服务非常非常不好，首先电话联系酒店，一直通话中，就没有联系上。晚上8点到了酒店，说是没有干净的房间，需要我们等，过年期间比较忙也理解没关系啊，我们把身份证留下然后出去吃饭。不长时间酒店电话联系我说有房间了，吃饭回去之后直接去前台领房卡。等十点我们回去，正好碰上有别人因为有问题想换房间。然后前台就把前面那个人不要的房间给了我。我奇怪，不是九点之前就给我留好房间了吗，怎么就成了别人说有问题的房间，前台说他们就是看了一下，也没有安排人员去检查。定的花园房，晚上看不出窗外有什么景色，早上看到楼下只有荒草。

房间里很大一股下水道的味道，叫来工作人员告知是下水道地漏反上来的异味，维修后开窗半小时才散的差不多，大晚上开窗冻的要命。

想让前台给换个房间，告诉请示领导后给回复，一晚上也没得到回复。空调也不怎么样，开到30℃也没见暖和。

房间设计很不合理，住宿部分箱子打开就紧剩下走路的空间了。床间距很小，床两边也没多大空间。洗漱台很小，我媳妇的化妆品都摆不开。洗脸盆下水很慢，早起我洗完脸、刮完胡子的水如下图4所示。房间的椅子很小很硬，扶手也小的可怜，请见下图7。

一个所谓的四钻酒店所送的矿泉水居然是一块钱的纯悦，真的是第一次见。叫的外卖送到酒店大厅后，23分钟之后才给送到房间，外卖凉的透透的。

全国计划选择这家酒店的朋友们请慎重，以上是本人在2026年2月19日的入住体验。还好只订了一个晚上，第二天果断选择换酒店。

说下优点：总体装修环境是比较好的。毕竟新开的，还算整洁。

缺点：1:房间的窗户让我很无奈，只有上面红色圈的那扇能打开。如图。开起来费劲，关起来更是费劲，够不到，都要站在床上，踮起来也够不到。要垫枕头才够得到。如果不能开窗通风，这还叫窗户吗？进房间空气不好，应该跟这个窗户有关系。外面还是个水泥天台……真是无奈了。气人得很。这叫城景房。真想骂人。

2 房间的纸巾薄的……擦个手都粘住，牙刷也是不分颜色的，两个人很容易搞混。

3.马桶间的门不完全密封，关键还没有通风扇。

4.有洗衣房，但是不能送衣。虽然有专门的洗衣服卡片，但是写了也没用的。特地打电话问前台，说全自助，不提供送衣。之前住的酒店有洗衣房，都可以送衣。一般也不需要送衣，自己弄放心些。但是十一点半拿去洗衣服，等它洗好，还要再拿出来烘，再等…几点睡呀。早知道没有送衣服务，那天就不洗了。

5，还有一个更雷的，洗衣房竟然没有洗衣袋。找了一圈，完全没有洗衣袋的影子，只能抱着一堆洗好的衣服上楼。