跟领导出差非常满意,装修很有特色,干净整洁,服务周到,出差旅游都非常合适,价格不贵,来唐山住宿首选,值得再来!
极其糟糕的入住体验,完全不值这个价格
房费约四五百元一晚。原本期待能有一个舒适安静的休息环境,但实际体验令人非常失望,甚至可以说是愤怒。总结问题如下:
1. 隔音效果极差,严重干扰休息:
房间隔音形同虚设,晚上被走廊里的说话声和脚步声多次吵醒,根本无法安心入睡。作为一个以提供住宿服务为核心的酒店,连最基本的安静休息都保障不了,令人无法理解。
2. 服务混乱,影响入住体验:
很晚的时候有机器人来敲门送纸巾,但本人并未索要过任何物品。显然是前台操作失误,弄错了房间号。这种基础服务的混乱,反映出酒店管理的极不专业。
3. 卫生状况堪忧:
在床上发现了虫子,具体种类我不确定(大概率是黑毛皮蠹),但这直接让人对酒店的清洁消毒工作产生严重质疑。这一情况已经超出了体验不好的范畴,触及到了卫生安全的底线。
4. 退房反馈毫无诚意:
退房时向前台工作人员反映了上述问题,但对方态度敷衍,仅是简单回应会给领导反应,既没有当场表达歉意,也未给出任何处理方案或后续回复。这种缺乏基本同理心和解决问题的态度,最令人心寒。
总的来说,这是一次完全失败的入住体验。四五百元一晚的价格本该对应相应的品质,但现实却连最基本的安静入睡都做不到。不推荐给任何注重睡眠质量和卫生条件的朋友。
春节到唐山玩,河头老街太贵,看这个酒店很新,第一次选择,的确是新酒店,设备很新,房间里面卫生可以,枕头和床垫很舒服,有伴手礼,大堂有水果和小点心,大堂配的矿泉水还保温了,适合天冷出门。缺点是早餐不太满意,粥是凉的,房门锁有点问题,需要手工捅一下,第二天回房间,打扫卫生后忘了关窗,屋子里和冰窖一样。
👉🏻 一家子出来旅游,定了一个双床房和一个浴缸🛁房,为了给宝宝泡澡🛀🏻用,店员非常贴心说给我们安排一个楼层!而且真的挨着中间就隔着一个房间非常方便!退房还有伴手礼!升级仅花费99米特别合适✨房间大了20平米很好٩(•̤̀ᵕ•̤́๑)ᵒᵏᵎᵎᵎᵎ,还有免费的糖果🍬和棋子烧饼,店里的早餐也算比较丰盛了!板面特别好吃😋满意🈵,老公说下次出差也住这里
超超超级喜欢的酒店!唐山之行的最大惊喜!酒店的每一处细节都完完全全符合我的审美,真的很漂亮很漂亮~大堂简直就像个精致的艺术酒吧。服务也很到位,前台几位小姑娘小伙子一直笑容满满地迎来送往,能感受到那种热情发自真心!洗衣房超级棒,又干净东西又齐全。唯一可以改进的是早餐厅小了一些,品种也比较有限。
嘎嘎新,位置很赞,距离南湖,唐山宴,开滦矿业公园,地震遗址都很近,半径3公里的样子,而且可以避开常规拥堵的道路,附近的大象烧烤很好吃。房间够大,停车场也够,前台会指挥有序停好,电视跟亚朵的用法一样
第一次来唐山玩选的这个酒店,带着孩子所以选的亲子家庭房,新开半年的酒店很干净大厅环境很好,设施齐全,房间卫生也干净,前台服务态度也不错
离店还有一份伴手礼孩子很喜欢。
整体体验非常好的一家酒店。位置在南湖核心区,出行、吃饭、逛景区都很便利。装修有本地文化特色,拍照好看。房间干净整洁,设施新,睡眠体验佳。服务响应快,早餐味道不错,停车方便,早晨也不错,值得再来。去了唐山宴,逛了逛,吃了吃,挺有意思!
酒店公区超级漂亮,大理石真的太有品质了。这三天遇到的所有服务人员都非常友善,大家会主动和客人打招呼。早餐特别好吃,比很多五星级都要给力,每天都换新,真的非常用心!唯一不足就是隔音确实差了一些,墙比较薄,但是瑕不掩瑜,这里一定是我再来唐山唯一的选择。最后,要谢谢这几天遇到的所有工作人员,你们的笑容真的非常治愈。
酒店十分的干净,设施也非常到位,而且服务太顶级了,远超其他的漫心,完全不在一个档次而且过年期间价格还非常合适简直性价比拉满!
