酒店是新开的,温德姆的装修风格,简洁明了,房间挺大,三人间适合一家三口!酒店早餐在22层,风景不错!早餐种类丰富!每天有晚安甜汤,很温馨!前台小叶服务好!唯一缺点就是目前停车场没有,得停路两边划线区域,好在附近都是新房,入住率不高,所以车位不紧张!希望酒店尽早解决!
去年新开的酒店,房间以及公共区域的设施都很新,但运营和配套服务上还是存在很大问题:
1. 电视不能投屏,很少碰到新开的酒店电视还不能投屏的,但这个功能却在电视上有显示,明显是没有设置好,差评
2. 电梯系统设置不合理,一个楼层四部电梯系统是不关联的,客人要上楼或者下楼要把四部电梯的按钮都按上,这就造成了客人已经上了其他电梯,这部电梯还是会停靠这个楼层。时常碰到电梯开门后门外是没有人的,高峰时期等电梯非常慢,每一层都要停,上楼下楼要等10分钟左右
3. 洗衣机的占用情况与房间电视机上的情况是不同步的,电视机上看到还有空闲的洗衣机,但实际上都在占用,问了前台,前台说是特意设置不同步的,这个也是设置问题,高峰时期洗衣房里挤满了等待洗衣机的客人
4. 早餐厅高峰时期非常非常非常拥挤,甚至需要与其他客人拼桌。建议酒店设置限流进入,或者设置不含早的价格,用餐感受非常不好,早餐种类非常少,连烤肠都没有,由于人多,很多菜品空了也来不及补齐,纸杯蛋糕上了秒空。几个餐厅男服务员一直忙着收桌子、打扫卫生、补餐,餐厅门口的女服务员很耐心的帮客人刷卡并解释餐厅的拥挤原因,非常辛苦
综合下来,管理层应该是那种,觉得房间OK了就可以接待客人了,完全不顾其他的服务的类型,也可能是业主要求的哈哈
我是在开业时候买了五天兑换券,合下来一天不到300块钱,性价比很高,这个价格是推荐的。如果是在携程上订,一天将近700块钱,这个价格不推荐。
酒店的很新我们住的是亲子家庭套房有两个房间两个大床非常宽敞,布草也非常干净,服务很到位,有下午茶早餐也非常丰富,晚上孩子生病呕吐服务员贴心的帮我们换床单和清理卫生非常的感谢🙏,我们下次还会来住也会介绍朋友来住。
不符合四钻标准,没有自己的停车场,跟其他酒店共用停车场离酒店300多米,要看一堆指示牌才能找到,
浴袍都是汗臭味,遇到最差的温德姆,吃个早餐还要爬楼
礼赠五项,没有一项完成的
设施:很新,新酒店。但是没有装修的味道挺好。
卫生:干净整洁,也很清新,挺不错。
环境:离古城不远,位置也还不错。就是停车在车不多的时候可以停路边,没有自己的停车场,听说是要停到对面;
服务:服务感觉服务前台和设施不太匹配,应该是说服务不够完善,如果是个新酒店可以理解;外卖会送错,让机器人送也很慢。打扫完顾客房间后会拔卡,把发放给顾客的卡拿走。很奇怪的操作!理解不了!因为品牌所以选择…
新酒店,户型设计非常好,非常适合俩娃家庭。两张1.8mx2m的大床,房间挨着,独立又方便一家人交流。打车也方便,不堵车。早餐在顶层,上下电梯有点儿等待时间长。
首先,基本物品很齐全,洗发水护发素沐浴露 洗手液润肤露都有,如果不是特别挑剔基本不用自己带了。水压很大,热水很足,洗澡很舒服。
其次,酒店很新而且很安静。我们是来旅游的,但是酒店离古城有点远,网约车大概11块钱左右到古城南门。图一个安静,新酒店也很干净。
其三,服务态度好,入住时前台主动加微信,介绍酒店设施,询问甜汤及下午茶是否需要。还赠送了高铁送站,很方便。
最后,洗衣房不排队,五台洗烘套装,我晚上十点过来还有空余,超开心。
总之,除了位置不是古城口,其他的都很不错,对了,早餐也好吃,米线浇头推荐杂酱+香菇鸡肉
忘了说,酒店是自己的车送站,还是很方便的,前台小杨积极对接,帮我们确定送站时间,安排很合理。nice
附近都是各种连锁酒店。自驾住这里还是很方便。古镇周边都很堵车。 酒店很新 房间宽敞明亮。餐厅也不错 就是人特别多 电梯要等很久。服务不错。
酒店很惊喜,位置去哪都不远。
拖老带小,一直在古城客栈还是城外酒店之间纠结,后来因小朋友比较吃饭挑剔最终选了温德姆。早餐很丰盛,前台小王服务热情,每天还有不同的晚安甜汤帮忙渡过高反。很赞。
床边缘非常锋利,小腿擦到就很深的口子,伤口长度超10cm,高峰期电梯也等不到,基本都是团客,早餐也不行。
酒店是新开的,温德姆的装修风格,简洁明了,房间挺大,三人间适合一家三口!酒店早餐在22层,风景不错!早餐种类丰富!每天有晚安甜汤,很温馨!前台小叶服务好!唯一缺点就是目前停车场没有,得停路两边划线区域,好在附近都是新房,入住率不高,所以车位不紧张!希望酒店尽早解决!
