这家酒店是整个旅行途中最满意的一家。不光环境很好,房间的光线温暖,整体的装修也非常的有藏族风情。而且服务也特别到位,除了有免费送的一些小吃,工作人员也非常的热情,停车场车位充足,洗浴的东西也都比较好,而且还有专门的洗衣液可以用。十一价格也没有涨价离谱,是很好的一次体验。
非常满意,放间有氧气,很适合缺氧人群使用,而且卫生干净,让人住的很放心,高楼层看夜景更好,非常舒服,下次来还住这里,服务也很,早餐厅也高端大气上档次,吃的好睡的好,哈哈哈。去了餐厅吃饭环境更好,而且让人很舒服,很少这样评论,词穷了好好好下次还来
环境优美特色,性价比高总体是挺好的。价格适中
卫生干净。双人间的两张床相对比较宽一点,带孩子也能够睡得下。前台服务挺好的。
房间是新的,环境不错,停车场有充电桩。餐厅服务拉胯,早上9点半,采光很好,7个月的孕妇顶个肚子去吃早餐,没有牛奶了,餐厅的姨姨用方言说:你来太迟了,没有牛奶了,下次早点来……碗里的是豆浆。酒店10点停供早餐,菜品不够了是酒店的责任,为什么指责客人来太迟,还让下次早点来,哪来的下次?
发布于甘肃
自驾友好,有停车位,早餐丰盛,9月15号供暖了,412房间开着窗户屋里还34度,屋里太热了,地暖统一供暖也没法关,其他都很不错,前台、餐厅服务员、停车场的大叔都很热情
1、货不对板!欺骗消费者! 下单亲子房,实际为大床房
2、处理方案:加床!第一次提供滑轮坏掉的活动床!不稳一直在活动!第二次提供另外一个标间单人床!如:图一所示。大家自己评论这是不是张破窗!
3、酒店内部流程有问题:办理入住到大厅已知一行三个大人一个小孩,给到房卡时也并没有提示!等到我们上楼打电话告知前台,直接说不是所有的亲子房都需要加床!她现在加!我就想问我刚刚在楼下你咋不说,你不知道房间内部情况就给我们办理入住吗?第一次加床是坏掉的,服务人员说他不清楚这个事情!
4、服务人员毫无服务意识!从事发,直至第二天上午十点前没听到一句:不好意思,抱歉!第二天早上退房时经理确实有来诚恳致歉!遇到问题、一直在狡辩、然后给出的处理也很不负责任!第一次加床是坏的、表示让我们凑合凑合睡吧!第二次加床、俩人嘻嘻哈哈、是觉得我这事情很搞笑吗?
5、最后处理方案:酒店先表示优惠200元放假了事!并且在我退房时给到我现金!我拒绝了❌!后来在携程客服的介入下、酒店表示优惠至300!并表示再无商量可能!最后携程给到200元现金劵至携程钱包!我合计收到500元所谓的补偿!之所以要求500!是因为看到酒店日常房价也就三百出头!我并没有占多少便宜!
6、总结:以上的问题均发生在我们一行三个成人1个小孩,刚从扎尕那冒着大雾暴雨走了五个多小时的山路后发生的!晚上十点半到酒店,十一点半收了一肚子气才睡下!开开心心出来旅游本想凡事得过且过!可人善被人欺!好说话就是这样的代价!
在此写下最最真实的经历,以上描述无任何添油加醋!
1、我已仔细阅读订单详情:未发现有明确标注提供的小床需要额外加床,且首页图片也显示两张床!如图一,并且下单时,亲子房和大床房标价均为877元!一样的价格,如果我不需要另外一张床,请问为什么会特意选择亲子房!你们标注了亲子房,就该有根本区别!2、关于您提到在入住时,酒店前台问过是否要加床的记录,请提供图二我支付押金时的时间前后5-8分钟的视频或录音。图三是我刚刚到房间给前台打的电话,电话内容是关于我询问为什么只有一张床的内容!如果入住时,确实有提示,并明确告知我只有一张床,还会有这些事吗?3、退房时,前台要直接支付二百多元的赔偿!我拒绝了!300元的赔偿是离开酒店后5号中午十二时携程给到的方案!并表示酒店无其他方案对可能!我的要求一直很明确、可直至最后酒店未单方面满足、携程参与后才满足!4、说到酒店房费,向您致歉,确实是看错了关于酒店不同房间的价位!
