这间韶关的希尔顿花园环境优雅,地理位置距高铁站只有十分钟,交通方便,卫生相对干净,特别表扬前台的Russel和Ingram服务态度很好!
发布于广东
已经连续住了几天,觉得服务质量非常高,工作人员热情周到,特别是Kate和Eve,还有Ingram。酒店地理位置不错,距离步行街和市中心,购物中心都挺方便。这点使得出行、购物、游玩都非常便利,附近还有高铁站,交通便捷,对游客来说节省了交通时间,可以将更多精力投入到韶关之旅中,房间设施齐全,空间宽敞舒适,干净整洁,许多房间还能看到酒店山景的宏伟秀丽。带来视觉上的享受,隔音效果不错,卫生间干湿分离。护肤用品香味舒服清新,整体住的舒适,还会再来。
这次入住体验很满意,前台团队服务意识很好。前台aimee,eve服务热情周到,业务熟练,退房手续快速。酒店整体设施也令人印象深刻,大堂宽敞明亮,客房布局合理,床品舒适柔软,下次来还会优先选这里!
26年1月份入住的的酒店,前台工作人员Eve.huang服务态度差,说话语气差,爱住不住的感觉,问下有没有充电线借,就不耐烦,说房间有无线充电,房间无线充电电量越充越少,经过前台反馈意见,反映问题没有后续回复,直接让扫充电宝,这次的入住体验真是无语了,全程都是她一个人接待的,这服务还不如百来块的酒店,管理差,特别是前台服务人员差,前台影响了整个入住体验,避坑,避坑,避坑,
一般不给差评,但是这次韶关之行入住酒店必须差评。说好的一张双人床和一张沙发床,到了一看竟然没有沙发床,只有沙发?问前台,要添加床垫才能变成沙发床,收费150元?是否吃相太难看了?将近700元的房间,还要多收150元?建议避坑
前台小姐姐eve,aimee服务热情亲切,笑容灿烂。房间干净整洁,设施设备齐全且很新,办公桌高度可调节,服务和硬件都很赞,安利给大家!
交通便利,就在高铁站附近。酒店好新,房间好大,洗卫独立,房间还有无线充电,有洗衣房和健身房,每天还有欢迎水果,非常贴心。
酒店位置较偏,前面大路夜间车辆有点吵,空调无法控温,周围商业还不发达,装修不错,房间没有自动夜灯,早餐一般。
设施:全新,刚开业的,确实都很不错,所有的东西都很方便智能
卫生:还凑合,客房部需要进一步加强培训
环境:周边吃喝不少,但是睡觉时间比较安静,窗户隔音还行
服务:前台服务很用心
健身房好评。
酒店后面在装修,有点吵。设施都不错,前台服务有待改善。作为一家号称五星服务的酒店,应该有五星的服务意识,客人来了连招呼都不打的,基本礼貌都没有!
这间韶关的希尔顿花园环境优雅,地理位置距高铁站只有十分钟,交通方便,卫生相对干净,特别表扬前台的Russel和Ingram服务态度很好!
发布于广东
已经连续住了几天,觉得服务质量非常高,工作人员热情周到,特别是Kate和Eve,还有Ingram。酒店地理位置不错,距离步行街和市中心,购物中心都挺方便。这点使得出行、购物、游玩都非常便利,附近还有高铁站,交通便捷,对游客来说节省了交通时间,可以将更多精力投入到韶关之旅中,房间设施齐全,空间宽敞舒适,干净整洁,许多房间还能看到酒店山景的宏伟秀丽。带来视觉上的享受,隔音效果不错,卫生间干湿分离。护肤用品香味舒服清新,整体住的舒适,还会再来。
这次入住体验很满意,前台团队服务意识很好。前台aimee,eve服务热情周到,业务熟练,退房手续快速。酒店整体设施也令人印象深刻,大堂宽敞明亮,客房布局合理,床品舒适柔软,下次来还会优先选这里!
26年1月份入住的的酒店,前台工作人员Eve.huang服务态度差,说话语气差,爱住不住的感觉,问下有没有充电线借,就不耐烦,说房间有无线充电,房间无线充电电量越充越少,经过前台反馈意见,反映问题没有后续回复,直接让扫充电宝,这次的入住体验真是无语了,全程都是她一个人接待的,这服务还不如百来块的酒店,管理差,特别是前台服务人员差,前台影响了整个入住体验,避坑,避坑,避坑,
一般不给差评,但是这次韶关之行入住酒店必须差评。说好的一张双人床和一张沙发床,到了一看竟然没有沙发床,只有沙发?问前台,要添加床垫才能变成沙发床,收费150元?是否吃相太难看了?将近700元的房间,还要多收150元?建议避坑
前台小姐姐eve,aimee服务热情亲切,笑容灿烂。房间干净整洁,设施设备齐全且很新,办公桌高度可调节,服务和硬件都很赞,安利给大家!
交通便利,就在高铁站附近。酒店好新,房间好大,洗卫独立,房间还有无线充电,有洗衣房和健身房,每天还有欢迎水果,非常贴心。
酒店位置较偏,前面大路夜间车辆有点吵,空调无法控温,周围商业还不发达,装修不错,房间没有自动夜灯,早餐一般。
设施:全新,刚开业的,确实都很不错,所有的东西都很方便智能
卫生:还凑合,客房部需要进一步加强培训
环境:周边吃喝不少,但是睡觉时间比较安静,窗户隔音还行
服务:前台服务很用心
健身房好评。
酒店后面在装修,有点吵。设施都不错,前台服务有待改善。作为一家号称五星服务的酒店,应该有五星的服务意识,客人来了连招呼都不打的,基本礼貌都没有!