房间干净，卫生间干湿分离，床垫很舒服，写字台是最得我心的，孩子上课写作业，我办公时最佳拍档，
1.浴室很脏，我弄干净了，后来发现是地漏反上来的垃圾。
2.老人洗澡洗到一半发现浴室地漏严重堵塞反水，第一天晚上值班的说今天没人修，也没房间，让我们将就一下，说明天等人上班了就处理。第二天，在我催促下来了个女的看了，看完非常傲慢的跟我说，地漏没有堵，我让她走了，没两分钟水就漫出来了。再次沟通，被告知他们没法维修，中午给了另一间房间洗澡。
不知道是为什么作为服务人员可以如此傲慢无礼，遇到事情只会说没办法处理，没法换房间、工人也没法维修，所以我只能花了钱忍受这样的情况，也浪费时间，作为一个住店客人，我不认为发生这样的情况我找他们有什么不对。
所以呢，客人活该花钱受气呗
第一，check in的时候两个前台小姐姐房卡都整不明天，明明两间房，只给我一个房间的房卡。第二，订的房间括号里注明了“智能马桶”，结果没有臀洗和妇洗功能，一点不智能！酒店解释说说我这个房型的智能马桶就是这样的。。。🙃第三，台盆堵塞，水下不去。第四，停车难，且前台并没有主动告知停车收费方式。第五，说好的宠物友好，吃早餐的时候狗狗被餐厅工作人员嫌弃了。总体不满意。
地理位置超好 出门就是万象城和大润发
酒店很新很干净
前台接待也很热情
房间里有咖啡机 微波炉 生活设施俱全
还有自助健身房和洗衣房
下次还会选择这家哦
来南通旅游，来到了南通希尔顿惠庭酒店房间挺新的，床头柜上有无线充电设施，茶品柜子里面有红枣茶适合对茶叶过敏的旅客。卫生间和房间都有纸巾，还有智能马桶。早餐也蛮丰盛的有热腾腾的面条。前台小刘认真耐心的为我们服务。
不推荐！房间有异味，隔音差，早餐一般。整个区域有棋牌室等，停车地面算拥挤，服务员态度好的，但是处理能力差！
问题一：定的房型是灵动高级大床房，图四写的很清楚有冰箱有微波炉，但是图一就是放冰箱的地方，是空的，我反应后服务员除了给我换房给不出别的措施和补偿，你要知道对于一个负责礼行李的人来说，换房间是多烦！我就住二天还换二间房，又不是出国！
问题二：第二天安全链条就坏了，新装修的房间这就坏了？！不打脸嘛？！当天也修不好，也就是说整晚都处于不安全的状态，服务员依然只能做出换房处理，别的什么安慰也没有
问题三：由于要修安全链条，所以当天阿姨竟然没给我打扫，17:00左右还是我自己呼叫的阿姨来倒垃圾
问题四：1/3退房，前台电话打了十几个打不通，只能联系了携程，携程客服告知他们也打不通，只能通过内部渠道联系，酒店对于我以上提的问题都承认，但是就是没有任何态度和措施
不推荐！避雷！
酒店周边商业设施众多，万象城，大润发等餐饮，购物都很方便。希尔顿品牌的服务和设施保证了性价比，尤其是浴室洗澡非常舒适，配套卫浴用品超赞。但入住房间角落里卫生打扫不到位，略有遗憾。周边塔影咖啡有惊喜。
竟然还有烟在房间地板上
不知道怎么打扫卫生的
和前台反应说会去反映下
我也不知道我要把这张图片发给他他不要他是怎么反映的
还是就是在糊弄人
还有酒店内部允许抽烟吗？不追究上一晚住户责任？
带着孩子出行，酒店比较新 非常方便 隔壁万象城，出门吃的和玩的非常丰富，南通的发展日新月异 值得再来，希望再接再厉
热情的服务态度让住客非常舒服
房间智能控制很好，尤其夜灯设计的很细致
周边出入便利，商场地铁都近在咫尺。
前台小陆服务热情周到，酒店设施齐全，房间安静整洁，环境不错。
