酒店地理位置较好，距离侨港风情街步行5分钟即可到达，距离侨港海滩打车也是几分钟，到动车站打车10分钟距离。
服务人员态度好，房间干净整洁，新酒店设施较新。
前台接待服务态度一般，业务能力也一般，第一间安排1038，刚刚去沙滩回来想给孩子洗漱一下，休息的，谁知道进去冲凉房那个洗漱台天花顶上的外墙都是漏水的，还蛮多青苔。我就不明白了这样的房间还放态出来给客人入住，客房做卫生放的时候难道都看不见？还是明知不可为而为知？再一个，我亲自下楼去要求更换新的房间 拿着视频去给前台看，到时好几位前台都在那里嘻嘻哈哈的，很冷漠的语气说，帮忙你换一间。最后给我更换1056，旁边还有客人在等待办理入住，我也不想闹腾，拿着新房卡就上楼了，呵呵？这就是贵酒店经过专业培训上岗的员工？素质在哪？专业在哪？早餐也是简简单单，品种很少，不管去早去晚，大概看了看早餐品种就那几样，哎、一直都是住凯里亚德，麗枫，锦江集团旗下品牌的酒店，没想到这次旅行入住酒店是如此差……
设施：房间没有衣架 卫生间淋浴头坏掉，结果服务员拿个塑料袋来塞住 一点美观也不讲
服务：服务员推着布草车竟然与客人同坐 布草堆的山这么高，一点也没有要让客人的意思 还带着婴儿的 体验感特差，还是均价1000+住的 醉了
房间又小又窄 还超级吵
酒店地理位置很优越，距离北海国际客运码头大概一公里的位置，对面就是桥港美食街，吃饭非常的方便，只不过酒店和美丽致豪酒店共同一栋楼，房间有差异，作为过渡中转经停使用还OK啦！周边美食也有很多！
北海旅行选酒店就冲凯里亚德！区位优势直接拉满，紧邻侨港海滨浴场与银滩，步行解锁海边所有快乐，日出日落随手拍。离客运港仅几公里，打车快速可达，去涠洲岛不用早起赶路，多元交通方式任选，省时省心，性价比绝了。
来北海来海钓的，到了平台夜钓，挺过瘾的！！下次有好的口，还来，非常有意思！酒店是新开的服务非常好，介绍很多，床品舒适。对面就是侨港风情街，很热闹！客房干净卫生，热情打招呼！环境好，很方便，靠近银滩！重点对面就是侨港！
强烈安利北海凯里亚德的客房！整洁明亮的空间让人一眼就舒心，舒服的床品承包了我整晚的好睡眠。智能控制超方便，玩累了根本不用起身，关灯拉窗帘一键搞定，住过一次就彻底爱上，性价比绝了！
来北海住凯里亚德太值了！颜值实力双在线，房间干净宽敞超舒服，拍照巨出片。设施一应俱全，洗漱用品颜值与实用兼备。前台小姐姐温柔耐心，响应超快。大堂休息区设计感满满，灯光沙发超适合拍照，闺蜜照拍不停！强推，求大堂香薰同款！
带娃春节出行，总体还是满意的。首先地理位置很好，侨港街就在酒店对面，走路几分钟就能到，美食很方便；坐轮渡的码头走路也就10分钟左右路程。
酒店环境和温馨，也很干净。现在旺季期间工作人员依然很耐心解决问题。车子在这里也能免费停，去外面景区和吃东西都很方便。退了房也能免费寄存行李，值得推荐。
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