酒店环境幽雅舒适,安静整洁,设施齐全,江景房视野特别好,还有酒店团队服务主动、热情、周到,早餐丰盛,口味很好👍还会邀请朋友一起来享用。
本次入住前滩华尔道夫酒店,专属礼宾团队服务超舒心,Ever热情周到,主动预判需求,服务优雅又有分寸。
新春年后入住前滩华尔道夫,被贴心服务狠狠打动。工作人员Ever态度谦和、预判需求,主动周到不刻意,问候与关怀恰到好处;入住退房顺畅,客房整洁舒适,备品精致,江景视野绝佳。百年品牌的优雅与温度都藏在细节里,宾至如归,值得推荐。
这次入住的是豪华双人床套房,整体感觉不错,就是床头柜太小,放两瓶水,一瓶药略显局促,由于都是1.5米的床,卧室感觉有点小了。对stay cation来说,半自助式早餐供应到下午三点,确实非常友好。
此次入住前滩华尔道夫,体验远超预期。酒店的新年装饰已璀璨点亮,浓郁节日氛围布满每个角落,非常适合打卡拍照。而此行最难忘的亮点,是与专属礼宾Caroline的相遇。她的服务堪称典范,将热情周到与专业高效完美融合。无论是细致规划行程,还是及时响应需求,她总能让一切妥帖备至。这份以人为本的关怀的服务理念深入人心。完美设施与暖心服务的双重加持,以及对面的西岸景色也很美
家居完全在审美上,非常棒!格局也很好。
泳池很大、硬件很完美了。
酒店出去一百米就黄浦江边,有骑行租赁有星巴克、风景好不拥挤。
服务还没匹配上硬件,入住办理等了很长时间,排队没有队形,
早餐半自助,没有现榨果汁。
入住上海前滩华尔道夫,尽享都市江畔谧境。设计现代优雅,公区与房间质感一流;江景房视野开阔,阳台吹风格外治愈。Ever服务贴心高效,细节拉满,设施在线。安静私密、氛围高级,无论是旅行小憩还是商务入住,都能感受到极致舒适与尊贵体验。
年后入住上海前滩华尔道夫,完美开启新一年的精致生活。江景房视野开阔,房间宽敞舒适,细节处处彰显奢牌格调。服务温柔得体,办理入住高效顺畅,静谧又有仪式感,Verna专属礼宾团队服务热情,每次入住都让人感觉宾至如归!是沪上高端住宿的安心之选。
住过几次华尔道夫,这家是印象中服务最差的,最突出的是餐厅,十点半到了餐厅,站了几分钟都没有接待,前台不在,来来往往很多服务员看到我们站在门口也没有人招呼,有个穿紫色西装的接待就在我们面前走过,和别的客人问了几句,竟然无视我们,不知道是不是餐厅人员配置不够?过了几分钟,前台有人了,问就说要等,问等多久,对方说可能半小时也可能一小时不好说,语气生硬,有点透着一股傲气,难道是因为在高档酒店工作?但是再高档的酒店也是在做服务吧?非常不理解。让我们去房间等,说会电话通知,我就想说,难道不能有别的选项?客人只能在房间里等着你们的通知?难道不能在大堂或者户外散步等待?因为一顿饭要被限制自由?这些细节真的很不到位。就餐过程,餐厅里面也是乱乱哄哄,看得出来有些没有经过培训的服务员在里面,摆放东西手忙脚乱,问些问题无法回答。这种餐厅服务真的感觉很廉价,匹配1000以下的房费勉强还能理解吧。看了其他评论,餐厅的差评最多,强烈建议酒店管理方好好对餐厅负责人进行问责,如果这种水准,下次不会来住华尔道夫,也不会推荐别人来住
给家里人定的的华尔道夫
入住前没有评论区所谓的专属礼宾打电话,不确定是因为只订了一晚基础房呢还是过年太忙无暇顾及,最后在check out后的晚上来了个电话说要加微信。
前台蛮小,问能不能延迟退房,一个说第二天很满没法延迟,另外一个说最迟可以到一点,算是很大的恩赐。
早饭要等半小时,味道确实不错
酒店装修也不错,但房间和走廊味道还是蛮大
总体服务一般
房间整体又大又新,体验感拉满。床够大,床品舒服,搭配伊索洗护用品,品质在线。房间里的大圆桌很实用,阳台视野绝了,正对着西岸景观。卫浴配置很到位:超大浴缸+宽敞淋浴间+全自动马桶+加热毛巾架,细节感十足。
早餐能用到下午3点,对晚起党太友好,这点真的独一份。
服务态度都很好,前台和门厅都很贴心,只是刚开业不久,流程上还略显生疏。
泳池偏小,适合拍照打卡,真想游泳建议去对面东方体育中心。
楼下就是公园,散步、看日落超舒服;离太古里、世博源不远,逛街购物很方便。
唯一小遗憾:充电桩还未投入使用,开车过来的朋友需要再等等。
整体是新、大、舒服、景观好的高分入住体验,很推荐。
