一个人出来旅行，最看重干净和安全。海棠很专业，这家酒店整体超出预期，房间整洁无异味，设施齐全，位置也很好找。入住退房都很快捷，服务人员态度温和，安安静静休息得很好，性价比在线，一个人住得很放心、很舒心。
发布于甘肃
这是一家新开的酒店被酒店服务感动到了，第一次入住6天，服务员专业认真，房间打扫非常及时规范。尤其早餐太好了，小菜非常用心，热菜很清淡，品种恰到好处。服务大姐也非常贴心。当又返回兰州时果断入住本酒店，一如既往的温暖，尤其是早上出发事多把包包落在了酒店大厅，下午才发现电话过去寻问，他们早存放好了并按要求帮我寄到了下一站。酒店是服务行业，他们以出色的服务感动了我。由衷说一声谢谢。下次来兰一定再次入住。
住过最差的一家麓枫。
房间不隔音，每天楼道里打扫卫生的工作人员全程嘻嘻哈哈，说话声，打闹声毫无遮挡地钻进房间，更离谱的是，明明已经明确告知“暂时不需要打扫”，对方依旧不管不顾地敲门，沟通时只甩来一句“我要下班了”，合着顾客的休息时间，还得为保洁的下班时间让步？
服务很差。明明收拾好行李正准备出门，离规定退房时间还有余量，前台的催退房电话先打过来，紧接着保洁又在门外催促，一副“你不走我就没法干活”的架势。请问酒店是没房了急着接下一波客人，还是觉得住客的时间不值钱？如果客房周转不过来，大可以直接关房不接单，没必要用这种催命式服务恶心人。
最让人不适的是退房的时候，保洁人员当着住客的面，把房间垃圾桶拿起来笑！至今想不通这个行为的意义，是觉得住客产生的垃圾很可笑？还是觉得垃圾放垃圾桶里不合适？这种不尊重人的举动，比噪音和催促更让人膈应。
首次入住丽枫酒店，前台的服务彻底超出了我的预期！从下车走进大堂开始，就被前台工作人员的热情感染，主动上前询问是否需要帮忙提行李，全程笑容温和又亲切。办理入住时，效率特别高，很快就完成了信息核对与房卡办理，还细心地用温和的语气介绍了酒店的核心设施——比如24小时开放的健身房位置、自助洗衣房的使用流程，甚至连早餐的供应时间（早上7点到9点半）和餐厅特色餐品都一一说明，生怕我遗漏重要信息。这样专业又暖心的服务，让我刚到陌生城市就有了归属感，必须给丽枫前台的小伙伴们满分好评！
房间干净雅致，环境不错，交通方便，服务周到，特别喜欢这里的早餐，不但品类多，还好吃。厨师和服务员都很nice。下次还来这里住。
酒店在兰州市中心，位置很便捷，距离地铁站也很近。前台服务很贴心，到酒店下着雨呢，员工主动拿雨伞来接的我们，订的大床不够住，酒店很贴心给换了家庭房，补得差价也不多，房间面积很大，还有浴缸🛁，孩子很喜欢😍，推荐给大家。
房间环境干净卫生，还自带有免费的停车场，早餐也丰富，种类多味道好，前台的小姐姐也很热情，有什么问题都给我们解决了，送餐还是机器人送的，孩子很新奇。我们是过来旅游的，这个店离火车站也很近，返程的时候还是会选这个酒店的。
一直没有点评的习惯，今天说说住过的感受，暑期出游很多名牌酒店都满房或者各种原因不合适，选择了这家麗枫酒店，本以为也就是个连锁酒店不抱希望，结果来后很惊喜，在这里要特别感谢前台小姐姐，知道我带着两个孩子，房间给我预留了大房间，而且他们的家庭房也是一米大和1米35宽度，两大两小都够睡，这点我很喜欢，酒店也很新很新潮，还有免费的停车场提供，就在酒店旁边，机器人服务很棒，好评好评
暑假出来一个月，这是唯二特别满意的酒店
卫生：干净整洁，布草一尘不染打开就很板正
环境：走廊，餐厅都挺舒适，停车很方便
设施：都比较新，虽然空间不大，该有的都有
服务：热情友好，响应迅速，只有一个大姐不太好，随后店长打电话解释了，是别店借调的
我14点退的房，当时啥没说，15点23分，我坐上离兰的火车，接到前台电话说我住的房子里房间里两个衣架子没了，问我知道吗？真心可笑，你家的衣架子我带上能发财吗？你家的衣架子有钻石吗？极大的侮辱！太可笑了。像这种没有情商，没有智商的问题？你问顾客不觉得很可笑吗？
