酒店回复: 尊敬的小主：看到您的点评小驿很是难过，没能给您带来好的住宿体验小驿十分抱歉！为了给您和所有宾客提供好的住宿环境和体验，酒店已经安排进行硬件设施的更换，对客房清洁流程和查房环节更是严格把关，确保让每位宾客住的安心、放心。也期待与您再次相遇在华驿，一直努力的小驿。