酒店回复: 感谢您分享您的反馈。 对于厨房用品缺失给您带来的不便，我们深表歉意。很高兴您告知我们后，我们能够迅速提供刀具。关于地理位置，我们理解它可能离市中心稍远，但距离地铁站很近。我们感谢您的坦诚意见，这有助于我们改进服务。