一个人出来旅行，最看重干净和安全。海棠很专业，这家酒店整体超出预期，房间整洁无异味，设施齐全，位置也很好找。入住退房都很快捷，服务人员态度温和，安安静静休息得很好，性价比在线，一个人住得很放心、很舒心。
发布于甘肃
这是一家新开的酒店被酒店服务感动到了，第一次入住6天，服务员专业认真，房间打扫非常及时规范。尤其早餐太好了，小菜非常用心，热菜很清淡，品种恰到好处。服务大姐也非常贴心。当又返回兰州时果断入住本酒店，一如既往的温暖，尤其是早上出发事多把包包落在了酒店大厅，下午才发现电话过去寻问，他们早存放好了并按要求帮我寄到了下一站。酒店是服务行业，他们以出色的服务感动了我。由衷说一声谢谢。下次来兰一定再次入住。
住过最差的一家麓枫。
房间不隔音，每天楼道里打扫卫生的工作人员全程嘻嘻哈哈，说话声，打闹声毫无遮挡地钻进房间，更离谱的是，明明已经明确告知“暂时不需要打扫”，对方依旧不管不顾地敲门，沟通时只甩来一句“我要下班了”，合着顾客的休息时间，还得为保洁的下班时间让步？
服务很差。明明收拾好行李正准备出门，离规定退房时间还有余量，前台的催退房电话先打过来，紧接着保洁又在门外催促，一副“你不走我就没法干活”的架势。请问酒店是没房了急着接下一波客人，还是觉得住客的时间不值钱？如果客房周转不过来，大可以直接关房不接单，没必要用这种催命式服务恶心人。
最让人不适的是退房的时候，保洁人员当着住客的面，把房间垃圾桶拿起来笑！至今想不通这个行为的意义，是觉得住客产生的垃圾很可笑？还是觉得垃圾放垃圾桶里不合适？这种不尊重人的举动，比噪音和催促更让人膈应。
首次入住丽枫酒店，前台的服务彻底超出了我的预期！从下车走进大堂开始，就被前台工作人员的热情感染，主动上前询问是否需要帮忙提行李，全程笑容温和又亲切。办理入住时，效率特别高，很快就完成了信息核对与房卡办理，还细心地用温和的语气介绍了酒店的核心设施——比如24小时开放的健身房位置、自助洗衣房的使用流程，甚至连早餐的供应时间（早上7点到9点半）和餐厅特色餐品都一一说明，生怕我遗漏重要信息。这样专业又暖心的服务，让我刚到陌生城市就有了归属感，必须给丽枫前台的小伙伴们满分好评！
房间干净雅致，环境不错，交通方便，服务周到，特别喜欢这里的早餐，不但品类多，还好吃。厨师和服务员都很nice。下次还来这里住。
酒店在兰州市中心，位置很便捷，距离地铁站也很近。前台服务很贴心，到酒店下着雨呢，员工主动拿雨伞来接的我们，订的大床不够住，酒店很贴心给换了家庭房，补得差价也不多，房间面积很大，还有浴缸🛁，孩子很喜欢😍，推荐给大家。
房间环境干净卫生，还自带有免费的停车场，早餐也丰富，种类多味道好，前台的小姐姐也很热情，有什么问题都给我们解决了，送餐还是机器人送的，孩子很新奇。我们是过来旅游的，这个店离火车站也很近，返程的时候还是会选这个酒店的。
一直没有点评的习惯，今天说说住过的感受，暑期出游很多名牌酒店都满房或者各种原因不合适，选择了这家麗枫酒店，本以为也就是个连锁酒店不抱希望，结果来后很惊喜，在这里要特别感谢前台小姐姐，知道我带着两个孩子，房间给我预留了大房间，而且他们的家庭房也是一米大和1米35宽度，两大两小都够睡，这点我很喜欢，酒店也很新很新潮，还有免费的停车场提供，就在酒店旁边，机器人服务很棒，好评好评
暑假出来一个月，这是唯二特别满意的酒店
卫生：干净整洁，布草一尘不染打开就很板正
环境：走廊，餐厅都挺舒适，停车很方便
设施：都比较新，虽然空间不大，该有的都有
服务：热情友好，响应迅速，只有一个大姐不太好，随后店长打电话解释了，是别店借调的
我14点退的房，当时啥没说，15点23分，我坐上离兰的火车，接到前台电话说我住的房子里房间里两个衣架子没了，问我知道吗？真心可笑，你家的衣架子我带上能发财吗？你家的衣架子有钻石吗？极大的侮辱！太可笑了。像这种没有情商，没有智商的问题？你问顾客不觉得很可笑吗？