前台jerry服务热情，客房干净整洁，早餐品种丰富且特别好吃，19楼还有健身房和洗衣房！体验超棒细节到位！

一直相信万豪标准，第一次入住万枫，前台工作人员相当热情，即使深夜两点入住也面带微笑的人迎接我们并专业的办妥一切。孩子的手机一直以为落在大堂，致电给前台查询，美女前台（忘记记录名字）帮着寻找查监控非常及时反馈，我和孩子都很感动，以后会一直选择万豪品牌，值得！

入住这家酒店感受最好的就是前台的服务啦，帅哥美女讲话都很温柔，有个头发卷卷的前台男士超贴心的！打扫房间的阿姨也很好，门口停车方便，总体蛮不错的哦！

房间卫浴干湿分离，水压超足，泡泡纱床品亲肤舒适，还有护眼灯和办公区，商务出行非常适配，必须夸万枫的配套！24小时自助洗衣房+简易健身房，出差党刚需全满足，洗烘一体超方便。前台 Lin 非常的贴心，服务特别周到！

Jerry服务特别好，很热情，很周到 熟悉武汉市各大景点和交通 给我们很好建议 酒店很不错 房间很大很温馨 而且后面有很大的美食小吃街，吃饭很方便，环境很好

房间卫生有很大的提升空间，对打扫和检查流程保持质疑，好在问题处理的及时，处理问题的时间和方式也是比较合理，换房前先检查过卫生并准备了伴手礼，退房后续有人跟进致歉服务值得肯定。入住流程存在问题，赠送转会员时候没有征得同意也没有告知会员权益。设施和早餐整体还可以。

卫生细节满分！床单被褥一尘不染，卫生间干爽无异味。设施齐全且好用，工作人员有问必答，安静舒适，入住体验超棒！

超出预期的一次入住！酒店环境整洁，交通方便，早餐品种丰富新鲜。服务贴心不打扰，需要时响应及时，真心推荐给大家～

酒店挺不错的，服务很热情。住的是22楼，双床房间，配套很好，该有的都有，房间隔音也不错。19楼有24小时洗衣房和健身房。早餐是中西式自助，种类很丰富。

服务不错，设施比较干净，离地铁站有点距离，

自助早餐:不错

万枫小铺现磨咖啡一杯:不错

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临时订的这家酒店，真的挖到宝了！房间干净敞亮，床品软乎乎的，躺上去瞬间卸下疲惫。前台小姐姐Lin 超温柔，耐心解答我各种问路的问题。早餐种类很丰富，热乎的粥品和现烤的面包太治愈了。下次来这边，一定还选这家！