去年新开的酒店,房间以及公共区域的设施都很新,但运营和配套服务上还是存在很大问题:
1. 电视不能投屏,很少碰到新开的酒店电视还不能投屏的,但这个功能却在电视上有显示,明显是没有设置好,差评
2. 电梯系统设置不合理,一个楼层四部电梯系统是不关联的,客人要上楼或者下楼要把四部电梯的按钮都按上,这就造成了客人已经上了其他电梯,这部电梯还是会停靠这个楼层。时常碰到电梯开门后门外是没有人的,高峰时期等电梯非常慢,每一层都要停,上楼下楼要等10分钟左右
3. 洗衣机的占用情况与房间电视机上的情况是不同步的,电视机上看到还有空闲的洗衣机,但实际上都在占用,问了前台,前台说是特意设置不同步的,这个也是设置问题,高峰时期洗衣房里挤满了等待洗衣机的客人
4. 早餐厅高峰时期非常非常非常拥挤,甚至需要与其他客人拼桌。建议酒店设置限流进入,或者设置不含早的价格,用餐感受非常不好,早餐种类非常少,连烤肠都没有,由于人多,很多菜品空了也来不及补齐,纸杯蛋糕上了秒空。几个餐厅男服务员一直忙着收桌子、打扫卫生、补餐,餐厅门口的女服务员很耐心的帮客人刷卡并解释餐厅的拥挤原因,非常辛苦
综合下来,管理层应该是那种,觉得房间OK了就可以接待客人了,完全不顾其他的服务的类型,也可能是业主要求的哈哈
我是在开业时候买了五天兑换券,合下来一天不到300块钱,性价比很高,这个价格是推荐的。如果是在携程上订,一天将近700块钱,这个价格不推荐。
酒店的很新我们住的是亲子家庭套房有两个房间两个大床非常宽敞,布草也非常干净,服务很到位,有下午茶早餐也非常丰富,晚上孩子生病呕吐服务员贴心的帮我们换床单和清理卫生非常的感谢🙏,我们下次还会来住也会介绍朋友来住。
不符合四钻标准,没有自己的停车场,跟其他酒店共用停车场离酒店300多米,要看一堆指示牌才能找到,
浴袍都是汗臭味,遇到最差的温德姆,吃个早餐还要爬楼
礼赠五项,没有一项完成的
设施:很新,新酒店。但是没有装修的味道挺好。
卫生:干净整洁,也很清新,挺不错。
环境:离古城不远,位置也还不错。就是停车在车不多的时候可以停路边,没有自己的停车场,听说是要停到对面;
服务:服务感觉服务前台和设施不太匹配,应该是说服务不够完善,如果是个新酒店可以理解;外卖会送错,让机器人送也很慢。打扫完顾客房间后会拔卡,把发放给顾客的卡拿走。很奇怪的操作!理解不了!因为品牌所以选择…
新酒店,户型设计非常好,非常适合俩娃家庭。两张1.8mx2m的大床,房间挨着,独立又方便一家人交流。打车也方便,不堵车。早餐在顶层,上下电梯有点儿等待时间长。
首先,基本物品很齐全,洗发水护发素沐浴露 洗手液润肤露都有,如果不是特别挑剔基本不用自己带了。水压很大,热水很足,洗澡很舒服。
其次,酒店很新而且很安静。我们是来旅游的,但是酒店离古城有点远,网约车大概11块钱左右到古城南门。图一个安静,新酒店也很干净。
其三,服务态度好,入住时前台主动加微信,介绍酒店设施,询问甜汤及下午茶是否需要。还赠送了高铁送站,很方便。
最后,洗衣房不排队,五台洗烘套装,我晚上十点过来还有空余,超开心。
总之,除了位置不是古城口,其他的都很不错,对了,早餐也好吃,米线浇头推荐杂酱+香菇鸡肉
忘了说,酒店是自己的车送站,还是很方便的,前台小杨积极对接,帮我们确定送站时间,安排很合理。nice
附近都是各种连锁酒店。自驾住这里还是很方便。古镇周边都很堵车。 酒店很新 房间宽敞明亮。餐厅也不错 就是人特别多 电梯要等很久。服务不错。
酒店很惊喜,位置去哪都不远。
拖老带小,一直在古城客栈还是城外酒店之间纠结,后来因小朋友比较吃饭挑剔最终选了温德姆。早餐很丰盛,前台小王服务热情,每天还有不同的晚安甜汤帮忙渡过高反。很赞。
床边缘非常锋利,小腿擦到就很深的口子,伤口长度超10cm,高峰期电梯也等不到,基本都是团客,早餐也不行。