这家酒店是漠河市区的一家豪华酒店,建筑高大气派,硬件设施高档,服务到位。举个例子,酒店为了保证浴巾和毛巾的干净卫生,将它们放在了一个类似于小冰箱形状的毛巾消杀柜里,独树一帜。至于好的方面,我同意大多数客人的评价,在这里就不再赘述。我重点吐槽两个问题,一是床垫较硬,睡着有点不舒服,多少与豪华高档的定位有些不配。二是酒店配备了几个崭新的充电桩,给开新能源车的客人增加了方便,但我不得不说的是,充电费高达2.88元一度,真是天价了。我查了一下,附近酒店的充电桩每度才1.8元左右。我在这给大家提个提醒。
本次漠河之行最后一站的酒店,也是最满意的!房间干净舒适,位置便利,重点一定要夸前台!服务态度超级好,响应迅速,有求必应,不管是咨询、帮忙还是小需求,全都耐心解决,热情周到又专业,让人宾至如归。这样的服务太加分,真心推荐给大家!让我们一家老小此行特别开心!
房间地理位置优越,在额木尔河边上。离北极星广场视野开阔,房间干净、整洁,可以看到宽阔的雪景。早上打开窗帘,可以看到一大片大雪覆盖的房顶,都在冒着炊烟,非常安宁和治愈。对了,酒店早餐也好吃,炖豆角是在好几家店里吃过最好吃的~
房间挺大的,超级暖和,热热的,服务特别好,除夕住的,居然还有餐,送到房间吃的,菜量也挺大的,窗外就是雪景,一个是酒店电梯出来的,一个是房间的,很不错,晚上因为除夕都在放烟花,另外前台提供的奶茶很好喝。
人生最差最差最差最差最差最差的一次酒店体验!!!!!
简直刷新了我的三观和认知!
被子上惊现一抹💩💩💩
现在孩子一路上都戏称其为大biàn酒店
话说那是在年前我们来到漠河入住这家酒店,最后一天我们回来的时候,看到收拾好的房间,其中一张床的被子,靠近枕头折过来的地方有一抹土黄色。
我老公说,这孩子是不是把巧克力掉被子上了?怎么服务员也不换一下被套呢?
然后坐到床上去看一下,他又说:这巧克力的颜色怎么这么像大bian。
后上手摸了一下,放鼻子底下一闻:我靠!真是shǐ!
我们当时都惊呆了😱
在收拾好的酒店房间,被子的折角处,惊现一抹新鲜的💩出行二十余年,携程预订近20年,闻所未闻,见所未见!
找店长来看,店长始终不表态。后来我去洗衣服,回来听我老公说他们服务员敲门敲了一个小时堵我们,他在洗澡时也在使劲敲。
我们退房后打携程客服,跟他说新鲜的大bian时我都忍不住气笑,客服超级专业,很淡定地结果我的投诉与酒店交涉。
酒店的态度居然是说,因为我们是最后一天入住发现这一抹黄,是我们想赖房费搞事情。
我勒个去!我在携程订了几百次酒店了,我差你那几百块房费吗?
酒店从始至终都不觉得自己有问题,都在想办法推诿。最后还是携程的能力强,帮我要回了一晚房费。
遥想去年在重庆的希尔顿欢朋,当时因为没车位,人家的经理是如何痛快处理的,哎,这酒店跟酒店之间,差距不是一星半点。
这一次,就算人生的极限体验了,虽然很恶心。
设施:酒店设施都是比较新的,二楼有餐厅和健身房,设施比较齐全。
卫生:卫生比较干净,杯子和马桶都刷干净。
环境:周边环境挺好,早上和夜晚的风景都很美丽。
服务:服务挺好的,还送了早餐。
窗外景色很棒,房间整洁舒适,美中不足是没有空气加湿器。另外酒店的早饭,相较于价格98/人,品类还是少了点。房间里的纸巾不够好。相较于硬件,酒店服务是很到位的,前台服务员特别好,有问必答。酒店到漠河任何景点和火车站都在10分钟以内,叫车方便。
房间很大很干净!还有机器人送外卖。前台小姐姐给娃送了个【卡皮巴拉-财神】公仔。早餐也不错,烤肠好吃。虽然已经到了漠河市的边缘,但整个漠河很小,到北极星广场就一脚油门的事,重点是,喊一句“天猫精灵”-打开窗帘就能看到床外怡人的森林景色
设施:挺新挺智能的,算比较好的了,就是床太硬了
卫生:有专用的一次性标志和消毒柜
环境:离北极星广场20分钟步行时间
服务:挺好的,机器人送物方便
设施:酒店设施配备很齐全,甚至比我住过的所有酒店都齐全,好评的是浴巾、毛巾都有专门的消毒柜。还有就是有一键关灯按钮,懂得都懂,这个真的太重要了~
卫生:酒店卫生做的很好,窗户也很明亮,卫生间也做了干湿分离。
环境:空间环境很大,从一进大堂就能感觉到,酒店房间也很大,建议大家可以定稍微高层一点可以看窗外景色,很美~
服务:服务倒是中规中矩,办理入住礼貌接待,退房也很快速~
发布于黑龙江
这家酒店是漠河市区的一家豪华酒店,建筑高大气派,硬件设施高档,服务到位。举个例子,酒店为了保证浴巾和毛巾的干净卫生,将它们放在了一个类似于小冰箱形状的毛巾消杀柜里,独树一帜。至于好的方面,我同意大多数客人的评价,在这里就不再赘述。我重点吐槽两个问题,一是床垫较硬,睡着有点不舒服,多少与豪华高档的定位有些不配。二是酒店配备了几个崭新的充电桩,给开新能源车的客人增加了方便,但我不得不说的是,充电费高达2.88元一度,真是天价了。我查了一下,附近酒店的充电桩每度才1.8元左右。我在这给大家提个提醒。
本次漠河之行最后一站的酒店,也是最满意的!房间干净舒适,位置便利,重点一定要夸前台!服务态度超级好,响应迅速,有求必应,不管是咨询、帮忙还是小需求,全都耐心解决,热情周到又专业,让人宾至如归。这样的服务太加分,真心推荐给大家!让我们一家老小此行特别开心!
