这次入住体验超棒!酒店位置便利,房间干净整洁无异味,床品柔软舒适。服务人员热情贴心,响应及时,早餐丰富美味。性价比超高,下次来还选这里,强烈推荐~
房间
卫生:不错,
设施:齐全
服务:很好
服务:很好,很热情,礼貌
卫生:干净
房间入住挺好干,设施齐全,
环境:不错
服务:挺好
非常不错的酒店。晚上航班晚点落地,临时决定住一晚。打酒店电话派车,立即告知了司机电话,联系上后马上发车来接,点赞👍。房间内部一如其他维也纳一样,没有不对的地方。
服务很好,前台很热情。
说实在,这是我所住过设施最差的维也纳酒店了,有点可惜了品牌效益,可能是老酒店,空调噪音太大,再加上就在机场附近,窗户隔音效果差,平时出差都喜欢选择维也纳酒店,但这里有点失望!
维也纳酒店,向来是好的。房内白壁素净,床榻软硬合宜,躺上去便如卧在云端里。被褥亦洁白,偶有几点前人留下的黄渍,横竖洗不净的,倒也无妨。
浴室窄小,水流却急,热水顷刻便至,不似那些老旧旅舍,须得候上半天,排出许多冷水,方能得一盆温吞水。洗漱用品排列齐整,牙刷柄上印着店名,大约是要人记得此处的好处。
清晨醒来,窗外市声已沸,而窗内犹自静谧。服务员叩门送餐,盘中煎蛋尚带热气,咖啡虽淡,却比白水略胜一筹。
人言"宾至如归",我看未必。然而花这些钱,能得如此安眠,已是上算了。
设施还好,有点旧。离虹桥机场和虹桥火车站都不远,有接送服务。还是比较方便的。价格实惠,是转机转车的不错选择。
1.入住一天,上午入住时就和前台说明需要一个安静的房间。转天凌晨六点多就让窗外的物流公司的员工吵闹声惊醒。
2.放下行李后就出门办事。晚上应该差不多是酒店回来,发现衣柜上有标识“内有防毒面具请在发生火灾时使用”但实际是没有的。
3.7月15日晚上该旅馆的锦江集团“锦江荟”小程序进行了投诉。当天晚上23:20分该旅馆就打来电话了解情况。不顾及别人的感受。非常让人反感的行为。然后告诉你,现在都有客人住,明天才会去核实。工作人员还说要在两个小时出结果。我说是不是还要在一点多来电话告知我结果。然后他们诬陷我,说我要求两个小时出结果。自打深夜打过电话,他们到现在也没有主动联系过我。防毒面具如果我不去反映到现在也不会有。
我要求酒店退还房费,通过几次携程官网投诉,携程经过沟通最终表示,旅馆表示不在和我会有什么沟通。携程表示可以赔付给我一百元。我拒绝。
根据维也纳酒店官网的文化理念,“深睡眠,大健康”我是没感觉到。有定制香薰,我也没感觉到。有音乐播放,也没有感觉到。
酒店也不惧怕点评,说言论是一直是自由的。我也和携程表示过,一定是会实事求是的进行点评。请告知酒店。携程官网也表示,欢迎大家实事求是的点评。
和酒店的管理上级锦江酒店进行投诉也没有收到任何答复。我会去上海市人民政府给市长信箱留言,希望市政府相关部门对该维也纳消防,和消费者权益进行监督与管理。投诉还会进行的,就是没有任何实际结果,但这个事情我做了,去争取权益了。
7月19日看到回复后,经和携程官网沟通现在最终的情况是:1.我以人格保证,没有向酒店提出八百元的经济赔偿。要求携程让酒店提供相应证据。酒店也不能拿出来。所以酒店在说谎诬陷客人,行为恶劣。2.半夜11点多看到酒店回复后,就给酒店企业微信里发送消息,询问八百元的事情。酒店在凌晨零点前后给我发来两条消息,分别迅速的撤回了。我询问为什么还要吵我影响我休息。酒店告知“收到我的信息,他们第一时间进行回复了”。我说你们回复的内容在哪里?对方没有回答。疑似发送的信息是不是具备侮辱性的性质。所以就撤回了。具体不详。到现在也没有收到酒店任何沟通。3.酒店并没有在点评里说明防毒面罩、深睡眠大健康,香薰文化,音乐播放的企业文化内容。关于房间居住有吵闹的原因也归结是物流公司。酒店没有任何责任。4.这个酒店,旅客居住一定要慎重,我所遇到的事情,他们的行为令人鄙视。5.投诉一定会进行到底,会去上海市人民政府官网投诉。
这次入住体验超棒!酒店位置便利,房间干净整洁无异味,床品柔软舒适。服务人员热情贴心,响应及时,早餐丰富美味。性价比超高,下次来还选这里,强烈推荐~
房间
卫生:不错,
设施:齐全
服务:很好
服务:很好,很热情,礼貌
卫生:干净
房间入住挺好干,设施齐全,
环境:不错
服务:挺好
非常不错的酒店。晚上航班晚点落地,临时决定住一晚。打酒店电话派车,立即告知了司机电话,联系上后马上发车来接,点赞👍。房间内部一如其他维也纳一样,没有不对的地方。
服务很好,前台很热情。
说实在,这是我所住过设施最差的维也纳酒店了,有点可惜了品牌效益,可能是老酒店,空调噪音太大,再加上就在机场附近,窗户隔音效果差,平时出差都喜欢选择维也纳酒店,但这里有点失望!
