结果第二天房卡还是用不了，还有很多地方没有装修好，楼下景观更无语，不知道是粪水浇灌，还是下水没有处理，特别臭，亲子房，居然没有一次性儿童用具，那就不要设亲子房了，毫无意义，只有一个床照是儿童的！除了楼是新的，其他没有任何一点值得期待
这个位置最好的酒店，价格不贵，环境也不错，房间干净，早餐也很丰盛，前台小吴服务特别好，每次来都是微笑欢迎。我觉得她们的专业与微笑，是这家酒店最美的名片！大堂很有过年的氛围拍照很出片。极力推荐给你们！！！
发布于河北
这是家新开的酒店，连续入住两晚，入住体验比较好，房间卫生整洁干净，服务热情，第一晚入住，我们还体验了酒店的周末自助海鲜火锅，食材新鲜，很不错。推荐入住这家酒店，这也是当地最好的一家酒店。
这次入住真的超出预期！从踏入大堂开始，前厅工作人员的微笑就特别有感染力，主动上前帮我提行李，还贴心询问是否需要热饮，办理入住的速度更是快到出乎意料，全程不到三分钟就搞定。入住期间，房间每天都被打扫得一尘不染，床品柔软得像云朵，晚上睡觉特别安稳。最让我感动的是，我退房时没注意，把随身的笔记本落在了房间，还没等我发现，工作人员就已经联系到我并妥善保管好了。早餐的品类超级丰富，中西式都有，食材新鲜，口感也很棒。退房时，前厅经理还特意询问了入住感受，认真记录了我的小建议。这样贴心又专业的服务，真的值得五星好评，下次来这座城市，一定还选这家酒店！
五星好评！这家酒店的体验感真的绝了，从服务到环境再到细节，全程无可挑剔。前台服务热情高效，客房干净整洁，床品舒适，卫浴体验超棒，每日清洁都很及时。早餐品类丰富，食材新鲜，口味在线；工作人员都很贴心，有任何需求都能快速响应，宾至如归的感觉拉满。出行也很便利，离酒店900米有个古城，晚上风景很好，酒店内部设施完善且维护良好。这次入住全程超舒心，没有任何槽点，强烈推荐给大家，已经列入我的收藏清单，下次一定复住！
超预期的易县旅居体验！为君澜大使秋秋打满分💯
这次易县之行最幸运的选择就是得文君澜大饭店，从预订到离店全程被用心对待，必须给5星好评！酒店位置绝佳，紧邻燕都古城、远眺群山，推窗就是易水河风光，新中式设计把山水之韵和中式美学完美融合，大堂挑高大气、庭院绿植错落，随手拍都是大片。
重点要夸夸君澜大使秋秋！作为经过专业培训的服务大使，她把君澜“MORE CARE”的理念落到了每一个细节里——入住前主动沟通行程，提前安排好免费停车；到店后耐心介绍酒店设施，从12间特色中餐包厢到1200平无柱宴会厅，再到免费健身室和机器人服务，都讲解得清晰细致。入住期间发现我们带了孩子，还贴心送来儿童洗漱用品和本地景点攻略，连早餐里孩子爱吃的甜品都特意帮忙预留，全程响应迅速又温柔，让旅途多了超多暖意。
酒店硬件更是无可挑剔：房间干净宽敞，床品柔软舒适，智能控制系统操作便捷，卫浴设施都是知名品牌；早餐种类丰富到惊艳，营养均衡还能尝到本地特色，现切海鲜和精致甜点完全超出预期。不管是商务出行、家庭度假还是宴请聚会，这里都能完美适配，已经推荐给身边朋友，下次来易县一定还选这里，也期待再次得到秋秋的贴心服务！
整体还是非常不错的。
优点:
1、管家和客房部的服务意识很好，碰面会主动问好。
2、早餐真的非常丰富，以致我吃多了😂2025我出差外出总共35天，可以说这家的酒店早餐排第一了。
3、房间内的付费零食饮料非常平价。
不足:
1、是硬件方面，新酒店不能电视投屏也没发现有语音质控系统，这个是不是有点跟时代脱轨。
2、淋浴间顶喷花洒出水不均匀，水压也不太够，有点像用久了水垢堵了部分出水眼的感觉，可以加强清理一下。
