满分体验!房间干净卫生,服务贴心专业,环境安静舒适,地理位置超方便。从入住到离店全程舒心,性价比很高,强烈推荐,下次还来!
至少是我近半年住过最差的酒店,主要从设施和服务两个方面点评一下
首先是设施
1️⃣隔音差,隔壁讲话开水刷牙声音都听得到
2️⃣设计差,酒店的房间大概就是一个回字型的构造,集中供暖没办法单独开冷气只能够开窗,但窗对的不是外面,而是通风井,这就导致空气其实并没有很能对流,所以开窗呢会听到别的房间讲话的声音,不开窗呢,里面又太闷了,很难睡觉,并且第二天回来从大厅到房间弥漫着一股厕所里的味道,也很难散掉,住的不是非常舒心
其次是服务差
1️⃣卫生打扫不合格,刚进房间床头上就有个纸巾没有丢,想着也不是什么大事,就没有记录下来,没想到这就是服务差的开端
2️⃣工作人员态度差,第一天和前台说要十五个衣架,前台听成四五个衣架了,转告给阿姨拿来五个,我想多要一些,但阿姨本着不想麻烦自己的态度,以很差的脾气拒绝了我的要求,我是怎么知道的呢,因为第二天我听到阿姨在和前台蛐蛐我
3️⃣品牌标准差,串用隋唐之星,维也纳的设备和物品
好像刚才图片没传成功
酒店位置不错,出行打车什么的也比较不错,距离应天门,丽景门,洛邑古城都不远,但是房间的反锁链条是坏的,对于独自出行的姐妹来说,还是缺乏安全感的。办公桌这边的充电接口也是封死的,导致无法近距离工作给电脑充电,实在是有点说不过去。
服务热情周到,态度亲和,专业又耐心,非常满意!工作认真负责,效率高、处理问题及时,值得信赖。
待人友善,细心贴心,体验感很好,必须好评。
专业能力强,沟通顺畅,办事靠谱,让人放心。
工作态度端正,责任心强,服务规范细致,表现优秀。专业素养高,积极主动,沟通协调能力好,工作成效突出。待人真诚有礼,做事严谨高效,能切实解决问题,广受认可。
三、温暖走心(适合夸服务、前台、客服、老师等)
1. 态度特别温和有耐心,全程细致贴心,让人感觉很舒服。
2. 不仅专业到位,还很有同理心,真正站在他人角度考虑问题。
3. 工作认真又有温度,细节做得很好,非常加分。
需要我帮你针对具体岗位(客服、老师、医护、物业、店员)写更贴合的一两句吗?
前台服务很好,也有免费的停车场,关键是距离应天门近,步行就可以到,周边吃的,玩的也多,挺方便的,大路边也有共享单车,房间又大又干净,每天都有人打扫房间,而且隔音也挺好的,舒舒服服的睡了一晚,第二天还去爬了老君山,真的很推荐来她们家入住
前台人员服务态度很好,也包括积极的给我们拿行李,应天门也距离酒店步行只有500米酒店人员也是有求必应,及时帮助我们解决问题,房间又大又干净舒适,甚至喝的水也是给加热过的,真的特别好,给人一种宾至如归的感觉,下次出差还住他家,推荐推荐
房间不隔音,特别的不隔音,特别的吵闹,没有提供一个特别安静舒适的睡眠环境,导致旅行体验感不是很好。然后是设施能够用手触摸到的地方也就是保洁能够做到卫生的地方,都是油剂感很严重,看是看不出来的,但是用手摸到的时候就是糊了一层油。总的来说还算可以,就是声音问题。
前台服务人员很热情周到房间也干净卫生舒适周边景点步行就可以到达老爷子想去应天门看看前台说步行500米就到了,因为老爷子腿脚不方便,刚好走的距离短一些能接受真的推荐你们来她家入住,特别好下次来洛阳玩还住这家
酒店前台服务不错,免费给我们升级了房间,房间里面干净整洁,隔音也挺好的,舒舒服服的睡了一晚,位置离景点也近,周边吃的玩的也多,走路就能到,真的很推荐来她们家入住
房间比较安静,在老城区去哪都方便,吃饭游玩都很好,酒店还有自己的停车场,方便停车!店里工作人员都很热情,看到顾客都积极主动的打招呼,很亲切!
