住店前喜欢看评价,4.6分的均评主要来自一个人的两个0.5。在库尔勒,这个酒店肯定是最好的,没有之一。老牌五星酒店的底蕴是网红酒店无法比拟的。设施好早餐优秀,硬件设计感满满,软件无论是升级房型还是早餐照顾小朋友,都很好。有机会一定再入住。另外说些不足:冬季屋子有些热,空调好像没作用(没请教服务员),家人说屋子略小,隐约还有些装修的气味(屋里有净化器)。
第一次住这么新的酒店,先说好的方面,酒店装修很有特色,人员素质较高,从门童到前台到保洁大姐人都很好,也比较专业,早餐行业平均水平吧。重点说下不足,首先是设施问题,没想到这么新的酒店设施保养会有这么大的问题,进门就发现三间房有两间门锁有问题,一个没法反锁,一个安全链是坏的,我自己住的818房间卫生间和浴室的推拉格挡很难推,我没当回事,晚上推了一下咣当掉下来了,差点砸到脚,我看了一下,这个门是谷仓门,轨道中的滑块和门的连接断了(见图片)。二是我家小朋友在游泳池不知道什么原因脚趾被划破了,出了很多血,救生员立即叫来一名小哥带急救箱进行了包扎,全程都很规范,手法差点意思,但是基本合格,前台送了碘酒和创可贴到房间,到底是泳池哪里刮破的,我家小朋友也不清楚,我也没有找到,希望还是能检查一下,避免再次出现受伤的情况。三是可能因为酒店爆满,我两天去泳池都没有柜子,干蒸房锁着用不了。四是酒店台盆用了很漂亮的蓝色,但是估计是库尔勒水太硬,只要用过就会有很难看的水渍,保洁大姐打扫估计也很痛苦。五是床头插座,一侧C口插不紧,充不了点,每边只有一个插座,我插了呼吸机就插不了充电器,加湿器。六是卫生间墙面有污渍,我觉得像💩(见图),吹风机上有脏东西,不知道是什么(见图)。这么新的酒店出现这样的问题不应该。软件方面,可能是因为爆满加春节假期,感觉人手严重不足,亲眼看见保洁阿姨连续几天从早忙到晚,向前台提过几个需求落实都比较慢,出现过小的问题,比如需要两个儿童牙具只送来一套之类的,但是都可以理解。第一次写这么长,提了这么多问题,不是说酒店不好,库尔勒其他的老牌五星酒店,新的那几家比较好的酒店我都住过,这家毫无疑问是最好的,只是还有改进的空间,希望能越来越好。
设施:8分
卫生:9分
环境:9分
服务:10分
房间装修味道很浓,配的空气净化器也不起作用,
办入住要收取500元押金说是抵扣房间小吃的费用,可是房间除了矿泉水别的什么都没有,不知道押金押了个什么,这点突出了和客人无法建立信任感,还有说是在库尔勒是最好酒店但是体验下来真不如连锁的一些酒店。早餐也不够丰富,没有突出新疆早餐的特色
库尔勒万丽是最棒的酒店,大堂高端大气不失格调,前台的小伙kyle,Adam,还有Hailey,ruby服务人员都非常热情,办事麻利,基本满足了我们的要求,房间外就是湖景,床品舒适,住着宽敞舒适,停车方便,非常满意,值得再次选择的酒店
酒店设计风格很好,很美的酒店房间很好,但是早餐地方特色不足够,没有馕、烤包子等地方小吃。酒店服务人员都年轻漂亮,行李房的小姑娘,前台的小伙子,还有门口的门童,打扫房间的服务员,餐厅服务员等等。态度都非常好。酒店的Riya非常暖心,给我们每个房间都送了库尔勒香梨。
为库尔勒万丽酒店的Hailey点赞!入住期间提供了非常贴心专业的帮助,耐心解答问题,让我们的旅途轻松了许多。这次住宿因为她的服务而更加完美,强烈推荐!
酒店是新开的,非常有设计感,软硬件设施配备都相当不错,早餐品种丰富,符合万丽的水准,尤其淋浴房门口抬高,规避了酒店常见的开门会刮到地巾的问题,可见是用了心的。BTW,客服Alice小姐姐全程一对一管家服务,相当暖心。
这个酒店应该是我在南疆居住所有酒店中最好的,硬件设施没有话说了,装潢设计很有创意哦,软件也很好啊,虽然有点小误会但酒店经理沈先生很好的帮我们解决了难题,真的非常感谢!
酒店很新很有设计感,打扫的很干净,酒店行政酒廊的东西特别好吃。还要特别感谢Amber XU,Eric郭、Hayden Li的服务,帮忙换了景色更好的房间。虽然只有短短一晚上,体验非常棒。
第一次来库尔勒就入住了万丽酒店,酒店的硬件设施非常棒,服务水平也是万丽酒店的水准,拖着欣赏大美胡杨林后疲惫的身躯入住这样高水准的酒店确实是一种享受的选择!值得推荐!
