还没到酒店就看到门口大大的草莓熊很是可爱,房间干净整洁,因为带小孩还贴心的提前插好了蚊香液,服务很棒。住了能看花园的房间,傍晚坐在外面很舒服,很安静。不错的酒店。
没什么可说的了,大家可以看我前一天入住的评论,针对房型不符的事酒店解释是我定的这个豪华大床有两种房型,就是有露台和无露台,预定页面图片是有露台的,无露台的在哪?有说明吗?办入住的时候有人告诉我吗?第二天的房间有房型升级权益,工作人员有主动跟我说吗?针对第一天入住的评论,酒店几天后的回复的也很敷衍,期间根本没有人主动联系我道歉,但凡有道歉我也不会如此生气,这都距离店半个月了,也就这么回事吧。
接受,祝生意兴隆吧~
纯客观评价,刚到酒店的时候还是比较生气的,因为我11点的时候到前台看是否能提前办理入住,工作人员告知房间没打扫出来,我把身份证给工作人员做了登记,与其沟通后把行李暂寄前台。等我2点多到了办理入住的时间来前台正常办理,入住房间后发现房型布置与我预定的房间不符,没有露台,工作人员并未告知,我第一时间下楼与其沟通告诉我带阳台的房间还未打扫出来,那时候已经3点半左右了,我就纳闷从11点到3点半难道还没收拾完么,房型不符也不告知一下吗?非要我去问,才说没打扫出来让我等,如果我想换房可以帮我拿行李,我都来前台两次了而且行李已拿到房间,实在是累了就没想折腾,直到晚上也没接到工作人员通知说可以换房的消息,这是体验非常差的地方,给个差评希望酒店加强对住客意见的关注度,为了不折腾我第二天又续住了一天,订单显示可以升级房型,但我到前台续房的时候工作人员压根也没提,心里还是挺恼火,订的含早房间也没给第二天早餐券,蜜月旅行开端就踩雷!!!还有一点就是一次性拖鞋包装里有弯曲毛发,不知是否循环利用没收拾干净。优秀的地方是硬件设施、整体整洁度、地理位置、早餐。以下图片是订的房间与实际区别。
续住的房间有升房权益,前台压根没提,包括前一天的房型不符也没与我沟通,非常不满意…!!!
设施:东西很新,应该是一个翻新的酒店。有两个卫生间一个客厅一个卧室还有浴缸
卫生:干净
服务:第一天说跳闸空调开不了就给我们拿了一个风扇。后来空调可以用了。(建议洗衣房那边要配备一个工作人员,有人洗完没拿出来外人拿不太好)
位置也非常好~就在骑楼附近。
说实话,我一直都是只住不评价的,但是这个酒店确实有话说一说,广而告之下。
我是第一次来海南海口,在携程上找了无数家酒店,一个个对比地理位置和评价,尤其是差评。这家酒店设施设备最新,地理位置优越。入住时就碰到了经理,北京人,通过了解得知,京兴花园酒店母公司是央企背景,经理是外派到这里做管理工作。不得不说有国央企背景,酒店管理和员工素质就是好很多。服务员热情,没有出现冷脸的情况,前台姑娘友好推荐附近美食,客房服务人员主动询问房间需不需要打扫,及时补足用品。房间和早餐的价格也真的是非常亲民了。200元出头一晚,所有的设备设施都是新的,真的打着灯笼都找不到。再说早餐,20元/人,1米5以下儿童免费。虽然种类不多,但是足够吃了。北方口味和海南本地食品融合,光一碗混沌加一碗汤粉就够20元了吧。而且咖啡现磨很香,牛奶是鲜奶,豆浆没喝,实在没肚子吃了...
设施:还行
卫生:不错
环境:好
服务:到位
设施:还行,缺了智能语音控制
卫生:不错,还算干净
环境:算是比较好的那种
服务:比较到位
非常满意的一次入住体验!卫生做得很好,房间干净整洁,床品亲肤舒适,出来玩累了一天,睡一觉立马满血复活。前台办理入住很快,服务态度也很好!耐心回答我的问题,早餐营养搭配,总之性价比真的太高了!这次入住体验超棒!地理位置也方便,会推荐给朋友,下次来还住这家!
