入住云端海景公寓超惊喜!180°日落海景视野绝了,卫生干净设施全,带娃住超方便,服务也特别贴心,下次还来!
位置好。空气好,方便停车,出入又方便。
强烈避雷!
今年国庆假期满怀期待预订了这家酒店,没想到却成了最糟心的一段记忆——从价格欺诈到服务推诿,再到强行索要好评,每一步都让人愤怒又无奈。
首先,溢价离谱且房费不透明:国庆期间房价直接翻了3倍,预订时页面显示“节假日价格浮动”,但实际付款后发现比同区域同档次酒店高出近 300元/晚,询问前台却只得到一句“节假日都这样”的敷衍回应。更糟的是,入住第二天遇上台风,出于安全考虑想提前退房,店家不仅拒绝按实际入住天数退款,反而坚持要扣除一整晚房费,理由是“台风不可抗力,我们也没办法”——可明明是客人因安全主动退订,凭什么让消费者承担全部损失?
其次,硬件问题敷衍应对:房间天花板角落渗水严重,墙皮已经渗湿,雨水滴在沙发、茶几边,半夜只能用纸巾接着漏水点凑合睡。当天向客服反映,对方承诺“第二天换房”,结果等到第二天下午两点仍未解决。
最恶心的是“补偿绑架”:和店家商量因漏水+强制扣费的精神损失,对方竟要求必须写好评才给补偿(100元),否则“平台规则就是这样”。协商无果后申请平台客服介入,店家依旧咬定“扣费合理”,直到我坚持投诉,平台才最终协调补偿——试问如果消费者不自己争取,难道要吃哑巴亏?
这家酒店把“节假日生意好”当成了肆意涨价的筹码,把台风天客人的安全担忧当成了敛财机会,出了问题只会推诿拖延,甚至用“好评”绑架补偿。国庆出游本该是放松,却在这里糟心了一整天。奉劝所有旅客避雷!宁可多花点钱住正规酒店,也别花钱买气受!
对这次的酒店客房和服务甚为满意,地理位置:处在景区内出行方便游玩省时,节假日人多的时候建议不要开小车,楼下有小电驴可租或者乘坐观光三轮车,酒店步行三到五分钟就到沙滩了,想看海景的小伙伴可以选择正海景的房间预订,这边的房间海景也算一绝
这次旅行挺满意的,看在淡季的情况下老板还给我免费升级的一个正海景房,住得特别舒服,酒店位置很好建在沙滩边出海滩游玩方便旁边也有很多打卡的地方,比如放生台的海边栈道,酒店外面公路坡上的星辰屿海网红餐厅都是绝佳的打卡点,非常出片的
房间干干净,老板人好说,热情服务。
还可以,老板好说话,解决问题快,就是冰箱有点臭味,洗浴房的门有点坏,这边离放烟花的海滩有些距离还是相对安静一点的,还是避免不了有声音,可以看到一些日落
物业太差,订房了,不给车进去,都是老旧的房子翻新,台风来了,把窗户都打掉了,很危险,玻璃门窗都是普通的玻璃,没有加厚,完全不抗台风。
下次都不敢来
卫生不行有蟑螂,设施陈旧,服务更是没啥服务连瓶水都没有,停车没地方停,带去周边停还要20元停车费,又刮台风又下雨的走半天。体验感太差!
离海边非常近,这简直是一大亮点!走出民宿没多久,就能看到那片广阔无垠的大海,感受着海风的吹拂,听着海浪的声音,那种惬意无法言表,海滩上沙滩车、摩托艇等娱乐项目应有尽有,老板人很和善,有问必答,值得推荐
入住云端海景公寓超惊喜!180°日落海景视野绝了,卫生干净设施全,带娃住超方便,服务也特别贴心,下次还来!
位置好。空气好,方便停车,出入又方便。
强烈避雷!
今年国庆假期满怀期待预订了这家酒店,没想到却成了最糟心的一段记忆——从价格欺诈到服务推诿,再到强行索要好评,每一步都让人愤怒又无奈。
首先,溢价离谱且房费不透明:国庆期间房价直接翻了3倍,预订时页面显示“节假日价格浮动”,但实际付款后发现比同区域同档次酒店高出近 300元/晚,询问前台却只得到一句“节假日都这样”的敷衍回应。更糟的是,入住第二天遇上台风,出于安全考虑想提前退房,店家不仅拒绝按实际入住天数退款,反而坚持要扣除一整晚房费,理由是“台风不可抗力,我们也没办法”——可明明是客人因安全主动退订,凭什么让消费者承担全部损失?
其次,硬件问题敷衍应对:房间天花板角落渗水严重,墙皮已经渗湿,雨水滴在沙发、茶几边,半夜只能用纸巾接着漏水点凑合睡。当天向客服反映,对方承诺“第二天换房”,结果等到第二天下午两点仍未解决。
最恶心的是“补偿绑架”:和店家商量因漏水+强制扣费的精神损失,对方竟要求必须写好评才给补偿(100元),否则“平台规则就是这样”。协商无果后申请平台客服介入,店家依旧咬定“扣费合理”,直到我坚持投诉,平台才最终协调补偿——试问如果消费者不自己争取,难道要吃哑巴亏?
这家酒店把“节假日生意好”当成了肆意涨价的筹码,把台风天客人的安全担忧当成了敛财机会,出了问题只会推诿拖延,甚至用“好评”绑架补偿。国庆出游本该是放松,却在这里糟心了一整天。奉劝所有旅客避雷!宁可多花点钱住正规酒店,也别花钱买气受!
对这次的酒店客房和服务甚为满意,地理位置:处在景区内出行方便游玩省时,节假日人多的时候建议不要开小车,楼下有小电驴可租或者乘坐观光三轮车,酒店步行三到五分钟就到沙滩了,想看海景的小伙伴可以选择正海景的房间预订,这边的房间海景也算一绝
这次旅行挺满意的,看在淡季的情况下老板还给我免费升级的一个正海景房,住得特别舒服,酒店位置很好建在沙滩边出海滩游玩方便旁边也有很多打卡的地方,比如放生台的海边栈道,酒店外面公路坡上的星辰屿海网红餐厅都是绝佳的打卡点,非常出片的
房间干干净,老板人好说,热情服务。
还可以,老板好说话,解决问题快,就是冰箱有点臭味,洗浴房的门有点坏,这边离放烟花的海滩有些距离还是相对安静一点的,还是避免不了有声音,可以看到一些日落
物业太差,订房了,不给车进去,都是老旧的房子翻新,台风来了,把窗户都打掉了,很危险,玻璃门窗都是普通的玻璃,没有加厚,完全不抗台风。
下次都不敢来
卫生不行有蟑螂,设施陈旧,服务更是没啥服务连瓶水都没有,停车没地方停,带去周边停还要20元停车费,又刮台风又下雨的走半天。体验感太差!
离海边非常近,这简直是一大亮点!走出民宿没多久,就能看到那片广阔无垠的大海,感受着海风的吹拂,听着海浪的声音,那种惬意无法言表,海滩上沙滩车、摩托艇等娱乐项目应有尽有,老板人很和善,有问必答,值得推荐