酒店回复: 尊敬的宾客,感谢您选择九眼桥voco酒店并留下暖心好评!春节前忙碌的行程中,能为您提供“闹中取静”的休憩港湾是我们的荣幸。您提到的区位优势、酒店楼下步行2-5分钟酒吧一条街,周边美食与酒吧街的便利,正是我们引以为傲的特色;两张1.5米舒适大床、丰盛早餐和免费洗衣服务,也是专为商旅及家庭客群精心设计的贴心细节。您的认可让我们倍感温暖,也激励我们继续提升服务品质。期待未来能再次迎接您和家人朋友的光临,祝您新年顺遂,旅途常伴美好!-VIP Service Team Kiki
酒店回复: 尊敬的宾客,真心感谢您的细致好评!延迟退房让您出行更从容,voco特色小食是精心准备的本地风味,希望给您留下特别记忆。酒店位置优越位于成都市市中心"春熙路&太古里&九眼桥”核心商圈,周边美食云集,交通也便利,就是希望方便您的行程。房间设施与舒适床品,是我们对品质的坚持。您的满意是我们前进的动力,期待您再次入住,续写美好体验!--VIP Service Team Kiki
5.0分
高级房 超大床
独自旅行
位置稍微有一点点偏,便利店地铁站要稍微走几百米。
看大唐的话感觉是五星级,但是房间感觉跟亚朵一个档次的,但是不知道为什么标的是五星级。
第2天是去三星堆,所以来这边过渡一晚,离东站距离倒不是很远。
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酒店回复: 尊敬的宾客,感谢您的细致反馈!酒店位置位于成都市市中心"春熙路&太古里&九眼桥”核心商圈,但为营造静谧环境,且周边便利店、地铁站步行6-7分钟可达九眼桥地铁C口。关于档次,我们一直按五星级标准打造大堂等公共区域,洗浴用品采用欧舒丹旗下的高端水疗产品“ELEMIS艾丽美”,床品采用60支高支数亲肤面料,柔软舒适。房间也在持续优化。很荣幸成为您三星堆之行的过渡站,离东站近方便您出行。我们会重视您的意见,努力提升,期待下次能给您更完美体验!-VIP Service Team Kiki
酒店回复: 尊敬的宾客,感谢您在马年跨越山海奔赴蜀地,选择我们酒店开启这段难忘旅程。对于浴缸开放式给您带来的隐私困扰,我们已培训员工积极响应客人的入住需求,让客人可以肆意地享受泡澡时光,舒缓旅途疲惫。同时后续我也会优化房间设施介绍,在预订页面和房间内都清晰标注浴缸情况,提示预定的客人可以提前备注,告知酒店提前准备入住需求。加床多出早餐一事,能重视您的感受并妥善处理,是我们分内之事。您这么细心又体谅,让我们特别感动。而且我们酒店的早餐除了常规美食,还有成都特色的龙抄手、甜水面等,很多客人尝过都赞不绝口。未来,我们会不断打磨服务细节。酒店周边还有不少小众景点和特色小店,如果您感兴趣,下次入住我们可以为您详细介绍。期待您下次再来成都,我们定以更贴心的服务,让您拥有更完美的住宿体验!-VIP Service Team Sandra
酒店回复: 尊敬的宾客,感谢您的好评!很开心新装修的设施能获您认可。距离酒店最近的地铁是九眼桥C口,步行6-7分钟,毗邻川音为考学同学提供便利,也独具优势。每日及时打扫是我们的基本服务。成都滴滴便捷、周边饭馆众多,让您出行就餐无忧。早餐注重中式与当地特色,就是想照顾好大家的“中国胃”。我们会继续努力,期待您下次再来体验!-VIP Service Team Kiki
酒店回复: 尊敬的宾客,真心感谢您的超赞好评!能得到您对前台Cassie服务打满分,我们整个团队都特别骄傲和自豪!Cassie一直以热情、专业、贴心为服务准则,您赶时间时她麻利操作,还主动为您升级房型、贴心提醒,都是希望能让您在忙碌的旅途中感受到温暖与便利。成都九眼桥voco酒店一直致力于为每一位客人打造舒适、贴心的入住体验,您的认可就是对我们最大的鼓励。期待您下次来成都时,再次选择我们酒店,全体工作人员会继续以最饱满的热情,为您提供更优质的服务,伴您度过一段美好的时光!-VIP Service Kiki
酒店回复: 尊敬的宾客,尊敬的贵宾,感谢您对成都九眼桥voco酒店的盛赞!多次来蓉却首次选择我们,这份信任让我们倍感荣幸。双流机场距离酒店开车20多分钟到达,便于您轻松出行,您对酒店管理和设施的认可,是对我们全体员工的激励。前台同事介绍服务,尽显专业与热情,我们会对她提出表扬。丰盛的早餐,尤其是现煮担担面能获您夸赞,我们深感欣慰。作为洲际多年老会员,您的选择是对我们最大的肯定。未来,我们会继续提升服务品质,期待您再次入住成都九眼桥voco,我们将以更优质的服务,为您打造更多美好回忆!-VIP Service Kiki