维也纳酒店,向来是好的。房内白壁素净,床榻软硬合宜,躺上去便如卧在云端里。被褥亦洁白,偶有几点前人留下的黄渍,横竖洗不净的,倒也无妨。
浴室窄小,水流却急,热水顷刻便至,不似那些老旧旅舍,须得候上半天,排出许多冷水,方能得一盆温吞水。洗漱用品排列齐整,牙刷柄上印着店名,大约是要人记得此处的好处。
清晨醒来,窗外市声已沸,而窗内犹自静谧。服务员叩门送餐,盘中煎蛋尚带热气,咖啡虽淡,却比白水略胜一筹。
人言"宾至如归",我看未必。然而花这些钱,能得如此安眠,已是上算了。
设施还好,有点旧。离虹桥机场和虹桥火车站都不远,有接送服务。还是比较方便的。价格实惠,是转机转车的不错选择。
1.入住一天,上午入住时就和前台说明需要一个安静的房间。转天凌晨六点多就让窗外的物流公司的员工吵闹声惊醒。
2.放下行李后就出门办事。晚上应该差不多是酒店回来,发现衣柜上有标识“内有防毒面具请在发生火灾时使用”但实际是没有的。
3.7月15日晚上该旅馆的锦江集团“锦江荟”小程序进行了投诉。当天晚上23:20分该旅馆就打来电话了解情况。不顾及别人的感受。非常让人反感的行为。然后告诉你,现在都有客人住,明天才会去核实。工作人员还说要在两个小时出结果。我说是不是还要在一点多来电话告知我结果。然后他们诬陷我,说我要求两个小时出结果。自打深夜打过电话,他们到现在也没有主动联系过我。防毒面具如果我不去反映到现在也不会有。
我要求酒店退还房费,通过几次携程官网投诉,携程经过沟通最终表示,旅馆表示不在和我会有什么沟通。携程表示可以赔付给我一百元。我拒绝。
根据维也纳酒店官网的文化理念,“深睡眠,大健康”我是没感觉到。有定制香薰,我也没感觉到。有音乐播放,也没有感觉到。
酒店也不惧怕点评,说言论是一直是自由的。我也和携程表示过,一定是会实事求是的进行点评。请告知酒店。携程官网也表示,欢迎大家实事求是的点评。
和酒店的管理上级锦江酒店进行投诉也没有收到任何答复。我会去上海市人民政府给市长信箱留言,希望市政府相关部门对该维也纳消防,和消费者权益进行监督与管理。投诉还会进行的,就是没有任何实际结果,但这个事情我做了,去争取权益了。
7月19日看到回复后,经和携程官网沟通现在最终的情况是:1.我以人格保证,没有向酒店提出八百元的经济赔偿。要求携程让酒店提供相应证据。酒店也不能拿出来。所以酒店在说谎诬陷客人,行为恶劣。2.半夜11点多看到酒店回复后,就给酒店企业微信里发送消息,询问八百元的事情。酒店在凌晨零点前后给我发来两条消息,分别迅速的撤回了。我询问为什么还要吵我影响我休息。酒店告知“收到我的信息,他们第一时间进行回复了”。我说你们回复的内容在哪里?对方没有回答。疑似发送的信息是不是具备侮辱性的性质。所以就撤回了。具体不详。到现在也没有收到酒店任何沟通。3.酒店并没有在点评里说明防毒面罩、深睡眠大健康,香薰文化,音乐播放的企业文化内容。关于房间居住有吵闹的原因也归结是物流公司。酒店没有任何责任。4.这个酒店,旅客居住一定要慎重,我所遇到的事情,他们的行为令人鄙视。5.投诉一定会进行到底,会去上海市人民政府官网投诉。