酒店回复: 尊敬的宾客，感谢您对酒店的点评！对于您在酒店入住期间的经历，我们深表遗憾。您的宝贵意见对我们非常重要，我们会将意见告知相关部门以提高服务质量。若您下次至此，希望能再次预订本酒店，给我们一个机会致歉。期待再次光临！其次亲爱的客人，非常不好意思，没能让您满意，请允许我们集体向您献上我们的歉意，我们非常期待一些具体的意见和建议，也诚挚的邀请您在方便时拨打前台电话告诉我们具体的细节，以便于我们改进问题。希望此次的经历不会影响到您对我们的信任，祝您生活愉快！以后再也不会出现这样的状况了因为换老板从新装修过，欢迎再次关顾有小礼物哦。

酒店回复: 尊敬的客户您好，非常感谢您能再百忙之中为宸欣如意写上一条评价，给您带来不便我们深表歉意，我们也会尽力改正，让客户满意，宸欣如意全体员工欢迎您下次光临。实在抱歉，以后不会再出现这样的状况了因为换老板从新装修了，现在卫生很干净了，欢迎再次关顾有小礼物哦。

酒店回复: 尊敬的客户您好，非常感谢您能再百忙之中为宸欣如意写上一条评价，给您带来不便我们深表歉意，我们也会尽力改正，让客户满意，宸欣如意全体员工欢迎您下次光临。