酒店很新，富有设计感。前台Lillian服务热情，手续办理快速，颜值也很高，五星好评((*^∀^))👍🏻
在凯悦住了一晚，也用了早餐和晚餐，感觉还是很不错的。服务人员非常热情。泳池水非常干净，孩子在泳池游泳🏊，正好赶上下大雪，家长可以在旁边温泉池坐着休息。健身房器材也不错，值得多刷。前台的EMMA美女非常热情，及时解答各种问题。
本次入住西安浐灞凯悦非常满意！酒店设计大气有格调，全景落地窗视野绝佳，俯瞰浐灞美景超治愈。房间智能便捷、备品高档，床品睡感一流。工作人员热情专业，响应及时，早餐陕味正宗、选择多样，健身房和泳池品质在线。闹中取静，舒适度拉满，是西安住宿的不二之选，五星好评！
办入住的时候Emma给升级了房型，入住期间的需求也及时响应，第二天还帮我们备注了延迟退房。房间直接望出去就是浐河灞河的景观，视野非常好。房间卫生干净整洁，床也很舒服。总体来说非常棒的一次入住体验，尤其是Emma服务特别好！
发布于江苏
帮朋友定的房间，12房型设计不合理，房间很压抑。换了07房型，相对舒服，但是有卫生死角，桌子旁边台子有一大块脏的印记，不符合新开酒店标准。枕头不舒服。健身房不错。服务还不错
住的嘉宾轩，可以享受晚上5-7.30的中式或西式套餐，这次中式是葱爆羊肉，西式是三文鱼，还有水果汤蔬菜沙拉和甜品很丰富。
这次是第二次入住了，环境好，服务好，这次还去了中餐厅的，品尝了果木烤鸭，好吃。下次还要去自助餐和大堂吧体验一下！
看到产灞新开的凯悦，打算来体验一下，可能期望值太高了，所以无比失望。国内外大大小小的酒店住过，五星也住过一些，其他设施卫生环境都不提，服务一定是非常好得，就连四星最起码也能微笑服务，从办理入住男性前台的高冷服务，再到健身房得服务人员，再到坐电梯时碰到的身着西服得应该是保安部的工作人员冷面把入住客人从头打量到脚，体验感都是极度不好。服务的两星是给退房时的女前台的，整个入住过程唯一让人感觉到舒适的工作人员。
环境：房间确实挺小的，床也不是很舒服。
设施：健身房也是感觉没空调，冷的要死，欢迎水果也是我见到最搞笑的，不如不放，可能新装修没多久，味道也是挺大的。从来没给过任何酒店差评，但是这次凯悦得服务真是让人大开眼界
酒店地理位置优越，出行便捷，环境大气且不失优雅👍前台服务耐心细致，表扬Kitty沟通及时有效、热情周到的解答客户问题。餐厅有很丰富的地方特色菜品，给我们留下了深刻的印象😊
套房景观很好，卫生也不错，每个服务人员都很温柔，感觉很温馨～过周末还选凯悦的，早餐特别棒，面是拉面师傅现场做的，汤底也很正，点心都是热热的，服务生分发到每桌，体验很不错，John张磊工作很认真～
新开的酒店，来三次了，第一次下午茶，第二次自助餐，这次就干脆住一晚啦！入住下午先游一回泳，第二天早餐后再游一次，有个热水按摩池太舒服了，泡在里面不想出来，还可以再来，必须再来！
酒店很新，富有设计感。前台Lillian服务热情，手续办理快速，颜值也很高，五星好评((*^∀^))👍🏻
在凯悦住了一晚，也用了早餐和晚餐，感觉还是很不错的。服务人员非常热情。泳池水非常干净，孩子在泳池游泳🏊，正好赶上下大雪，家长可以在旁边温泉池坐着休息。健身房器材也不错，值得多刷。前台的EMMA美女非常热情，及时解答各种问题。
本次入住西安浐灞凯悦非常满意！酒店设计大气有格调，全景落地窗视野绝佳，俯瞰浐灞美景超治愈。房间智能便捷、备品高档，床品睡感一流。工作人员热情专业，响应及时，早餐陕味正宗、选择多样，健身房和泳池品质在线。闹中取静，舒适度拉满，是西安住宿的不二之选，五星好评！
办入住的时候Emma给升级了房型，入住期间的需求也及时响应，第二天还帮我们备注了延迟退房。房间直接望出去就是浐河灞河的景观，视野非常好。房间卫生干净整洁，床也很舒服。总体来说非常棒的一次入住体验，尤其是Emma服务特别好！
发布于江苏
帮朋友定的房间，12房型设计不合理，房间很压抑。换了07房型，相对舒服，但是有卫生死角，桌子旁边台子有一大块脏的印记，不符合新开酒店标准。枕头不舒服。健身房不错。服务还不错
住的嘉宾轩，可以享受晚上5-7.30的中式或西式套餐，这次中式是葱爆羊肉，西式是三文鱼，还有水果汤蔬菜沙拉和甜品很丰富。
这次是第二次入住了，环境好，服务好，这次还去了中餐厅的，品尝了果木烤鸭，好吃。下次还要去自助餐和大堂吧体验一下！
看到产灞新开的凯悦，打算来体验一下，可能期望值太高了，所以无比失望。国内外大大小小的酒店住过，五星也住过一些，其他设施卫生环境都不提，服务一定是非常好得，就连四星最起码也能微笑服务，从办理入住男性前台的高冷服务，再到健身房得服务人员，再到坐电梯时碰到的身着西服得应该是保安部的工作人员冷面把入住客人从头打量到脚，体验感都是极度不好。服务的两星是给退房时的女前台的，整个入住过程唯一让人感觉到舒适的工作人员。
环境：房间确实挺小的，床也不是很舒服。
设施：健身房也是感觉没空调，冷的要死，欢迎水果也是我见到最搞笑的，不如不放，可能新装修没多久，味道也是挺大的。从来没给过任何酒店差评，但是这次凯悦得服务真是让人大开眼界
酒店地理位置优越，出行便捷，环境大气且不失优雅👍前台服务耐心细致，表扬Kitty沟通及时有效、热情周到的解答客户问题。餐厅有很丰富的地方特色菜品，给我们留下了深刻的印象😊
套房景观很好，卫生也不错，每个服务人员都很温柔，感觉很温馨～过周末还选凯悦的，早餐特别棒，面是拉面师傅现场做的，汤底也很正，点心都是热热的，服务生分发到每桌，体验很不错，John张磊工作很认真～
新开的酒店，来三次了，第一次下午茶，第二次自助餐，这次就干脆住一晚啦！入住下午先游一回泳，第二天早餐后再游一次，有个热水按摩池太舒服了，泡在里面不想出来，还可以再来，必须再来！