糟糕的住宿体验。简直无法用几句话概括：房间不干净，床底下发现了巧克力包装纸和香水，显然没有吸尘，浴缸没有塞子，水龙头没有盖子，房间里只有无咖啡因咖啡，床上还有头发，房间太热了。窗外景色只有垃圾和一把扫帚。我发邮件投诉了，但酒店没有回复，一直问我要预订编号，打电话过去他们又说找不到我的预订号。所以我通过Trip.com投诉，要求退款！千万不要预订这家酒店！

过去一个月里，我们多次入住这家酒店，因为它环境清幽舒适，地理位置也完全符合我们的需求。

从我们抵达的那一刻起，酒店员工就热情好客。前台的安看到我们行李很多，立刻帮我们升级到了更大的房间。每次我们路过前台，她都会面带微笑地热情问候，而且非常乐于助人，和她聊天也很愉快。

沙基尔在圣诞节后不久就来了，他对待所有客人都非常热情周到，似乎乐于助人。他非常健谈，甚至有一天晚上还鼓励我妻子和酒店员工坐在一起聊天，这让我们感到非常温暖，因为我妻子因为健康原因一直处于社交隔离状态。

客房服务人员随时待命，鲁米也非常乐于助人，总是面带微笑地和我们打招呼。

这家酒店之前关闭了好几年，最近才重新开业，所以目前正在进行翻新。餐厅和酒吧目前暂停营业，但我相信很快就会恢复正常。电梯也暂时无法使用，但希望也能尽快修好。

总而言之，这是一次非常愉快的住宿体验，我们真的舍不得离开。

我们很快就会再来！

千万别住这家酒店。酒店完全联系不上，入住和退房时间与Trip.com确认信息上的完全不同，而且工作人员态度冷漠。

酒店到处都弥漫着潮湿的气味，前台的地毯都是湿的。房间衣柜里留着别人的衣服，毛巾像砂纸一样粗糙，浴室看起来像是只打扫了30秒就完事了。

没有咖啡、茶之类的东西，只有马克杯、玻璃杯和一个烧水壶。房间里也有一股潮湿的气味。

退房时间写着中午12点，但早上9点就有人敲门问我什么时候离开，好让他们打扫一下。我并不在意，因为我不想再待下去了，没有咖啡让我迅速离开了。

房间只要40英镑，里面有一张床和一个门锁，如果你只是想要一个便宜的房间，而且不介意房间里的气味，也不介意整晚都开着暖气，那还行。没有游泳池，停车场地面长满了青苔，非常滑。