酒店挺好的月月服务也很好，还可以寄存行李，出行也非常方便，房间也很满意，挺不错的
现在酒店也挺卷的，这个酒店居然有夜宵，还有深夜酒水，还有早餐和小吃牛奶，三百来块钱可以吃三顿，也是非常值了，更牛的是还送一套妆造，但是建议大家提前约，不好当天人太多，排队太久了，总体体验不错哦
床品睡的还可以，就是枕巾好像没换，一股子头油味道，躺了会儿发现枕巾被铺在了床单里面，洗漱杯下面的垫子干巴程度不像新的！烧水壶附近还有干巴的橘子籽，说明桌子也没有擦！整体卫生环境略显粗躁，这打扫卫生人干活太不利索了！餐厅品类还算多可以吃饱，也是卫生方面不咋地，酱油撒一地没人看见。主要说说停车，凡事住在鼓楼附近的都得把车停很远去，拿行李实在不方便！堵车很晚才办入住，早上七点就走了，这地方不会再去了。
不愿再来，截止目前住的最差的酒店。服务意识淡薄。隔音差，酒店内有任何走动声都能听到，戴了耳机也不行。凌晨4点多有送货的，可以听到滚动车的声音，刚睡一小会，快7点时有去用早餐店员的声音。根本配不上700多一晚。睡都睡不好。
设施：设施非常齐全，问题是智能马桶隔几分钟就会盖盖子，上厕所的时候被打到过好几次。有密码锁但是并不能正常使用，还是得刷卡。
卫生：打扫得干净。
环境：装修不错，但是刚刚提到了隔音差，影响休息。
服务：硬件服务没问题，酒店大堂有自助的饮料、糖果。但是大堂的服务非常非常非常非常不好，不懂得变通。大过年的，生了一肚子气。具体问题: 2月21日晚我去用夜宵，家人不想出房间，我们有晚饭，但是没拿一次性餐具。问题1: 我只带了一张用餐券，我说点一个小馄饨和一份沙拉，店员要我得补上另一张用餐券。我说我吃完了再给你拿上来，她就又重复了一遍，大意就是你必须给我餐券。像个机器人一样，完全听不懂我说的普通话。问题2: 我问有没有一次性餐具，该店员说没有，我说那你们这里既然有餐，那我嘛一双筷子🥢吃完给你们送回来。她说这里必须堂食。我说我有餐，我只需要餐具。这位有问题的店员(代号A，图2我拍啤酒的时候刚好拍到她了，侧面照片她说侵犯隐私我就不放出来了。)
另外一位身材较为丰满的店员倒是说可以帮我提供筷子，应该是听懂了我说的话了。
A店员给出的解释方案: 我用我中午自己吃饭的一次性餐具给您。
我认为您没必要强调这是您的一次性餐具吧。
总结就是服务人员似乎听不懂客户的需求，沟通有困难，这位员工A拒绝告知姓氏，我没办法点名批评。
写点评的时候又让我生气了一次，我真的无语了。
你们提供的这些额外的服务，其实都是包含在住宿内的，真没必要搞这些杂七杂八的，不如好好给员工培训一下，灵活一点。住个酒店那么死板。。。客人们大多下午出去玩了，来不及享受下午茶，把点心待会去吃不是更自由嘛。有一种想给，又不大大方方提供的感觉。既然提供下午茶，就应该随性而为，完全可以提供打包服务，或者直接放在房间里。结果您还限时限地，搞一堆限制。
总之体验很差劲👎🏻 不会再来！！！！！！
环境设施都很新，没有异味，很干净，敞亮，让人觉得很舒心，位于鼓楼区鼓楼广场附近，去清明上河园也很近，走路到开封府也很近，位于繁华地段，隔音效果很好，美中不足一点就是智能马桶太智能了，半夜隔壁有声响的话，经常自动冲水，其他都很好，还会建议他人来入住
总体来说可以，早餐是最不满意的，其它都还可以，地理位置就在鼓楼夜市旁边，出门地下就是服装市场一条街，旁边有第一楼，灌汤包可以👌房间推荐标间就可以，泡池房太潮，住了一天就换房了
设施：房间设施完善 满足入住需求
卫生：房间收拾的很干净整洁
服务：遇到入住问题联系前台很快得到解决
地理位置也很好 晚上走着逛夜市 白天走着去大相国寺 开封府都很方便。
欢迎小食:提供了特色小零食
延迟退房至14:00（视房量房态）:返程高铁比较晚提前询问后 延迟退房 多休息一会
这家酒店地理位置是相当不错的，离鼓楼美食街超近，走走就到了，离清明上河园和万岁山也近，出行比较方便，酒店环境不错，服务态度好，就是我们住的这几天，不知道是不是下水道哪里有问题，一直有股臭臭的味道，我们走的时候隔壁房间客人估计受不了了，让酒店来查看修理了。其他都还不错，定酒店还送一次妆造，妆造很不错，赞一个！
房间开始给的，设施有故障，后面给我们换了一间，因为看我们带着小宝，超贴心
还有美美的夜宵！
最后，不得不说 枕头 床垫好舒服，我平时对枕头 床要求很高，睡不好浑身疼，咱这枕头 床垫真舒服
设施：非常齐全，房间内有小冰箱、有四餐供应，99元化妆和服装24小时归还即可
卫生：整洁舒适
环境：位于鼓楼区鼓楼夜市门口，夜晚热闹非凡
服务：服务台在7楼，1楼也有导引服务。酒店的停车场不方便，离开八丈远😵
一日一共四餐： 早餐 下午茶 红酒 宵夜