跟领导出差非常满意,装修很有特色,干净整洁,服务周到,出差旅游都非常合适,价格不贵,来唐山住宿首选,值得再来!
极其糟糕的入住体验,完全不值这个价格
房费约四五百元一晚。原本期待能有一个舒适安静的休息环境,但实际体验令人非常失望,甚至可以说是愤怒。总结问题如下:
1. 隔音效果极差,严重干扰休息:
房间隔音形同虚设,晚上被走廊里的说话声和脚步声多次吵醒,根本无法安心入睡。作为一个以提供住宿服务为核心的酒店,连最基本的安静休息都保障不了,令人无法理解。
2. 服务混乱,影响入住体验:
很晚的时候有机器人来敲门送纸巾,但本人并未索要过任何物品。显然是前台操作失误,弄错了房间号。这种基础服务的混乱,反映出酒店管理的极不专业。
3. 卫生状况堪忧:
在床上发现了虫子,具体种类我不确定(大概率是黑毛皮蠹),但这直接让人对酒店的清洁消毒工作产生严重质疑。这一情况已经超出了体验不好的范畴,触及到了卫生安全的底线。
4. 退房反馈毫无诚意:
退房时向前台工作人员反映了上述问题,但对方态度敷衍,仅是简单回应会给领导反应,既没有当场表达歉意,也未给出任何处理方案或后续回复。这种缺乏基本同理心和解决问题的态度,最令人心寒。
总的来说,这是一次完全失败的入住体验。四五百元一晚的价格本该对应相应的品质,但现实却连最基本的安静入睡都做不到。不推荐给任何注重睡眠质量和卫生条件的朋友。
春节到唐山玩,河头老街太贵,看这个酒店很新,第一次选择,的确是新酒店,设备很新,房间里面卫生可以,枕头和床垫很舒服,有伴手礼,大堂有水果和小点心,大堂配的矿泉水还保温了,适合天冷出门。缺点是早餐不太满意,粥是凉的,房门锁有点问题,需要手工捅一下,第二天回房间,打扫卫生后忘了关窗,屋子里和冰窖一样。
👉🏻 一家子出来旅游,定了一个双床房和一个浴缸🛁房,为了给宝宝泡澡🛀🏻用,店员非常贴心说给我们安排一个楼层!而且真的挨着中间就隔着一个房间非常方便!退房还有伴手礼!升级仅花费99米特别合适✨房间大了20平米很好٩(•̤̀ᵕ•̤́๑)ᵒᵏᵎᵎᵎᵎ,还有免费的糖果🍬和棋子烧饼,店里的早餐也算比较丰盛了!板面特别好吃😋满意🈵,老公说下次出差也住这里
超超超级喜欢的酒店!唐山之行的最大惊喜!酒店的每一处细节都完完全全符合我的审美,真的很漂亮很漂亮~大堂简直就像个精致的艺术酒吧。服务也很到位,前台几位小姑娘小伙子一直笑容满满地迎来送往,能感受到那种热情发自真心!洗衣房超级棒,又干净东西又齐全。唯一可以改进的是早餐厅小了一些,品种也比较有限。
嘎嘎新,位置很赞,距离南湖,唐山宴,开滦矿业公园,地震遗址都很近,半径3公里的样子,而且可以避开常规拥堵的道路,附近的大象烧烤很好吃。房间够大,停车场也够,前台会指挥有序停好,电视跟亚朵的用法一样
第一次来唐山玩选的这个酒店,带着孩子所以选的亲子家庭房,新开半年的酒店很干净大厅环境很好,设施齐全,房间卫生也干净,前台服务态度也不错
离店还有一份伴手礼孩子很喜欢。
整体体验非常好的一家酒店。位置在南湖核心区,出行、吃饭、逛景区都很便利。装修有本地文化特色,拍照好看。房间干净整洁,设施新,睡眠体验佳。服务响应快,早餐味道不错,停车方便,早晨也不错,值得再来。去了唐山宴,逛了逛,吃了吃,挺有意思!
酒店公区超级漂亮,大理石真的太有品质了。这三天遇到的所有服务人员都非常友善,大家会主动和客人打招呼。早餐特别好吃,比很多五星级都要给力,每天都换新,真的非常用心!唯一不足就是隔音确实差了一些,墙比较薄,但是瑕不掩瑜,这里一定是我再来唐山唯一的选择。最后,要谢谢这几天遇到的所有工作人员,你们的笑容真的非常治愈。
酒店十分的干净,设施也非常到位,而且服务太顶级了,远超其他的漫心,完全不在一个档次而且过年期间价格还非常合适简直性价比拉满!