酒店环境幽雅舒适,安静整洁,设施齐全,江景房视野特别好,还有酒店团队服务主动、热情、周到,早餐丰盛,口味很好👍还会邀请朋友一起来享用。
本次入住前滩华尔道夫酒店,专属礼宾团队服务超舒心,Ever热情周到,主动预判需求,服务优雅又有分寸。
新春年后入住前滩华尔道夫,被贴心服务狠狠打动。工作人员Ever态度谦和、预判需求,主动周到不刻意,问候与关怀恰到好处;入住退房顺畅,客房整洁舒适,备品精致,江景视野绝佳。百年品牌的优雅与温度都藏在细节里,宾至如归,值得推荐。
这次入住的是豪华双人床套房,整体感觉不错,就是床头柜太小,放两瓶水,一瓶药略显局促,由于都是1.5米的床,卧室感觉有点小了。对stay cation来说,半自助式早餐供应到下午三点,确实非常友好。
此次入住前滩华尔道夫,体验远超预期。酒店的新年装饰已璀璨点亮,浓郁节日氛围布满每个角落,非常适合打卡拍照。而此行最难忘的亮点,是与专属礼宾Caroline的相遇。她的服务堪称典范,将热情周到与专业高效完美融合。无论是细致规划行程,还是及时响应需求,她总能让一切妥帖备至。这份以人为本的关怀的服务理念深入人心。完美设施与暖心服务的双重加持,以及对面的西岸景色也很美
家居完全在审美上,非常棒!格局也很好。
泳池很大、硬件很完美了。
酒店出去一百米就黄浦江边,有骑行租赁有星巴克、风景好不拥挤。
服务还没匹配上硬件,入住办理等了很长时间,排队没有队形,
早餐半自助,没有现榨果汁。
入住上海前滩华尔道夫,尽享都市江畔谧境。设计现代优雅,公区与房间质感一流;江景房视野开阔,阳台吹风格外治愈。Ever服务贴心高效,细节拉满,设施在线。安静私密、氛围高级,无论是旅行小憩还是商务入住,都能感受到极致舒适与尊贵体验。
年后入住上海前滩华尔道夫,完美开启新一年的精致生活。江景房视野开阔,房间宽敞舒适,细节处处彰显奢牌格调。服务温柔得体,办理入住高效顺畅,静谧又有仪式感,Verna专属礼宾团队服务热情,每次入住都让人感觉宾至如归!是沪上高端住宿的安心之选。
住过几次华尔道夫,这家是印象中服务最差的,最突出的是餐厅,十点半到了餐厅,站了几分钟都没有接待,前台不在,来来往往很多服务员看到我们站在门口也没有人招呼,有个穿紫色西装的接待就在我们面前走过,和别的客人问了几句,竟然无视我们,不知道是不是餐厅人员配置不够?过了几分钟,前台有人了,问就说要等,问等多久,对方说可能半小时也可能一小时不好说,语气生硬,有点透着一股傲气,难道是因为在高档酒店工作?但是再高档的酒店也是在做服务吧?非常不理解。让我们去房间等,说会电话通知,我就想说,难道不能有别的选项?客人只能在房间里等着你们的通知?难道不能在大堂或者户外散步等待?因为一顿饭要被限制自由?这些细节真的很不到位。就餐过程,餐厅里面也是乱乱哄哄,看得出来有些没有经过培训的服务员在里面,摆放东西手忙脚乱,问些问题无法回答。这种餐厅服务真的感觉很廉价,匹配1000以下的房费勉强还能理解吧。看了其他评论,餐厅的差评最多,强烈建议酒店管理方好好对餐厅负责人进行问责,如果这种水准,下次不会来住华尔道夫,也不会推荐别人来住
给家里人定的的华尔道夫
入住前没有评论区所谓的专属礼宾打电话,不确定是因为只订了一晚基础房呢还是过年太忙无暇顾及,最后在check out后的晚上来了个电话说要加微信。
前台蛮小,问能不能延迟退房,一个说第二天很满没法延迟,另外一个说最迟可以到一点,算是很大的恩赐。
早饭要等半小时,味道确实不错
酒店装修也不错,但房间和走廊味道还是蛮大
总体服务一般
房间整体又大又新,体验感拉满。床够大,床品舒服,搭配伊索洗护用品,品质在线。房间里的大圆桌很实用,阳台视野绝了,正对着西岸景观。卫浴配置很到位:超大浴缸+宽敞淋浴间+全自动马桶+加热毛巾架,细节感十足。
早餐能用到下午3点,对晚起党太友好,这点真的独一份。
服务态度都很好,前台和门厅都很贴心,只是刚开业不久,流程上还略显生疏。
泳池偏小,适合拍照打卡,真想游泳建议去对面东方体育中心。
楼下就是公园,散步、看日落超舒服;离太古里、世博源不远,逛街购物很方便。
唯一小遗憾:充电桩还未投入使用,开车过来的朋友需要再等等。
整体是新、大、舒服、景观好的高分入住体验,很推荐。