本来对贵酒店很有好感，可以说是很认可的。但是后期你们的回访令我非常反感，是什么样的管理团队能定出这样的考核标准？只要不是满分就会受处罚？整个团队都会受影响？领导层是多自大且傲慢？一点真实的反馈都听不得吗？那么下面我再多说点，整体服务人员的服务意识绝对没问题，但是整体缺乏标准化，你们的SOP落实的不好，也就是培训管理不到位。1、管家提前给我打电话确认我的到店时间以及住房偏好，我说要离电梯远点，安静些的，这点非常好。但是入住时给我的两间房一左一右都守着电梯，我不知道中间是怎么沟通对接的，进到房间后，我反馈给管家，给我做了及时调换，由12层换到16层，反应很迅速。到达16层客房内，有一间是半暗间，但是因为带着老人，如果换，给我的答复是不能在同一层了，电梯又是刷卡才能到所在楼层的，不太方便，就懒得折腾了。说实话我不满意，一般电梯附近、楼道尽头和这种半暗间房间应该是做特价房处理的，不会正价出这种房。2、办理入住的时候，像这种电梯需要刷卡的酒店，看是一个房间两人入住都会询问或者直接做两张房卡或者一张房卡一张取电卡，但是贵酒店开始都是只给一张，我自己提出来才给的另外一张，感谢我的英明决定（我当时还不知道电梯需要刷卡），怎么想的给一张？也就是说一个人出去，坐电梯必须刷卡也就要带房卡，另外一个人在房间摸黑呆着吗？3、刚进酒店礼宾部的小伙子，并没有主动帮拿行李，这点与4钻酒店的服务不匹配。4、在凌晨12:30左右，我突然被惊醒，外面楼道非常吵，很大声的说话和孩子叫嚷的声音，不知道是你们隔音做的不好还是那帮人在楼道里或者没关房门，打电话到前台投诉后过了一会安静了。这个问题起码体现了整体楼层是缺乏服务人员安全巡视的。5、硬件问题，卫生间的洗脸盆安装的过于往里，外侧边缘留的过宽了，差不多有一个手掌宽，身为女性，我169的身高，应该不算矮，但是弯腰洗脸的时候非常够的慌，很勉强。还有化妆镜的位置也是偏高的，我需要把镜子向下转一下才能照到全脸，如果是165以下的女性用，就会非常不方便。希望贵酒店能够真的好好看评价，改善不足，很好的酒店也希望你们越来越好。但是不再接受你们的管家给我打电话了，如果想要具体沟通，可以让你们的MOD给我打。
1. 价格合理：在同地段、同级别的酒店中，价格非常有竞争力。
2. 包含价值高：丰盛早餐、迷你吧、高速网络等都包含在内，无隐形消费。
3. 设施无短板：虽不是顶级奢华，但该有的设施（洗衣、健身、大堂休息区）都维护得很好。
4. 服务不打折：价格亲民但服务标准毫不降低，同样感受到了菁菁服务的热情周到。
5. 物超所值：用实惠的价格享受到了接近高端酒店的体验，是精明智选。
酒店位置便利，周边环境好，设施齐备，房间干净整洁，住宿舒适，餐食精良，服务人员态度和蔼、亲切、周到。
5分超棒！易县得文君澜大饭店，服务与美食双在线的宝藏酒店
这次易县之行最幸运的选择就是得文君澜大饭店，从入住到离店全程体验拉满，必须认真好评！刚到酒店就被君澜大使“秋秋”的热情感染，办理入住高效又贴心，主动介绍了酒店的庭院景观和周边燕都古城的游玩攻略，还贴心帮我们安排了视野绝佳的房间，全程微笑服务，细节里都是“更多的关爱在君澜”的温暖。
酒店环境更是惊喜，大堂挑高设计搭配雅致灯光，后庭院绿植错落、亭台流水，随手拍都是古风大片，草坪天幕区超适合放松打卡。客房宽敞整洁，床品柔软舒适，智能控制系统操作便捷，卫浴设施质感十足，完全没有新装修的异味，住着特别安心。
重点夸夸西餐厅！小米的服务真的太贴心了，全程主动关注用餐需求，及时添茶换碟，还耐心推荐了餐厅招牌——现切三文鱼和金枪鱼，肉质鲜甜紧实，还有罗勒牛肝菌爆和牛、生炸脆皮乳鸽都超惊艳，甜点区的百香果奶冻造型精致、甜度刚好。自助餐品类超丰富，从中式热菜到西式料理，海鲜、烧烤、小火锅一应俱全，连哈根达斯都不限量，性价比直接拉满。
不管是商务出行还是家庭度假，得文君澜都完美适配，尤其要感谢秋秋和小米的贴心服务，让整个旅程更添温暖。已经推荐给朋友，下次来易县一定还住这里，期待再次相遇！
卫生都是到处都是毛毛………服务可以说一点也没有，要三个衣架，打了三次电话，都没人送……电话声音特别小，给前台打电话根本听不清楚，楼道两天地毯垃圾还在…………定了两天房……办理入住说的两天，结果第二天房卡还是用不了，还有很多地方没有装修好，楼下景观更无语，不知道是粪水浇灌，还是下水没有处理，特别臭，亲子房，居然没有一次性儿童用具，那就不要设亲子房了，毫无意义，只有一个床照是儿童的！除了楼是新的，其他没有任何一点值得期待