酒店回复: 尊敬的宾客,感谢您跨年选择我们酒店并详细反馈!很开心办理入住快速、硬件设施与卫生获您认可,早餐更是让您满意,我们会继续保持。对于服务疏漏,我们深感抱歉,没及时提供欢迎水果和小食盒是工作失误,已严肃处理。后续会加强培训,提升服务主动性。再次感谢您的包容,期待您再给机会,见证我们的改进与成长!-VIP Service Team Cara
酒店回复: 尊敬的宾客,看到您这么热情洋溢的好评,我们整个团队都非常开心!能赶高铁疲惫时被咱们的服务“戳中”,还让您收获满满惊喜,这就是对我们最大的肯定!同事能为您提供拎行李、快速办入住等贴心服务,还分享周边攻略,这是我们真诚待客的体现。房间里的minibar和欢迎饮品,也是我们想给宾客的小温暖。退房时的小伴手礼,是我们小小的感恩心意。感谢您把这份美好推荐给朋友,我们定会继续努力,期待您下次再来,续写这份美好回忆!-VIP Service Kiki
春节前的出差,选择了位于老城中心的九眼桥voco,区位是最大优势,而且还有闹中取静的体验,周边的美食与夜晚的酒吧街都是亮点,房间中规中矩,两张1.5米双人床好评,早餐相当丰富,免费洗衣服务很贴心,适合家庭亲子出行,也适合活动范围主要在老城的商旅人群。
追加说一句,免费的minibar,包括饮料和啤酒,必须得赞。
保证延迟退房至15:00:有延迟退房,时间很从容。
voco特色小食礼(本地特色小食组合):脆脆的米饼。
酒店位置很方便,步行距离内就有很多吃吃喝喝的地方,去成都市内也都很便捷。房间设施设备都不错,床睡着也很舒服,整体入住体验很好。
位置稍微有一点点偏,便利店地铁站要稍微走几百米。
看大唐的话感觉是五星级,但是房间感觉跟亚朵一个档次的,但是不知道为什么标的是五星级。
第2天是去三星堆,所以来这边过渡一晚,离东站距离倒不是很远。
在马年来到遥远的蜀国,尽管经历了小插曲,但最终还是美好的一次舒心的住宿体验。所以这次特别要给五星好评,主要是两个情况:1、为了订购带浴缸的房间,我不遗余力的又是城景房又是加床的,就想逛累了能泡澡放松放松。不曾想浴缸是开放式的,毫无遮拦。想想家里两男士(孩和他爸),让我尴尬万分。所以立刻求助酒店前台是否有帘子等可遮挡的,后来经过Eric大堂经理的努力,总算给我借来了屏风,一解我隐私的困扰。2、因为加床的关系我平白无故的多出来一份早餐,预定房间时我已经购买了早餐,酒店也能重视客人感受,做了退早餐的解决办法。
新装修的酒店,设施啥都很不错,就是距离地铁都需要10分钟路程,但是就在川音对面,对于考学的同学很方便,每日打扫都很及时,由于成都的滴滴很方便,都打车出行了,四周饭馆很多,选择非常广泛,早餐能满足需求,偏重视,及当地特色,对于中国胃很友好,
出差入住成都九眼桥voco酒店,必须给前台Cassie的服务打满分!办理入住时我赶时间赶会议,她不仅动作麻利,还主动帮我升级了高楼层的安静房型,耐心提醒了会议室的位置和早餐时间。全程微笑热情,专业又贴心,瞬间消解了旅途的疲惫,下次来成都还选这家!
来成都很多次,第一次入VOCO,感觉非常的好,酒店位置优越并方便,距离双流机场也很近,特别是酒店的管理和设施都很棒,入住时前台的接待员陈思琪小妹妹对酒店的各项服务都做了祥细的介绍,真是值得表扬!早餐也是可圈可点,丰盛有佳,现煮的担担面味道很好!做为洲际多年的老会员,以后再来成都必选的还是VOCO!
跨年入住九眼桥voco先说好的,办理入住非常快,好评,前台沟通也很顺畅,酒店硬件设施很不错,卫生状况也很好,特别特别早餐同级别里面我个人觉得算顶的。
缺点也很明显,服务这块确实欠缺,什么都要问……问了才说,一看订单有送欢迎水果,没有,有送特色小食盒,也没有 。想想水果也算了 到时候红绿灯这种也不差,问了小食盒说,只有两块什么糖,那就也算了,问了minbar说免费,饮料还算丰富的 这个还不错,总体感觉服务方便和其它酒店还是缺了一些
真心不错 每次来成都就喜欢住它家真心舒服方便快捷 不管酒店早餐 午餐 晚餐 美食绝对OK 特别是商务宴请这块绝对说得过去!
家人们谁懂啊!这家酒店的服务真的太戳我了!本来赶高铁累得不行,结果一进门就被Cassie的热情感染了,帮我拎行李、办入住一条龙,速度超快。房间里minibar和欢迎饮品直接戳中我的心巴,Cassie还贴心给了周边小吃街的攻略。退房的时候还送了小伴手礼,这波真的太惊喜了!已经推荐给朋友,下次来还要住这里!