酒店装修很好看,房间也很不错,早餐种类丰富,床垫比较软,热水非常热!!我们住的双人间厕所是没有窗户的,通风有点不太好。空调是中央空调,房间恒温26度左右。晚上睡觉很安静,隔音也不错。整个酒店服务也很好,工作人员非常热情。退房的时候还赠送了小礼物,非常可爱!以后来库尔勒还会来这家住的,非常推荐!
五星好评!这次来库尔勒的入住体验特别棒,非常感谢帮忙办理入住的前台小曹!预订时包含的早餐、饮品券和欢迎水果,她都热情满满地帮我安排得妥妥当当,还主动加了好友,细致地告知了早餐的时间和地点。入住后发现新装修的味道有点重,小曹马上协调同事带我去看其他房间,虽然最后没换,但这份用心真的很让人感动。半夜净化器还出现跳闸问题,值班师傅第一时间上门检查,即便查明是装修遗留的电路问题没法立刻解决,处理态度也依旧很负责。更惊喜的是,小曹留意到我正好过生日,特意送了蛋糕,这份贴心直接拉满好感!
当然也有两点小瑕疵,一点是有一位前台服务态度冷漠,体验感欠佳;另一点是我每天都开启勿扰模式,下午2点半却还是会准时接到房间清扫的询问电话,实在让人困惑勿扰模式的意义何在。
但整体来说,第一次来库尔勒,因为这家酒店和小曹的暖心服务,留下了超棒的印象,真心推荐!
房间面积35平左右 卫生间干湿分离 床品和床垫都比较满意 如果枕头可以是乳胶的就更好了!早餐是去旁边的万丽酒店用,因为是淡季 用餐人数不多,但餐品数量和质量都很好 尤其是牛肉烧竹笋,巨好吃!
总体体验都非常好,而且入住之前Alice 就加了我微信,给我说了一下入住事项,很贴心,办理入住态度也很好,帮我提行李,而且有需求发微信立马就帮我们解决了,卫生很干净,酒店还赠送了我们库尔勒特产香梨,走的时候还给了伴手礼,都是很实用的东西,总之是一次很完美的体验,下次还会来的
酒店确实不错 卫生干净住着跟家一样 特别是服务那是相当好 有什么要求意见 服务人员都是第一时间处理解决 再看看这伙食也是没谁了 干净卫生菜品也是多的一塌糊涂 也怪不得是库尔勒数一数二的酒店 下次只要来必须还安排到这 到这才知道什么是顾客至上 微笑服务 上帝般的感觉👍
酒店装修精致,房间舒适,整体属于新疆库尔勒性价比最高的酒店,前台Hailey,Kyle,Ava服务主动热情周到,还帮忙升级了房间,进门招呼办好手续还指引方向,态度值得五星级的服务~!
这次入住必须给满分!从提前沟通到离店,每一处都让人觉得舒服又暖心。入住前两小时,宾客关系主任Ruby就主动联系我,不仅贴心安排了心仪的房间,还特意在房内准备了库尔勒香梨,这份提前到位的心意瞬间拉满好感。到店后,前台小哥Kyle办理入住高效又利落,全程没等几分钟;礼宾小哥也主动接过行李,一路送到房间,完全不用自己费心。进房卸下行李,往柔软的大床上一躺,旅途的疲惫瞬间消散。第二天去万丽餐厅用餐,虽然知道它与酒店是两个独立场所、需要花点时间过去,但丰富的早餐完全没让人失望,每样都很合胃口。因为下午2点要赶飞机,试着给Ruby发信息询问能否延迟到2点退房,她爽快答应,彻底解决了我的行程顾虑。房间设施整体很赞,窗外直接能看到雪山,运气好到爆棚!唯一小细节是房间略有一点味道,但我对气味不敏感,完全不影响整体体验,下次来还会选这里!真的非常棒👍👍👍
真是超出预期的好酒店环境、卫生、服务都在线。房间设计很有格调,隔音效果好,睡得很踏实。前台员工也很有礼貌,让人感到温暖。行李员主动帮我们把行李送到房间,并介绍了房间设施。以这个价格能享受到这样的服务和质量,绝对是物超所值。有机会还会来住
酒店对接人员Alice服务态度很好,热情大方,细心周到!酒店位置就在鸿雁广场附近,周边虽然开发配套还没完全好,但很安静,体验很好!房间内就可以看见永安塔,夜景很漂亮,清晨也可以到鸿雁河边散步,是个非常不错的酒店。
酒店设计超乎预期,无论建筑设计还是装修的硬装软装,都堪比艺术品,实属万豪旗下最有设计特色的酒店之一,非常值得入住👍早晨丰富,酒店干净卫生。
酒店装修很好看,房间也很不错,早餐种类丰富,床垫比较软,热水非常热!!我们住的双人间厕所是没有窗户的,通风有点不太好。空调是中央空调,房间恒温26度左右。晚上睡觉很安静,隔音也不错。整个酒店服务也很好,工作人员非常热情。退房的时候还赠送了小礼物,非常可爱!以后来库尔勒还会来这家住的,非常推荐!