住店前喜欢看评价,4.6分的均评主要来自一个人的两个0.5。在库尔勒,这个酒店肯定是最好的,没有之一。老牌五星酒店的底蕴是网红酒店无法比拟的。设施好早餐优秀,硬件设计感满满,软件无论是升级房型还是早餐照顾小朋友,都很好。有机会一定再入住。另外说些不足:冬季屋子有些热,空调好像没作用(没请教服务员),家人说屋子略小,隐约还有些装修的气味(屋里有净化器)。
第一次住这么新的酒店,先说好的方面,酒店装修很有特色,人员素质较高,从门童到前台到保洁大姐人都很好,也比较专业,早餐行业平均水平吧。重点说下不足,首先是设施问题,没想到这么新的酒店设施保养会有这么大的问题,进门就发现三间房有两间门锁有问题,一个没法反锁,一个安全链是坏的,我自己住的818房间卫生间和浴室的推拉格挡很难推,我没当回事,晚上推了一下咣当掉下来了,差点砸到脚,我看了一下,这个门是谷仓门,轨道中的滑块和门的连接断了(见图片)。二是我家小朋友在游泳池不知道什么原因脚趾被划破了,出了很多血,救生员立即叫来一名小哥带急救箱进行了包扎,全程都很规范,手法差点意思,但是基本合格,前台送了碘酒和创可贴到房间,到底是泳池哪里刮破的,我家小朋友也不清楚,我也没有找到,希望还是能检查一下,避免再次出现受伤的情况。三是可能因为酒店爆满,我两天去泳池都没有柜子,干蒸房锁着用不了。四是酒店台盆用了很漂亮的蓝色,但是估计是库尔勒水太硬,只要用过就会有很难看的水渍,保洁大姐打扫估计也很痛苦。五是床头插座,一侧C口插不紧,充不了点,每边只有一个插座,我插了呼吸机就插不了充电器,加湿器。六是卫生间墙面有污渍,我觉得像💩(见图),吹风机上有脏东西,不知道是什么(见图)。这么新的酒店出现这样的问题不应该。软件方面,可能是因为爆满加春节假期,感觉人手严重不足,亲眼看见保洁阿姨连续几天从早忙到晚,向前台提过几个需求落实都比较慢,出现过小的问题,比如需要两个儿童牙具只送来一套之类的,但是都可以理解。第一次写这么长,提了这么多问题,不是说酒店不好,库尔勒其他的老牌五星酒店,新的那几家比较好的酒店我都住过,这家毫无疑问是最好的,只是还有改进的空间,希望能越来越好。
设施:8分
卫生:9分
环境:9分
服务:10分
房间装修味道很浓,配的空气净化器也不起作用,
办入住要收取500元押金说是抵扣房间小吃的费用,可是房间除了矿泉水别的什么都没有,不知道押金押了个什么,这点突出了和客人无法建立信任感,还有说是在库尔勒是最好酒店但是体验下来真不如连锁的一些酒店。早餐也不够丰富,没有突出新疆早餐的特色
库尔勒万丽是最棒的酒店,大堂高端大气不失格调,前台的小伙kyle,Adam,还有Hailey,ruby服务人员都非常热情,办事麻利,基本满足了我们的要求,房间外就是湖景,床品舒适,住着宽敞舒适,停车方便,非常满意,值得再次选择的酒店
酒店设计风格很好,很美的酒店房间很好,但是早餐地方特色不足够,没有馕、烤包子等地方小吃。酒店服务人员都年轻漂亮,行李房的小姑娘,前台的小伙子,还有门口的门童,打扫房间的服务员,餐厅服务员等等。态度都非常好。酒店的Riya非常暖心,给我们每个房间都送了库尔勒香梨。
为库尔勒万丽酒店的Hailey点赞!入住期间提供了非常贴心专业的帮助,耐心解答问题,让我们的旅途轻松了许多。这次住宿因为她的服务而更加完美,强烈推荐!
酒店是新开的,非常有设计感,软硬件设施配备都相当不错,早餐品种丰富,符合万丽的水准,尤其淋浴房门口抬高,规避了酒店常见的开门会刮到地巾的问题,可见是用了心的。BTW,客服Alice小姐姐全程一对一管家服务,相当暖心。
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酒店很新很有设计感,打扫的很干净,酒店行政酒廊的东西特别好吃。还要特别感谢Amber XU,Eric郭、Hayden Li的服务,帮忙换了景色更好的房间。虽然只有短短一晚上,体验非常棒。
第一次来库尔勒就入住了万丽酒店,酒店的硬件设施非常棒,服务水平也是万丽酒店的水准,拖着欣赏大美胡杨林后疲惫的身躯入住这样高水准的酒店确实是一种享受的选择!值得推荐!