发布于海南
三代同堂来旅游,落脚第一站入住的酒店真是宝藏酒店。新开业的酒店干净又舒适,前台服务热情有礼貌,早餐也很丰富强过很多连锁酒店,值得推荐,真心好评。
设施:还算齐全,该有的都有;
卫生:酒店比较旧了,卫生方面勉勉强强;
环境:位置还不错,到哪都挺方便的,就是布局有点奇怪,而且阳台正对马路,有点吵;
服务:前台服务热情周到
房间很大,而且还很干净,前厅经理服务也很好。
服务:服务很好
环境:环境也很舒服,特别适合海口逛吃逛吃,去哪里都很方便很近很舒服!!!!!已经推荐给我的朋友们了,下次还要来住
还没到酒店就看到门口大大的草莓熊很是可爱,房间干净整洁,因为带小孩还贴心的提前插好了蚊香液,服务很棒。住了能看花园的房间,傍晚坐在外面很舒服,很安静。不错的酒店。
没什么可说的了,大家可以看我前一天入住的评论,针对房型不符的事酒店解释是我定的这个豪华大床有两种房型,就是有露台和无露台,预定页面图片是有露台的,无露台的在哪?有说明吗?办入住的时候有人告诉我吗?第二天的房间有房型升级权益,工作人员有主动跟我说吗?针对第一天入住的评论,酒店几天后的回复的也很敷衍,期间根本没有人主动联系我道歉,但凡有道歉我也不会如此生气,这都距离店半个月了,也就这么回事吧。
接受,祝生意兴隆吧~
纯客观评价,刚到酒店的时候还是比较生气的,因为我11点的时候到前台看是否能提前办理入住,工作人员告知房间没打扫出来,我把身份证给工作人员做了登记,与其沟通后把行李暂寄前台。等我2点多到了办理入住的时间来前台正常办理,入住房间后发现房型布置与我预定的房间不符,没有露台,工作人员并未告知,我第一时间下楼与其沟通告诉我带阳台的房间还未打扫出来,那时候已经3点半左右了,我就纳闷从11点到3点半难道还没收拾完么,房型不符也不告知一下吗?非要我去问,才说没打扫出来让我等,如果我想换房可以帮我拿行李,我都来前台两次了而且行李已拿到房间,实在是累了就没想折腾,直到晚上也没接到工作人员通知说可以换房的消息,这是体验非常差的地方,给个差评希望酒店加强对住客意见的关注度,为了不折腾我第二天又续住了一天,订单显示可以升级房型,但我到前台续房的时候工作人员压根也没提,心里还是挺恼火,订的含早房间也没给第二天早餐券,蜜月旅行开端就踩雷!!!还有一点就是一次性拖鞋包装里有弯曲毛发,不知是否循环利用没收拾干净。优秀的地方是硬件设施、整体整洁度、地理位置、早餐。以下图片是订的房间与实际区别。
续住的房间有升房权益,前台压根没提,包括前一天的房型不符也没与我沟通,非常不满意…!!!
设施:东西很新,应该是一个翻新的酒店。有两个卫生间一个客厅一个卧室还有浴缸
卫生:干净
服务:第一天说跳闸空调开不了就给我们拿了一个风扇。后来空调可以用了。(建议洗衣房那边要配备一个工作人员,有人洗完没拿出来外人拿不太好)
位置也非常好~就在骑楼附近。
说实话,我一直都是只住不评价的,但是这个酒店确实有话说一说,广而告之下。
我是第一次来海南海口,在携程上找了无数家酒店,一个个对比地理位置和评价,尤其是差评。这家酒店设施设备最新,地理位置优越。入住时就碰到了经理,北京人,通过了解得知,京兴花园酒店母公司是央企背景,经理是外派到这里做管理工作。不得不说有国央企背景,酒店管理和员工素质就是好很多。服务员热情,没有出现冷脸的情况,前台姑娘友好推荐附近美食,客房服务人员主动询问房间需不需要打扫,及时补足用品。房间和早餐的价格也真的是非常亲民了。200元出头一晚,所有的设备设施都是新的,真的打着灯笼都找不到。再说早餐,20元/人,1米5以下儿童免费。虽然种类不多,但是足够吃了。北方口味和海南本地食品融合,光一碗混沌加一碗汤粉就够20元了吧。而且咖啡现磨很香,牛奶是鲜奶,豆浆没喝,实在没肚子吃了...
设施:还行
卫生:不错
环境:好
服务:到位
设施:还行,缺了智能语音控制
卫生:不错,还算干净
环境:算是比较好的那种
服务:比较到位
设施:还行
卫生:不错
环境:好
服务:到位
设施:还行,缺了智能语音控制
卫生:不错,还算干净
环境:算是比较好的那种
服务:比较到位
非常满意的一次入住体验!卫生做得很好,房间干净整洁,床品亲肤舒适,出来玩累了一天,睡一觉立马满血复活。前台办理入住很快,服务态度也很好!耐心回答我的问题,早餐营养搭配,总之性价比真的太高了!这次入住体验超棒!地理位置也方便,会推荐给朋友,下次来还住这家!
发布于海南
三代同堂来旅游,落脚第一站入住的酒店真是宝藏酒店。新开业的酒店干净又舒适,前台服务热情有礼貌,早餐也很丰富强过很多连锁酒店,值得推荐,真心好评。
设施:还算齐全,该有的都有;
卫生:酒店比较旧了,卫生方面勉勉强强;
环境:位置还不错,到哪都挺方便的,就是布局有点奇怪,而且阳台正对马路,有点吵;
服务:前台服务热情周到
房间很大,而且还很干净,前厅经理服务也很好。
服务:服务很好
环境:环境也很舒服,特别适合海口逛吃逛吃,去哪里都很方便很近很舒服!!!!!已经推荐给我的朋友们了,下次还要来住
发布于海南