房间布置便简单 但住着舒服还行 整体看起来清清爽爽的。前台服务很热情 给大大的好评 总体来说住的蛮舒服 福州很好吃 下次有机会还会再来
过年期间入住选择福州凯里亚德酒店,锦江旗下品牌以为品质自会有所保障。然有点差强人意,首先硬件隔音差,半夜被关门吵醒。其次续住走之前和前台沟通都没有收拾房间,电话补充物品基本不能送达。早餐也非常一般,第二天只是询问工作人员今天是否有苹果,结果回复我:“没有,我们的早餐种类已经很丰富了”。总之该酒店硬件软件都有待提高。
因为要更改原出行计划,导致房间也要重新更改时间,协调解决处理问题很及时,不错👍
春节期间人流量大,也尽量给我们协调到同一楼层,点赞👍
行程匆忙,忘记拍照了,不过酒店卫生环境还是不错的,门口马路对面就是一个大型休闲公园,小朋友放电很方便,热爱运动跑步🏃的人锻炼也很方便
1.房间空间还可以,卫生比较满意,打扫卫生的阿姨服务态度很好
2.早餐方便,早餐花样虽然没有很多,但相对价格,还是可以接受
3.环境改善比较安静,服务人员态度不错
4.离地铁有点远,要走3公里左右
服务非常糟糕,感觉都是自家亲戚进来做事,除了4号早上十点两位男女前台和洗衣房大叔,特别是洗衣房大叔非常热情。
其他前台接电话已经到了很没素质和修养了,更别说服务里面和态度。尤其是姓张的,还习惯和客户用反问句,以及问他贵姓,就张张张张张……口气生硬而且相当不耐烦。
还有个女的,因为空调坏了感冒生病在前台等**送药期间,忽然很想打给一个多没有联系的朋友又不想让其知道我的号码,就礼貌问了句房间电话是否可以打外线,结果直接被告知为了杜绝他人实施犯罪诈骗活动,所以现在不可以了……真的一点情商都没有,连基本培训都没有。
电话请求送毛巾和地巾,等了很久也没送来
空调问题是整层设置问题应该不是一天两天,却没有告知注意事项,经过早晚两次洗完澡终究受了凉当天下午就感冒发烧到39度,严重影响后面行程,至今第三天还没完全康复。
早餐品种一般,不丰富,所以别有太多期待和指望!!!
酒店位置挺好找的 打个车就直接到门口。前台服务很热情 进房间进之后也是有需求都会得到回应 卫生除了地毯有点小脏 马上派人来处理之后 其余的也还不错 福州小店也还是都蛮不错的
很棒的居住体验,窗外就可以看到鼓山大桥和闽江。带着父母自驾游,选这里确实很方便,晚上也非常安静。酒店干净整洁,服务很棒,退房时遗落了东西,酒店还特意打电话来询问,然后帮忙邮寄到家,必须点赞👍🏼
房间大落地窗,可以看到闽江。
服务还挺好的。有早餐7点到10点。有健身房,一台跑步机,一台划船机和一台自行车。
地理位置在二环内。出行出门打车地铁都可以。比起市中心酒店,好处是新。这边是商务区金融中心。高楼林立。很干净。挺好的。
入住体验超棒!前台服务热情高效,办理入住全程流畅无等待,贴心告知周边出行与酒店配套细节;房间整洁通透,床品柔软舒适,设施齐全且运行良好,采光通风都很赞;早餐品类丰富,热食、点心、饮品一应俱全,口味在线性价比高;酒店位置便利,出行逛街都方便,整体体验远超预期,强烈推荐!
服务:特别热情有礼貌
非常不错的体验,感谢前台将房间升级至16楼,玻璃落地窗美景一览无余,闽江就在眼前,隔音效果也好,服务态度好,有求必应。下次还会选择,早餐也不错,看我们带着孩子,还主动送来水果👍
房间布置便简单 但住着舒服还行 整体看起来清清爽爽的。前台服务很热情 给大大的好评 总体来说住的蛮舒服 福州很好吃 下次有机会还会再来
过年期间入住选择福州凯里亚德酒店,锦江旗下品牌以为品质自会有所保障。然有点差强人意,首先硬件隔音差,半夜被关门吵醒。其次续住走之前和前台沟通都没有收拾房间,电话补充物品基本不能送达。早餐也非常一般,第二天只是询问工作人员今天是否有苹果,结果回复我:“没有,我们的早餐种类已经很丰富了”。总之该酒店硬件软件都有待提高。
因为要更改原出行计划,导致房间也要重新更改时间,协调解决处理问题很及时,不错👍
春节期间人流量大,也尽量给我们协调到同一楼层,点赞👍
行程匆忙,忘记拍照了,不过酒店卫生环境还是不错的,门口马路对面就是一个大型休闲公园,小朋友放电很方便,热爱运动跑步🏃的人锻炼也很方便
1.房间空间还可以,卫生比较满意,打扫卫生的阿姨服务态度很好
2.早餐方便,早餐花样虽然没有很多,但相对价格,还是可以接受
3.环境改善比较安静,服务人员态度不错
4.离地铁有点远,要走3公里左右
服务非常糟糕,感觉都是自家亲戚进来做事,除了4号早上十点两位男女前台和洗衣房大叔,特别是洗衣房大叔非常热情。
其他前台接电话已经到了很没素质和修养了,更别说服务里面和态度。尤其是姓张的,还习惯和客户用反问句,以及问他贵姓,就张张张张张……口气生硬而且相当不耐烦。
还有个女的,因为空调坏了感冒生病在前台等**送药期间,忽然很想打给一个多没有联系的朋友又不想让其知道我的号码,就礼貌问了句房间电话是否可以打外线,结果直接被告知为了杜绝他人实施犯罪诈骗活动,所以现在不可以了……真的一点情商都没有,连基本培训都没有。
电话请求送毛巾和地巾,等了很久也没送来
空调问题是整层设置问题应该不是一天两天,却没有告知注意事项,经过早晚两次洗完澡终究受了凉当天下午就感冒发烧到39度,严重影响后面行程,至今第三天还没完全康复。
早餐品种一般,不丰富,所以别有太多期待和指望!!!
酒店位置挺好找的 打个车就直接到门口。前台服务很热情 进房间进之后也是有需求都会得到回应 卫生除了地毯有点小脏 马上派人来处理之后 其余的也还不错 福州小店也还是都蛮不错的
很棒的居住体验,窗外就可以看到鼓山大桥和闽江。带着父母自驾游,选这里确实很方便,晚上也非常安静。酒店干净整洁,服务很棒,退房时遗落了东西,酒店还特意打电话来询问,然后帮忙邮寄到家,必须点赞👍🏼
房间大落地窗,可以看到闽江。
服务还挺好的。有早餐7点到10点。有健身房,一台跑步机,一台划船机和一台自行车。
地理位置在二环内。出行出门打车地铁都可以。比起市中心酒店,好处是新。这边是商务区金融中心。高楼林立。很干净。挺好的。
入住体验超棒!前台服务热情高效,办理入住全程流畅无等待,贴心告知周边出行与酒店配套细节;房间整洁通透,床品柔软舒适,设施齐全且运行良好,采光通风都很赞;早餐品类丰富,热食、点心、饮品一应俱全,口味在线性价比高;酒店位置便利,出行逛街都方便,整体体验远超预期,强烈推荐!
服务:特别热情有礼貌
非常不错的体验,感谢前台将房间升级至16楼,玻璃落地窗美景一览无余,闽江就在眼前,隔音效果也好,服务态度好,有求必应。下次还会选择,早餐也不错,看我们带着孩子,还主动送来水果👍