很舒心的一次入住,入住体验超棒!房间干净无异味,床品柔软睡得香,前台Cassie服务热情周到,有问题响应快,早餐品类丰富新鲜,周边出行也方便,性价比很高,下次来还会选这家!整体体验远超预期~
设施和服务太好啦.除夕晚6点到,有很多春节亲子活动,孩子很开心.前台的小哥哥小姐姐们也很热情.打扫卫生的阿姨们也很热情.我们一家在酒店过了开心的除夕夜
春节的早餐也很丰盛,健身房设施很棒,洗衣服务也很棒
酒店整体崭新,不错的入住体验.下次来淄博还来住
祝酒店生意兴隆
感谢前台帅气的小哥哥harry,他的贴心服务,给我们一家子的除夕之旅带来了温馨与欢乐.
设施新,双床可拼,两大两小面积将将够。屋里温度合适。房型有点奇怪,灯控没搞明白怎么用,夜里想按总关关掉,但按下去全屋都亮了。自驾有停车位。服务特别好,从办理入住到客房服务再到离店的时候,碰到的3个工作人员都特别好。
双床可拼再说一下。淄博这个地方很奇怪,我打了10个酒店的电话,只有两家说双床可拼,但都说的是床垫可拼,床拼不上。我们选了诺富特,入住后发现,其实床真的不沉,搬一下就拼上了,家里男士都搞得定。诺富特客房工作人员帮我们一起搬床,服务特别好哈。
这次淄博入住体验整体挺有反差感:酒店硬件条件不错,房间配置在线,可惜位置相对偏一些,周边基本没什么配套,出行和吃饭都不太方便。
前台服务特别热情,一到店就主动给免费升级了房型,还特意提醒房间空调制热效果很强,这点很贴心。整个酒店的工作人员态度都很好,见面主动招呼,服务流程也很标准,能看出来是真心想把口碑做起来,一直在积极争取客人好评。
不过实际住下来,空调并没有预想中那么暖,住了两天清晨还是有点冷,而且运行噪音偏大,影响休息。早餐种类比较常规,我们九点多去吃,菜品基本都凉了,体验一般。
能理解这是新酒店、新地段,团队很想做好、赢得口碑,这种积极态度值得肯定。只是建议可以多向大城市成熟酒店学习,把服务做得更细腻、更走心,让温暖从细节里自然流露,而不只是停留在表面流程和话术上,相信会更圈粉。
某些员工的朋友圈吐槽实在应该是注意一下,是否写评论、是否是好评,是由顾客亲自体验得出的评论,不要以你主动的房型升级和弥补房间噪音给的礼物道德绑架来的。
再次来淄博烧烤,因为早餐美味,再次选择这个酒店,这次入住的早餐比上次感觉更好,还多了很多山东的特色,虽然场地不大,品种不多,但是,胜在味道都出彩,这餐厅的负责人和大厨真的靠谱~煮面的大厨还有服务人员个个都很热情!酒店位置去离海岱楼很近,挺方便的,推荐推荐!
忘记给前台工作的帅哥美女们好评了!这次入住提前联系了Harry,Harry按照我们的要求,提前安排好了房间,从预订到入住沟通愉快,回复依旧耐心又细致。希望酒店能做好设施设备的日常维护,服务依旧保持高水平,下次再再再来淄博烧烤,依旧会选择这里!祝酒店生意兴隆,越来越好!
