自己一个人来承德玩，选的酒店超满意，占了整栋楼，停车很方便。房间宽敞舒适，智能马桶，小爱同学智控，床品干净舒服。酒店配备有洗衣房，健身房，台球乒乓球桌，早餐种类不多但干净卫生。尤其有一个事情，我初到承德闹肚子，把酒店的床单垫子都污染了，酒店前台啥都没说给换的房间，也没追究别的责任，真的很暖心。下次来承德一定还住这里！！！

说实话本来一分都不想给，但是店长帮忙解决问题态度很好，那我来好好说说这家酒店。

先说优点，房间装修和酒店配套很好，温馨版亚朵的感觉。早餐很丰盛。

缺点来了。1，我跟老婆带孩子，从乌兰布统返京，行李比较多，我去前台问有没有行李车，前台回复:没有，你有啥要拿的?我笑了笑自己搬行李进大堂，前台就看着，我要求前台帮我搬房间里去，前台自己推着行李箱走了，剩下袋子和整理箱我跟老婆自己搬的。2，酒店空调压缩机只能冷风或者热风二选一。今年十一北方突然升温，白天体感将近30度，酒店空调没有冷风，大人孩子热的睡不着觉，当时室内温度28，孩子一头汗。给前天打电话说没有冷风，热风也没有，只有自然风，自己开窗户吧。我当时就打了该酒店边其他几个酒店的电话，回复均有冷风及热风，可以自行选择。贵酒店的硬件配置和人员态度让我震惊。

通过平台投诉，店长主动找到我赔礼道歉并换房间从1002到5015，也就是10层至5层，凉快了很多。应该是高层温度太高的原因。所以入住的客人还得自己考虑住几层，剩的冻着或者热着你们。

最可笑的是第二天退房，偶遇另外一位客人跟前台投诉太热睡不好，酒店还是那套说辞。

后来我也想了想，十一期间酒店涨价，我应该按200标准看待酒店，可能是我对你们要求太高了，祝好

每次旅行最烦心的就是订酒店，本来抱着开盲盒的心态订了兰欧国际酒店，到了酒店以后，发现大大大大超过预期。停车位充足非常方便，酒店装修也相当有品位，卫生干净明亮，虽然是新酒店，但是没有气味，服务人员热情且周到，酒店还有自助洗衣机烘干机，客房很大很好，没有任何异味，本来只打算住一晚，看到这么好的设施又马上加住了一晚。离避暑山庄景区和康熙大典演出也不远，非常非常推荐的承德酒店。