酒店挺好的月月服务也很好，还可以寄存行李，出行也非常方便，房间也很满意，挺不错的
现在酒店也挺卷的，这个酒店居然有夜宵，还有深夜酒水，还有早餐和小吃牛奶，三百来块钱可以吃三顿，也是非常值了，更牛的是还送一套妆造，但是建议大家提前约，不好当天人太多，排队太久了，总体体验不错哦
床品睡的还可以，就是枕巾好像没换，一股子头油味道，躺了会儿发现枕巾被铺在了床单里面，洗漱杯下面的垫子干巴程度不像新的！烧水壶附近还有干巴的橘子籽，说明桌子也没有擦！整体卫生环境略显粗躁，这打扫卫生人干活太不利索了！餐厅品类还算多可以吃饱，也是卫生方面不咋地，酱油撒一地没人看见。主要说说停车，凡事住在鼓楼附近的都得把车停很远去，拿行李实在不方便！堵车很晚才办入住，早上七点就走了，这地方不会再去了。
不愿再来，截止目前住的最差的酒店。服务意识淡薄。隔音差，酒店内有任何走动声都能听到，戴了耳机也不行。凌晨4点多有送货的，可以听到滚动车的声音，刚睡一小会，快7点时有去用早餐店员的声音。根本配不上700多一晚。睡都睡不好。
设施：设施非常齐全，问题是智能马桶隔几分钟就会盖盖子，上厕所的时候被打到过好几次。有密码锁但是并不能正常使用，还是得刷卡。
卫生：打扫得干净。
环境：装修不错，但是刚刚提到了隔音差，影响休息。
服务：硬件服务没问题，酒店大堂有自助的饮料、糖果。但是大堂的服务非常非常非常非常不好，不懂得变通。大过年的，生了一肚子气。具体问题: 2月21日晚我去用夜宵，家人不想出房间，我们有晚饭，但是没拿一次性餐具。问题1: 我只带了一张用餐券，我说点一个小馄饨和一份沙拉，店员要我得补上另一张用餐券。我说我吃完了再给你拿上来，她就又重复了一遍，大意就是你必须给我餐券。像个机器人一样，完全听不懂我说的普通话。问题2: 我问有没有一次性餐具，该店员说没有，我说那你们这里既然有餐，那我嘛一双筷子🥢吃完给你们送回来。她说这里必须堂食。我说我有餐，我只需要餐具。这位有问题的店员(代号A，图2我拍啤酒的时候刚好拍到她了，侧面照片她说侵犯隐私我就不放出来了。)
另外一位身材较为丰满的店员倒是说可以帮我提供筷子，应该是听懂了我说的话了。
A店员给出的解释方案: 我用我中午自己吃饭的一次性餐具给您。
我认为您没必要强调这是您的一次性餐具吧。
总结就是服务人员似乎听不懂客户的需求，沟通有困难，这位员工A拒绝告知姓氏，我没办法点名批评。
写点评的时候又让我生气了一次，我真的无语了。
你们提供的这些额外的服务，其实都是包含在住宿内的，真没必要搞这些杂七杂八的，不如好好给员工培训一下，灵活一点。住个酒店那么死板。。。客人们大多下午出去玩了，来不及享受下午茶，把点心待会去吃不是更自由嘛。有一种想给，又不大大方方提供的感觉。既然提供下午茶，就应该随性而为，完全可以提供打包服务，或者直接放在房间里。结果您还限时限地，搞一堆限制。
总之体验很差劲👎🏻 不会再来！！！！！！
环境设施都很新，没有异味，很干净，敞亮，让人觉得很舒心，位于鼓楼区鼓楼广场附近，去清明上河园也很近，走路到开封府也很近，位于繁华地段，隔音效果很好，美中不足一点就是智能马桶太智能了，半夜隔壁有声响的话，经常自动冲水，其他都很好，还会建议他人来入住
总体来说可以，早餐是最不满意的，其它都还可以，地理位置就在鼓楼夜市旁边，出门地下就是服装市场一条街，旁边有第一楼，灌汤包可以👌房间推荐标间就可以，泡池房太潮，住了一天就换房了
设施：房间设施完善 满足入住需求
卫生：房间收拾的很干净整洁
服务：遇到入住问题联系前台很快得到解决
地理位置也很好 晚上走着逛夜市 白天走着去大相国寺 开封府都很方便。
欢迎小食:提供了特色小零食
延迟退房至14:00（视房量房态）:返程高铁比较晚提前询问后 延迟退房 多休息一会
这家酒店地理位置是相当不错的，离鼓楼美食街超近，走走就到了，离清明上河园和万岁山也近，出行比较方便，酒店环境不错，服务态度好，就是我们住的这几天，不知道是不是下水道哪里有问题，一直有股臭臭的味道，我们走的时候隔壁房间客人估计受不了了，让酒店来查看修理了。其他都还不错，定酒店还送一次妆造，妆造很不错，赞一个！
房间开始给的，设施有故障，后面给我们换了一间，因为看我们带着小宝，超贴心
还有美美的夜宵！
最后，不得不说 枕头 床垫好舒服，我平时对枕头 床要求很高，睡不好浑身疼，咱这枕头 床垫真舒服
设施：非常齐全，房间内有小冰箱、有四餐供应，99元化妆和服装24小时归还即可
卫生：整洁舒适
环境：位于鼓楼区鼓楼夜市门口，夜晚热闹非凡
服务：服务台在7楼，1楼也有导引服务。酒店的停车场不方便，离开八丈远😵
一日一共四餐： 早餐 下午茶 红酒 宵夜