前台姑娘和小伙子Chia、Kevin、Kiliy等服务都很热情,主管(不知姓氏)也非常好客;大堂很漂亮,有免费热可可、柚子蜂蜜茶、柠檬水等,也有机器人;酒店离美丽的海岱楼很近;房间挺大,床上用品非常舒适,新酒店有点味道,竟然给我准备了两个净化器,很是感谢!早餐也不错,面条要是鸡汤的就更好了。总之是性价比很高的酒店。
前台Kevin耐心介绍附近好玩好吃的,和家人出来旅游这次入住特别满意!走之前还送了几瓶水服务态度也很好 早晨吃的很满意 每个工作人员都很温柔酒店环境也特别好 特别干净整洁 设计感十足
学生党真诚推荐!连着住了两晚,房间干净整洁,床单被套没有一丝异味,卫生间也清清爽爽,完全没有卫生死角。最让我惊喜的是隔音效果,关上窗后,外面的车水马龙都隔绝在外,晚上复习到深夜也特别安静,能让我专心啃书。
前台小姐姐超贴心,看我拎着一堆资料,主动帮忙开门指路,房间里的热水供应很足,空调温度也刚刚好,复习累了洗个热水澡,疲惫感一扫而空。
jenny女士的服务特别体贴和到位
13. 它位置优越, 交通便捷, 性价比超高, 多人出行佳选择
14. 你身处其间, 环境雅致, 景点近在咫尺。周边生活设施一应俱全, 新开业的它, 等你来体验
15. 您会发现这里闹中取静, 位置优越却无喧嚣之感。房间宽敞明亮, 设施齐全, 定能满足您的各种需求
16. 在这里, 它让每一寸光阴都变得柔软, 服务细致, 如归家般温暖
特别棒的酒店,前台的工作人员都非常的专业,值班经理Jenny也是有求必应,一楼的VIP空间 设计的恰到好处。
入住后因第二天行程有变帮我取消了早餐的费用更改了订单,升级了房间,有问题帮我及时的解决了,除了太新 晚上入睡温度有点高;其余都还不错。 Cindy 还送给我们冰箱贴Kevin退房时也非常热情且高效询问,期待着再次入住酒店。谢谢~
很舒心的一次入住,入住体验超棒!房间干净无异味,床品柔软睡得香,前台Cassie服务热情周到,有问题响应快,早餐品类丰富新鲜,周边出行也方便,性价比很高,下次来还会选这家!整体体验远超预期~
设施和服务太好啦.除夕晚6点到,有很多春节亲子活动,孩子很开心.前台的小哥哥小姐姐们也很热情.打扫卫生的阿姨们也很热情.我们一家在酒店过了开心的除夕夜
春节的早餐也很丰盛,健身房设施很棒,洗衣服务也很棒
酒店整体崭新,不错的入住体验.下次来淄博还来住
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这次淄博入住体验整体挺有反差感:酒店硬件条件不错,房间配置在线,可惜位置相对偏一些,周边基本没什么配套,出行和吃饭都不太方便。
前台服务特别热情,一到店就主动给免费升级了房型,还特意提醒房间空调制热效果很强,这点很贴心。整个酒店的工作人员态度都很好,见面主动招呼,服务流程也很标准,能看出来是真心想把口碑做起来,一直在积极争取客人好评。
不过实际住下来,空调并没有预想中那么暖,住了两天清晨还是有点冷,而且运行噪音偏大,影响休息。早餐种类比较常规,我们九点多去吃,菜品基本都凉了,体验一般。
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再次来淄博烧烤,因为早餐美味,再次选择这个酒店,这次入住的早餐比上次感觉更好,还多了很多山东的特色,虽然场地不大,品种不多,但是,胜在味道都出彩,这餐厅的负责人和大厨真的靠谱~煮面的大厨还有服务人员个个都很热情!酒店位置去离海岱楼很近,挺方便的,推荐推荐!
忘记给前台工作的帅哥美女们好评了!这次入住提前联系了Harry,Harry按照我们的要求,提前安排好了房间,从预订到入住沟通愉快,回复依旧耐心又细致。希望酒店能做好设施设备的日常维护,服务依旧保持高水平,下次再再再来淄博烧烤,依旧会选择这里!祝酒店生意兴隆,越来越好!
前台姑娘和小伙子Chia、Kevin、Kiliy等服务都很热情,主管(不知姓氏)也非常好客;大堂很漂亮,有免费热可可、柚子蜂蜜茶、柠檬水等,也有机器人;酒店离美丽的海岱楼很近;房间挺大,床上用品非常舒适,新酒店有点味道,竟然给我准备了两个净化器,很是感谢!早餐也不错,面条要是鸡汤的就更好了。总之是性价比很高的酒店。
前台Kevin耐心介绍附近好玩好吃的,和家人出来旅游这次入住特别满意!走之前还送了几瓶水服务态度也很好 早晨吃的很满意 每个工作人员都很温柔酒店环境也特别好 特别干净整洁 设计感十足
学生党真诚推荐!连着住了两晚,房间干净整洁,床单被套没有一丝异味,卫生间也清清爽爽,完全没有卫生死角。最让我惊喜的是隔音效果,关上窗后,外面的车水马龙都隔绝在外,晚上复习到深夜也特别安静,能让我专心啃书。
前台小姐姐超贴心,看我拎着一堆资料,主动帮忙开门指路,房间里的热水供应很足,空调温度也刚刚好,复习累了洗个热水澡,疲惫感一扫而空。
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13. 它位置优越, 交通便捷, 性价比超高, 多人出行佳选择
14. 你身处其间, 环境雅致, 景点近在咫尺。周边生活设施一应俱全, 新开业的它, 等你来体验
15. 您会发现这里闹中取静, 位置优越却无喧嚣之感。房间宽敞明亮, 设施齐全, 定能满足您的各种需求
16. 在这里, 它让每一寸光阴都变得柔软, 服务细致, 如归家般温暖
特别棒的酒店,前台的工作人员都非常的专业,值班经理Jenny也是有求必应,一楼的VIP空间 设计的恰到好处。
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