整体很好。酒店地理位置不错，距离地铁下元站很近，坐地铁很方便，周围吃饭的饭馆也很多。酒店服务人员的业务能力也非常熟练，特别是前台服务人员服务态度特别好特别热情，值得点赞！
首先，在预订阶段，我们已在订单中明确备注“不要尾房”，并得到商家确认。然而办理入住时，酒店在未做任何提前通知和解释的情况下，直接安排了尾房，这属于单方面违约。当我们向前台反馈时，得到的回复竟是“您预定的房型全部都是尾房”，并暗示除非补差价升级，否则无法更换。这种事后加价的行为，令人感觉像是被刻意设计的消费陷阱。
其次，酒店的服务形同虚设。房间内的电话是坏的，导致我们无法正常与前台沟通。第一次尝试用手机联系反馈问题后，酒店并未解决电话故障。更让人气愤的是，前台在明知电话无法使用的情况下，竟然再次拨打房间电话，随后又打到我男朋友手机上，用质问的语气询问我们“是不是反馈给了平台？”，态度极其恶劣，这完全不是解决问题的态度，而是对客人的挑衅。
最后，作为以“爱干净”为核心宣传语的汉庭酒店，房间的实际卫生状况根本不及格，我们完全是凑合住了一晚。
来山西旅游，先去的大同，后去的忻州，最后来太原，对比了三家酒店，大同的悦景酒店最好，不管是卫生还是设施都很先进，最差的就是汉庭，没来之前，姐姐非要选汉庭，没办法就订了，来了以后，我们有两个比较沉重的旅行箱，因为山西温差太大，所以拿的衣服就比较多，我因为之前出过车祸，最近搬行李箱，背着比较重的包，右锁骨下面肋骨旧伤复发，不敢使劲搬行李了，连咳嗽都很疼，来到酒店门前，发现楼梯有个比较陡的滑坡，还挺窄的，很难往上拖行李，我姐姐快六十岁的人了，心脏还不好，一点点费劲得往上拖行李 我赶紧跑进店里找了前台一个男孩帮着把行李搬上来了，之后晚上我喜欢投屏看我喜欢的综艺节目，可是我搞了一晚上也没弄好，第二天找前台服务员弄了半小时也没弄好，前台让我们们搬到隔壁房间看，或者我单独过去看，看完了再回原房间休息，我嫌麻烦就没去，前台服务员还不错一会儿给我姐姐送了一个燕麦牛乳茶 ，今天退房的时候前台没有男孩了，只能让我姐姐一点点把箱子拿下去，他们这个设计太有问题了，还有就是卫生，刚入住的时候我先用酒精湿巾擦马桶坐座，上面有两个污点，幸亏我擦了，房间很小，我们出去玩了一天，回来屋里还有一种说不出来的味道，还开着一天窗户，也不知道是咋回事，值得赞的是早饭很好吃，花样也很多，这是我唯一满意的事
房间很干净，服务很好，可能是节假日比较忙半夜到店还有在收拾房间，房间稍微有点小，一个人比较合适，两个人感觉会有点转不开，整体体验不错。
服务贴心，细节见温度：前台工作人员态度亲切，设施完善，性价比突出：房间内设施齐全，细节贴心。
房间干净整洁 环境舒适 很满意 推荐！酒店的设施齐全 服务也很周到 床铺舒适 ！
酒店位置好，离地铁近。附近有大型购物中心，楼下吃饭有最爱妈妈菜，还有便民店，买东西方便。一层是餐厅，因为建的时间比较早，所有空间都不是很大。
这次入住整体感受不错。酒店位置便利，距离地铁站步行约五分钟，周边餐饮选择也多。前台接待效率高，工作人员态度友善。
房间整洁，装修较新，床品舒适。隔音效果尚可，但临街一侧夜间偶有车辆声。卫生间干湿分离，水压稳定，热水来得快。免费WiFi网速流畅，能满足办公需求。
总体不错，问题是停车太不方便，晚上用车去接人，问了前台说自己先付钱，第二天转给我们，结果第二天说无法转给，搞得很不愉快。
体验很好。
发布于山西