房间干净，卫生间干湿分离，床垫很舒服，写字台是最得我心的，孩子上课写作业，我办公时最佳拍档，
1.浴室很脏，我弄干净了，后来发现是地漏反上来的垃圾。
2.老人洗澡洗到一半发现浴室地漏严重堵塞反水，第一天晚上值班的说今天没人修，也没房间，让我们将就一下，说明天等人上班了就处理。第二天，在我催促下来了个女的看了，看完非常傲慢的跟我说，地漏没有堵，我让她走了，没两分钟水就漫出来了。再次沟通，被告知他们没法维修，中午给了另一间房间洗澡。
不知道是为什么作为服务人员可以如此傲慢无礼，遇到事情只会说没办法处理，没法换房间、工人也没法维修，所以我只能花了钱忍受这样的情况，也浪费时间，作为一个住店客人，我不认为发生这样的情况我找他们有什么不对。
所以呢，客人活该花钱受气呗
第一，check in的时候两个前台小姐姐房卡都整不明天，明明两间房，只给我一个房间的房卡。第二，订的房间括号里注明了“智能马桶”，结果没有臀洗和妇洗功能，一点不智能！酒店解释说说我这个房型的智能马桶就是这样的。。。🙃第三，台盆堵塞，水下不去。第四，停车难，且前台并没有主动告知停车收费方式。第五，说好的宠物友好，吃早餐的时候狗狗被餐厅工作人员嫌弃了。总体不满意。
地理位置超好 出门就是万象城和大润发
酒店很新很干净
前台接待也很热情
房间里有咖啡机 微波炉 生活设施俱全
还有自助健身房和洗衣房
下次还会选择这家哦
来南通旅游，来到了南通希尔顿惠庭酒店房间挺新的，床头柜上有无线充电设施，茶品柜子里面有红枣茶适合对茶叶过敏的旅客。卫生间和房间都有纸巾，还有智能马桶。早餐也蛮丰盛的有热腾腾的面条。前台小刘认真耐心的为我们服务。
不推荐！房间有异味，隔音差，早餐一般。整个区域有棋牌室等，停车地面算拥挤，服务员态度好的，但是处理能力差！
问题一：定的房型是灵动高级大床房，图四写的很清楚有冰箱有微波炉，但是图一就是放冰箱的地方，是空的，我反应后服务员除了给我换房给不出别的措施和补偿，你要知道对于一个负责礼行李的人来说，换房间是多烦！我就住二天还换二间房，又不是出国！
问题二：第二天安全链条就坏了，新装修的房间这就坏了？！不打脸嘛？！当天也修不好，也就是说整晚都处于不安全的状态，服务员依然只能做出换房处理，别的什么安慰也没有
问题三：由于要修安全链条，所以当天阿姨竟然没给我打扫，17:00左右还是我自己呼叫的阿姨来倒垃圾
问题四：1/3退房，前台电话打了十几个打不通，只能联系了携程，携程客服告知他们也打不通，只能通过内部渠道联系，酒店对于我以上提的问题都承认，但是就是没有任何态度和措施
不推荐！避雷！
酒店周边商业设施众多，万象城，大润发等餐饮，购物都很方便。希尔顿品牌的服务和设施保证了性价比，尤其是浴室洗澡非常舒适，配套卫浴用品超赞。但入住房间角落里卫生打扫不到位，略有遗憾。周边塔影咖啡有惊喜。
竟然还有烟在房间地板上
不知道怎么打扫卫生的
和前台反应说会去反映下
我也不知道我要把这张图片发给他他不要他是怎么反映的
还是就是在糊弄人
还有酒店内部允许抽烟吗？不追究上一晚住户责任？
带着孩子出行，酒店比较新 非常方便 隔壁万象城，出门吃的和玩的非常丰富，南通的发展日新月异 值得再来，希望再接再厉
热情的服务态度让住客非常舒服
房间智能控制很好，尤其夜灯设计的很细致
周边出入便利，商场地铁都近在咫尺。
前台小陆服务热情周到，酒店设施齐全，房间安静整洁，环境不错。