满分体验!房间干净卫生,服务贴心专业,环境安静舒适,地理位置超方便。从入住到离店全程舒心,性价比很高,强烈推荐,下次还来!
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首先是设施
1️⃣隔音差,隔壁讲话开水刷牙声音都听得到
2️⃣设计差,酒店的房间大概就是一个回字型的构造,集中供暖没办法单独开冷气只能够开窗,但窗对的不是外面,而是通风井,这就导致空气其实并没有很能对流,所以开窗呢会听到别的房间讲话的声音,不开窗呢,里面又太闷了,很难睡觉,并且第二天回来从大厅到房间弥漫着一股厕所里的味道,也很难散掉,住的不是非常舒心
其次是服务差
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2️⃣工作人员态度差,第一天和前台说要十五个衣架,前台听成四五个衣架了,转告给阿姨拿来五个,我想多要一些,但阿姨本着不想麻烦自己的态度,以很差的脾气拒绝了我的要求,我是怎么知道的呢,因为第二天我听到阿姨在和前台蛐蛐我
3️⃣品牌标准差,串用隋唐之星,维也纳的设备和物品
好像刚才图片没传成功
酒店位置不错,出行打车什么的也比较不错,距离应天门,丽景门,洛邑古城都不远,但是房间的反锁链条是坏的,对于独自出行的姐妹来说,还是缺乏安全感的。办公桌这边的充电接口也是封死的,导致无法近距离工作给电脑充电,实在是有点说不过去。
服务热情周到,态度亲和,专业又耐心,非常满意!工作认真负责,效率高、处理问题及时,值得信赖。
待人友善,细心贴心,体验感很好,必须好评。
专业能力强,沟通顺畅,办事靠谱,让人放心。
工作态度端正,责任心强,服务规范细致,表现优秀。专业素养高,积极主动,沟通协调能力好,工作成效突出。待人真诚有礼,做事严谨高效,能切实解决问题,广受认可。
三、温暖走心(适合夸服务、前台、客服、老师等)
1. 态度特别温和有耐心,全程细致贴心,让人感觉很舒服。
2. 不仅专业到位,还很有同理心,真正站在他人角度考虑问题。
3. 工作认真又有温度,细节做得很好,非常加分。
需要我帮你针对具体岗位(客服、老师、医护、物业、店员)写更贴合的一两句吗?
前台服务很好,也有免费的停车场,关键是距离应天门近,步行就可以到,周边吃的,玩的也多,挺方便的,大路边也有共享单车,房间又大又干净,每天都有人打扫房间,而且隔音也挺好的,舒舒服服的睡了一晚,第二天还去爬了老君山,真的很推荐来她们家入住
前台人员服务态度很好,也包括积极的给我们拿行李,应天门也距离酒店步行只有500米酒店人员也是有求必应,及时帮助我们解决问题,房间又大又干净舒适,甚至喝的水也是给加热过的,真的特别好,给人一种宾至如归的感觉,下次出差还住他家,推荐推荐
房间不隔音,特别的不隔音,特别的吵闹,没有提供一个特别安静舒适的睡眠环境,导致旅行体验感不是很好。然后是设施能够用手触摸到的地方也就是保洁能够做到卫生的地方,都是油剂感很严重,看是看不出来的,但是用手摸到的时候就是糊了一层油。总的来说还算可以,就是声音问题。
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酒店前台服务不错,免费给我们升级了房间,房间里面干净整洁,隔音也挺好的,舒舒服服的睡了一晚,位置离景点也近,周边吃的玩的也多,走路就能到,真的很推荐来她们家入住
房间比较安静,在老城区去哪都方便,吃饭游玩都很好,酒店还有自己的停车场,方便停车!店里工作人员都很热情,看到顾客都积极主动的打招呼,很亲切!