整体很好。酒店地理位置不错，距离地铁下元站很近，坐地铁很方便，周围吃饭的饭馆也很多。酒店服务人员的业务能力也非常熟练，特别是前台服务人员服务态度特别好特别热情，值得点赞！
首先，在预订阶段，我们已在订单中明确备注“不要尾房”，并得到商家确认。然而办理入住时，酒店在未做任何提前通知和解释的情况下，直接安排了尾房，这属于单方面违约。当我们向前台反馈时，得到的回复竟是“您预定的房型全部都是尾房”，并暗示除非补差价升级，否则无法更换。这种事后加价的行为，令人感觉像是被刻意设计的消费陷阱。
其次，酒店的服务形同虚设。房间内的电话是坏的，导致我们无法正常与前台沟通。第一次尝试用手机联系反馈问题后，酒店并未解决电话故障。更让人气愤的是，前台在明知电话无法使用的情况下，竟然再次拨打房间电话，随后又打到我男朋友手机上，用质问的语气询问我们“是不是反馈给了平台？”，态度极其恶劣，这完全不是解决问题的态度，而是对客人的挑衅。
最后，作为以“爱干净”为核心宣传语的汉庭酒店，房间的实际卫生状况根本不及格，我们完全是凑合住了一晚。
来山西旅游，先去的大同，后去的忻州，最后来太原，对比了三家酒店，大同的悦景酒店最好，不管是卫生还是设施都很先进，最差的就是汉庭，没来之前，姐姐非要选汉庭，没办法就订了，来了以后，我们有两个比较沉重的旅行箱，因为山西温差太大，所以拿的衣服就比较多，我因为之前出过车祸，最近搬行李箱，背着比较重的包，右锁骨下面肋骨旧伤复发，不敢使劲搬行李了，连咳嗽都很疼，来到酒店门前，发现楼梯有个比较陡的滑坡，还挺窄的，很难往上拖行李，我姐姐快六十岁的人了，心脏还不好，一点点费劲得往上拖行李 我赶紧跑进店里找了前台一个男孩帮着把行李搬上来了，之后晚上我喜欢投屏看我喜欢的综艺节目，可是我搞了一晚上也没弄好，第二天找前台服务员弄了半小时也没弄好，前台让我们们搬到隔壁房间看，或者我单独过去看，看完了再回原房间休息，我嫌麻烦就没去，前台服务员还不错一会儿给我姐姐送了一个燕麦牛乳茶 ，今天退房的时候前台没有男孩了，只能让我姐姐一点点把箱子拿下去，他们这个设计太有问题了，还有就是卫生，刚入住的时候我先用酒精湿巾擦马桶坐座，上面有两个污点，幸亏我擦了，房间很小，我们出去玩了一天，回来屋里还有一种说不出来的味道，还开着一天窗户，也不知道是咋回事，值得赞的是早饭很好吃，花样也很多，这是我唯一满意的事
房间很干净，服务很好，可能是节假日比较忙半夜到店还有在收拾房间，房间稍微有点小，一个人比较合适，两个人感觉会有点转不开，整体体验不错。
服务贴心，细节见温度：前台工作人员态度亲切，设施完善，性价比突出：房间内设施齐全，细节贴心。
房间干净整洁 环境舒适 很满意 推荐！酒店的设施齐全 服务也很周到 床铺舒适 ！
酒店位置好，离地铁近。附近有大型购物中心，楼下吃饭有最爱妈妈菜，还有便民店，买东西方便。一层是餐厅，因为建的时间比较早，所有空间都不是很大。
这次入住整体感受不错。酒店位置便利，距离地铁站步行约五分钟，周边餐饮选择也多。前台接待效率高，工作人员态度友善。
房间整洁，装修较新，床品舒适。隔音效果尚可，但临街一侧夜间偶有车辆声。卫生间干湿分离，水压稳定，热水来得快。免费WiFi网速流畅，能满足办公需求。
总体不错，问题是停车太不方便，晚上用车去接人，问了前台说自己先付钱，第二天转给我们，结果第二天说无法转给，搞得很不愉快。
体验很好。
发布于山西