五星好评!这次来库尔勒的入住体验特别棒,非常感谢帮忙办理入住的前台小曹!预订时包含的早餐、饮品券和欢迎水果,她都热情满满地帮我安排得妥妥当当,还主动加了好友,细致地告知了早餐的时间和地点。入住后发现新装修的味道有点重,小曹马上协调同事带我去看其他房间,虽然最后没换,但这份用心真的很让人感动。半夜净化器还出现跳闸问题,值班师傅第一时间上门检查,即便查明是装修遗留的电路问题没法立刻解决,处理态度也依旧很负责。更惊喜的是,小曹留意到我正好过生日,特意送了蛋糕,这份贴心直接拉满好感!
当然也有两点小瑕疵,一点是有一位前台服务态度冷漠,体验感欠佳;另一点是我每天都开启勿扰模式,下午2点半却还是会准时接到房间清扫的询问电话,实在让人困惑勿扰模式的意义何在。
但整体来说,第一次来库尔勒,因为这家酒店和小曹的暖心服务,留下了超棒的印象,真心推荐!
房间面积35平左右 卫生间干湿分离 床品和床垫都比较满意 如果枕头可以是乳胶的就更好了!早餐是去旁边的万丽酒店用,因为是淡季 用餐人数不多,但餐品数量和质量都很好 尤其是牛肉烧竹笋,巨好吃!
总体体验都非常好,而且入住之前Alice 就加了我微信,给我说了一下入住事项,很贴心,办理入住态度也很好,帮我提行李,而且有需求发微信立马就帮我们解决了,卫生很干净,酒店还赠送了我们库尔勒特产香梨,走的时候还给了伴手礼,都是很实用的东西,总之是一次很完美的体验,下次还会来的
酒店确实不错 卫生干净住着跟家一样 特别是服务那是相当好 有什么要求意见 服务人员都是第一时间处理解决 再看看这伙食也是没谁了 干净卫生菜品也是多的一塌糊涂 也怪不得是库尔勒数一数二的酒店 下次只要来必须还安排到这 到这才知道什么是顾客至上 微笑服务 上帝般的感觉👍
酒店装修精致,房间舒适,整体属于新疆库尔勒性价比最高的酒店,前台Hailey,Kyle,Ava服务主动热情周到,还帮忙升级了房间,进门招呼办好手续还指引方向,态度值得五星级的服务~!
这次入住必须给满分!从提前沟通到离店,每一处都让人觉得舒服又暖心。入住前两小时,宾客关系主任Ruby就主动联系我,不仅贴心安排了心仪的房间,还特意在房内准备了库尔勒香梨,这份提前到位的心意瞬间拉满好感。到店后,前台小哥Kyle办理入住高效又利落,全程没等几分钟;礼宾小哥也主动接过行李,一路送到房间,完全不用自己费心。进房卸下行李,往柔软的大床上一躺,旅途的疲惫瞬间消散。第二天去万丽餐厅用餐,虽然知道它与酒店是两个独立场所、需要花点时间过去,但丰富的早餐完全没让人失望,每样都很合胃口。因为下午2点要赶飞机,试着给Ruby发信息询问能否延迟到2点退房,她爽快答应,彻底解决了我的行程顾虑。房间设施整体很赞,窗外直接能看到雪山,运气好到爆棚!唯一小细节是房间略有一点味道,但我对气味不敏感,完全不影响整体体验,下次来还会选这里!真的非常棒👍👍👍
真是超出预期的好酒店环境、卫生、服务都在线。房间设计很有格调,隔音效果好,睡得很踏实。前台员工也很有礼貌,让人感到温暖。行李员主动帮我们把行李送到房间,并介绍了房间设施。以这个价格能享受到这样的服务和质量,绝对是物超所值。有机会还会来住
酒店对接人员Alice服务态度很好,热情大方,细心周到!酒店位置就在鸿雁广场附近,周边虽然开发配套还没完全好,但很安静,体验很好!房间内就可以看见永安塔,夜景很漂亮,清晨也可以到鸿雁河边散步,是个非常不错的酒店。
酒店设计超乎预期,无论建筑设计还是装修的硬装软装,都堪比艺术品,实属万豪旗下最有设计特色的酒店之一,非常值得入住👍早晨丰富,酒店干净卫生。