酒店回复: 您好，这里是Maison de Onyou酒店。
首先，对于未能满足您的期望给您带来的不便，我们深表歉意。同时，我们也想澄清一些事实。
当日取消且不可退款的政策是酒店的通用政策，我们会在所有预订渠道提前告知。您在退房后的第二天申请了退款。在这种情况下，我们只是告知您无法退款。这是一项标准操作流程，仅适用于部分客人。
我们会及时处理从入住到退房过程中您遇到的任何问题。我们已确认，在您实际入住期间，并未提出或要求退款。对于您在退房后被告知无法退款而导致您认为我们不够体贴，我们深感遗憾。
Maison de Onyou酒店始终将清洁、管理和诚信放在首位，而非以盈利为目的，我们将继续秉持这些标准运营。
感谢您的宝贵反馈。
点评来源 Trip.com
4.7分
豪华大床房
商务出差
原文
翻译提供方：Google
温馨、干净、令人愉悦。我推荐这里。非常适合商务旅行。
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酒店回复: 非常感谢您的评价！
很高兴您感受到了我们的热情、精致，以及人性化的服务。😊
即使是出差，能享受到如此愉快的入住体验，我们深感欣慰。
我们将更加细致周到地做好准备，确保您下次入住同样满意！
——Maison de Onyou Dream——
点评来源 Trip.com
4.5分
豪华大床房
独自旅行
原文
翻译提供方：Google
这里位置好，环境安静、干净、友善，所以我很喜欢。
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酒店回复: 您好，这里是Maison de Onyou Hotel 😊
非常感谢您对我们酒店的地理位置、安静的氛围、整洁的环境以及我们热情友好的服务给予的赞赏✨
虽然您的评价很简短，但它表达了您的满意，这对我们真的很有帮助。
我们将竭尽全力，确保您下次入住时拥有舒适的体验。
感谢您的宝贵评价💛
比照片还要好！在市中心能找到这样的地方真是太棒了！
不仅是房间本身，就连最小的细节，
甚至厨房用具，
都能感受到他们对细节的用心。
如果您想要一些私密空间，
这里绝对是您的不二之选。
毛巾和瓶装水供应充足。
我们住的是地下室的派对房，
不过走廊里也提供了毛巾和酒杯。
房间里甚至还有甩干机，
我以为游泳后会用到呢。
工作人员非常友好，
每个房间都很漂亮。
这里处处体现着他们的用心。
泳池的水非常干净，
就连泳圈都配备齐全。
我们在这里度过了舒适惬意的时光。
我查了一下，发现全州也有一家类似的酒店允许携带宠物狗。
下次，我打算带我的狗狗们去全州。
我在为年终聚会寻找住宿时，一眼就看中了这家，于是就订了！
天气有点冷，所以没法用泳池，但我把手伸进去一看，竟然很暖和。外面冷得要命，但屋里却暖和得不得了。地暖真是太舒服了，哈哈。
这里还有厨房，所以我们洗了些水果，还叫了外卖！
我们一行四人，床又舒服又暖和，这让住宿体验更加完美。
门口就有一家超市，买菜很方便，附近还有便利店、大创、咖啡馆等等。地理位置超级便利。:)
宣传册上的其他房间看起来也很棒，所以我很想体验一下，不只是派对房！
这里真的太干净太漂亮了！！！
我一进门就爱上了这里😍
非常感谢你们延长了我的入住和退房时间！！❤️
我在Plus Room玩游戏玩得超开心！！哈哈
我点了自己想玩的游戏，真的太好玩了！！！
如果你也来Plus Room，一定要点Eat Take Two，玩一些好玩的游戏哦！！！！！
强烈推荐！多亏了你们，我玩得非常开心！！哈哈
因为有婚礼，我和朋友一起订了这家酒店！
对两个女生来说简直完美。ㅠㅠ
我们订的是双床房，但因为还有空房，所以我们幸运地住进了复古游戏室。❤️
如果不是第二天有婚礼，我们肯定会一起玩的，可惜没能玩成！
房间里的香薰味道很棒，隔音效果也很好，简直是完美的住宿之选。
虽然是酒店，但在留言簿上留言也很有趣。它不像一般的酒店，所以这次住宿很有意义，让我们留下了美好的回忆。
前台也超级友好！
我们玩得很开心！
地理位置绝佳，是度假的完美之选！
设施相当干净整洁。
不过，有点遗憾的是没有地方可以挂衣服。
要是能有个晾衣架或衣柜就好了！
下次我还会再来。
我凌晨一点到达，停车很方便，房间非常干净。
床是榻榻米式的，而不是床架，感觉更干净了。
我平时对住宿条件很挑剔，但这次睡得特别好。
如果以后有机会再来光州，我想我还会住这里。
停车非常方便，住宿环境也很干净。
可以观看各种OTT内容，服务也很周到。
他们还提供手冲咖啡、黑胶唱片、早餐套餐等等。
这是我住过的最糟糕的酒店。它完全以盈利为目的，根本不顾及顾客的感受。
温馨、干净、令人愉悦。我推荐这里。非常适合商务旅行。
这里位置好，环境安静、干净、友善，所以我很喜欢。