不吹不黑，这是我近年来住过的最好的全季

这家新开业不久的5.0旗舰店，装修风格就很素雅，处处充满茶文化的那种意境，不管是大堂还是走廊，电梯间都是那种很温柔的色调，没有繁杂的装饰，给人一种非常清新的感觉

屋内的设施设备也都很精致，每一样小玩意儿都是精致到想带走的程度，卫生不错，一些细节需要再留意一下，但是瑕不掩瑜，并没有影响整体的美观度

前台的同事都很有礼貌很热心，服务很到位

以后有机会来雷州还会选择住这里

作为一名在凌晨两点十分才办理入住的旅客，我本以为这家号称“全季”的酒店能提供一个安稳的休憩之所，然而接下来不到十二小时的经历，却构成了一次彻头彻尾的失望之旅。在此，我将详细陈述我的遭遇，以供后来者警醒。

一、 令人窒息的入住环境与卫生状况

我预订的是套房，但推开房门瞬间，一股浓重、潮湿的霉味便扑面而来，仿佛房间已久未通风。更令人触目惊心的是房间内地毯的状况：上面遍布着多个明显的、被烟头烫穿的黑褐色破洞，边缘焦黄，且没有任何清洁或覆盖处理的痕迹。这不仅仅是美观问题，更是卫生管理的严重失职。这些烟洞证明此前客人曾在室内吸烟，而酒店方并未进行有效清洁或更换，任由其残留。结合弥漫的霉味，可以推断房间的深层清洁几乎不存在，这与“全季”品牌标榜的品质和其收取的房费完全不相称。

二、 混乱无序的管理与恶劣的服务

酒店的地面停车场完全处于无人管理的状态。车辆横七竖八地停放，不仅堵塞通道，也让我作为住店客人难以找到合适的停车位，出行极为不便。这暴露了酒店在基础安全管理上的严重漏洞。

然而，比硬件管理更糟糕的是“软件”——人的服务。前台工作人员的态度堪称恶劣。从入住时的不耐烦，到中午十二点便生硬催促退房（我凌晨才入住），整个过程毫无专业素养和基本的服务意识可言。其沟通方式粗暴，完全不具备一个正规品牌酒店员工应有的职业训练。这种体验，让我严重怀疑这只是一家盗用“全季”品牌的冒牌酒店。

三、 极为不便的地理位置与周边配套

该酒店地理位置偏僻，远离市中心和主要商业区，周边几乎没有任何像样的餐饮、购物等生活配套设施。通过外卖平台查看，可选范围也寥寥无几，对于差旅或游客而言极不友好。用支付市中心同级酒店的价格，却要忍受郊区般的闭塞与不便，性价比为零。

从肮脏的客房、破损的设施、混乱的停车场，到恶劣的前台服务、虚假的品牌疑云，再到偏僻的位置，这家酒店的每一个环节都充满了问题。它完全辜负了旅客的信任与支付的对价。我以自身的糟糕经历郑重提醒各位：请务必避开这家酒店！ 同样的预算，市场上有大量更干净、更专业、更诚信的选择。选择这里，无异于用金钱购买一次糟心的体验。

预订前已电话问空调是否有制热不要头尾房才订，也底部备注多次强调，入住再询问已是另番说辞或换让我订其它高级房，我就是需要这些需求空间大选择商务大提前订避免没房，上岗前没有培训好也没交接好，办理入住第一个房间味道贼重，后面换到房间没有味道的，期间一小姐姐服务可以，知道客人带孩子提行李不便，帮忙提着行李，和孩子入住发现卫生间马桶有T毛里面角落都有，桌子垃圾桶没有套垃圾袋，晚上看烟花打开窗帘发现左侧镜子爆裂也没有提前告知，还好及时发现并未让孩子靠近，告知前台，前台说给我换其它房间，我是讨厌搬来搬去又怕其它房间味很重对孩子不好将就着，晚上睡觉前按的全灯关，角落上面还是有小灯，亮着睡不着，隔音效果也不好很吵，楼下大厅溜达还有几只苍蝇在飞，洗衣服按的一键洗（冷水）期间并没有➕什么洗衣服产品，放洗好拿出发现白色衣服全串粉色等，还有洗调剂的污迹，不知道用的什么固定洗条剂，烘干也是用的冷再到最低热干，后再次洗也是洗不掉，来就带2套出行衣服换洗方便出门，一套全做废影响出行，入住2天体验到安全隐患和卫生服务方面都没有交接好，体验感如此不好了，赠送我季卡，我不需要，把安全卫生服务做好比什么都强！