房间地理位置优越,在额木尔河边上。离北极星广场视野开阔,房间干净、整洁,可以看到宽阔的雪景。早上打开窗帘,可以看到一大片大雪覆盖的房顶,都在冒着炊烟,非常安宁和治愈。对了,酒店早餐也好吃,炖豆角是在好几家店里吃过最好吃的~
房间挺大的,超级暖和,热热的,服务特别好,除夕住的,居然还有餐,送到房间吃的,菜量也挺大的,窗外就是雪景,一个是酒店电梯出来的,一个是房间的,很不错,晚上因为除夕都在放烟花,另外前台提供的奶茶很好喝。
人生最差最差最差最差最差最差的一次酒店体验!!!!!
简直刷新了我的三观和认知!
被子上惊现一抹💩💩💩
现在孩子一路上都戏称其为大biàn酒店
话说那是在年前我们来到漠河入住这家酒店,最后一天我们回来的时候,看到收拾好的房间,其中一张床的被子,靠近枕头折过来的地方有一抹土黄色。
我老公说,这孩子是不是把巧克力掉被子上了?怎么服务员也不换一下被套呢?
然后坐到床上去看一下,他又说:这巧克力的颜色怎么这么像大bian。
后上手摸了一下,放鼻子底下一闻:我靠!真是shǐ!
我们当时都惊呆了😱
在收拾好的酒店房间,被子的折角处,惊现一抹新鲜的💩出行二十余年,携程预订近20年,闻所未闻,见所未见!
找店长来看,店长始终不表态。后来我去洗衣服,回来听我老公说他们服务员敲门敲了一个小时堵我们,他在洗澡时也在使劲敲。
我们退房后打携程客服,跟他说新鲜的大bian时我都忍不住气笑,客服超级专业,很淡定地结果我的投诉与酒店交涉。
酒店的态度居然是说,因为我们是最后一天入住发现这一抹黄,是我们想赖房费搞事情。
我勒个去!我在携程订了几百次酒店了,我差你那几百块房费吗?
酒店从始至终都不觉得自己有问题,都在想办法推诿。最后还是携程的能力强,帮我要回了一晚房费。
遥想去年在重庆的希尔顿欢朋,当时因为没车位,人家的经理是如何痛快处理的,哎,这酒店跟酒店之间,差距不是一星半点。
这一次,就算人生的极限体验了,虽然很恶心。
设施:酒店设施都是比较新的,二楼有餐厅和健身房,设施比较齐全。
卫生:卫生比较干净,杯子和马桶都刷干净。
环境:周边环境挺好,早上和夜晚的风景都很美丽。
服务:服务挺好的,还送了早餐。
窗外景色很棒,房间整洁舒适,美中不足是没有空气加湿器。另外酒店的早饭,相较于价格98/人,品类还是少了点。房间里的纸巾不够好。相较于硬件,酒店服务是很到位的,前台服务员特别好,有问必答。酒店到漠河任何景点和火车站都在10分钟以内,叫车方便。
房间很大很干净!还有机器人送外卖。前台小姐姐给娃送了个【卡皮巴拉-财神】公仔。早餐也不错,烤肠好吃。虽然已经到了漠河市的边缘,但整个漠河很小,到北极星广场就一脚油门的事,重点是,喊一句“天猫精灵”-打开窗帘就能看到床外怡人的森林景色
设施:挺新挺智能的,算比较好的了,就是床太硬了
卫生:有专用的一次性标志和消毒柜
环境:离北极星广场20分钟步行时间
服务:挺好的,机器人送物方便
设施:酒店设施配备很齐全,甚至比我住过的所有酒店都齐全,好评的是浴巾、毛巾都有专门的消毒柜。还有就是有一键关灯按钮,懂得都懂,这个真的太重要了~
卫生:酒店卫生做的很好,窗户也很明亮,卫生间也做了干湿分离。
环境:空间环境很大,从一进大堂就能感觉到,酒店房间也很大,建议大家可以定稍微高层一点可以看窗外景色,很美~
服务:服务倒是中规中矩,办理入住礼貌接待,退房也很快速~
发布于黑龙江