设施:全新的酒店五星级的标准,酒店院子内就有充电设施,慢充桩。房间面积OK。
卫生:优质的卫生,还有吸氧设备
环境:就在十字路口,交通方便,斜对面的烤鸭店吃饭方便。
服务:保安大叔协调院子充电车辆停放。好评。
新酒店,装修很好,停车位置多,方便,服务人员的服务也很到位,挺好挺好,满分
在当地算是很新很好的酒店了,房间给了小零食和酸奶,很贴心,停车也非常方便,重点说说供氧,一晚上睡的很舒服,房间现代藏风,保留了一些特色。早餐也还不错,小哥给搞了zang巴吃,很不错
是一家新酒店,停车很方便,在路边很好找,旁边有个广场,好吃的餐厅很多就在附近。酒店设施齐全,前台服务也热情,有工作人员专门帮助拿行李。房间空间也可以,很干净整洁,洗簌用品齐全,洗手间干湿区分离,毛巾和床上用品都很新,早餐也很丰盛,品种很多,对于自驾游的上高速也不是太远,路上车少很好走。总之值得入住体验。
这家酒店是整个旅行途中最满意的一家。不光环境很好,房间的光线温暖,整体的装修也非常的有藏族风情。而且服务也特别到位,除了有免费送的一些小吃,工作人员也非常的热情,停车场车位充足,洗浴的东西也都比较好,而且还有专门的洗衣液可以用。十一价格也没有涨价离谱,是很好的一次体验。
非常满意,放间有氧气,很适合缺氧人群使用,而且卫生干净,让人住的很放心,高楼层看夜景更好,非常舒服,下次来还住这里,服务也很,早餐厅也高端大气上档次,吃的好睡的好,哈哈哈。去了餐厅吃饭环境更好,而且让人很舒服,很少这样评论,词穷了好好好下次还来
环境优美特色,性价比高总体是挺好的。价格适中
卫生干净。双人间的两张床相对比较宽一点,带孩子也能够睡得下。前台服务挺好的。
房间是新的,环境不错,停车场有充电桩。餐厅服务拉胯,早上9点半,采光很好,7个月的孕妇顶个肚子去吃早餐,没有牛奶了,餐厅的姨姨用方言说:你来太迟了,没有牛奶了,下次早点来……碗里的是豆浆。酒店10点停供早餐,菜品不够了是酒店的责任,为什么指责客人来太迟,还让下次早点来,哪来的下次?
发布于甘肃
自驾友好,有停车位,早餐丰盛,9月15号供暖了,412房间开着窗户屋里还34度,屋里太热了,地暖统一供暖也没法关,其他都很不错,前台、餐厅服务员、停车场的大叔都很热情
1、货不对板!欺骗消费者! 下单亲子房,实际为大床房
2、处理方案:加床!第一次提供滑轮坏掉的活动床!不稳一直在活动!第二次提供另外一个标间单人床!如:图一所示。大家自己评论这是不是张破窗!
3、酒店内部流程有问题:办理入住到大厅已知一行三个大人一个小孩,给到房卡时也并没有提示!等到我们上楼打电话告知前台,直接说不是所有的亲子房都需要加床!她现在加!我就想问我刚刚在楼下你咋不说,你不知道房间内部情况就给我们办理入住吗?第一次加床是坏掉的,服务人员说他不清楚这个事情!
4、服务人员毫无服务意识!从事发,直至第二天上午十点前没听到一句:不好意思,抱歉!第二天早上退房时经理确实有来诚恳致歉!遇到问题、一直在狡辩、然后给出的处理也很不负责任!第一次加床是坏的、表示让我们凑合凑合睡吧!第二次加床、俩人嘻嘻哈哈、是觉得我这事情很搞笑吗?
5、最后处理方案:酒店先表示优惠200元放假了事!并且在我退房时给到我现金!我拒绝了❌!后来在携程客服的介入下、酒店表示优惠至300!并表示再无商量可能!最后携程给到200元现金劵至携程钱包!我合计收到500元所谓的补偿!之所以要求500!是因为看到酒店日常房价也就三百出头!我并没有占多少便宜!
6、总结:以上的问题均发生在我们一行三个成人1个小孩,刚从扎尕那冒着大雾暴雨走了五个多小时的山路后发生的!晚上十点半到酒店,十一点半收了一肚子气才睡下!开开心心出来旅游本想凡事得过且过!可人善被人欺!好说话就是这样的代价!
在此写下最最真实的经历,以上描述无任何添油加醋!
1、我已仔细阅读订单详情:未发现有明确标注提供的小床需要额外加床,且首页图片也显示两张床!如图一,并且下单时,亲子房和大床房标价均为877元!一样的价格,如果我不需要另外一张床,请问为什么会特意选择亲子房!你们标注了亲子房,就该有根本区别!2、关于您提到在入住时,酒店前台问过是否要加床的记录,请提供图二我支付押金时的时间前后5-8分钟的视频或录音。图三是我刚刚到房间给前台打的电话,电话内容是关于我询问为什么只有一张床的内容!如果入住时,确实有提示,并明确告知我只有一张床,还会有这些事吗?3、退房时,前台要直接支付二百多元的赔偿!我拒绝了!300元的赔偿是离开酒店后5号中午十二时携程给到的方案!并表示酒店无其他方案对可能!我的要求一直很明确、可直至最后酒店未单方面满足、携程参与后才满足!4、说到酒店房费,向您致歉,确实是看错了关于酒店不同房间的价位!
设施:全新的酒店五星级的标准,酒店院子内就有充电设施,慢充桩。房间面积OK。
卫生:优质的卫生,还有吸氧设备
环境:就在十字路口,交通方便,斜对面的烤鸭店吃饭方便。
服务:保安大叔协调院子充电车辆停放。好评。
新酒店,装修很好,停车位置多,方便,服务人员的服务也很到位,挺好挺好,满分
在当地算是很新很好的酒店了,房间给了小零食和酸奶,很贴心,停车也非常方便,重点说说供氧,一晚上睡的很舒服,房间现代藏风,保留了一些特色。早餐也还不错,小哥给搞了zang巴吃,很不错
是一家新酒店,停车很方便,在路边很好找,旁边有个广场,好吃的餐厅很多就在附近。酒店设施齐全,前台服务也热情,有工作人员专门帮助拿行李。房间空间也可以,很干净整洁,洗簌用品齐全,洗手间干湿区分离,毛巾和床上用品都很新,早餐也很丰盛,品种很多,对于自驾游的上高速也不是太远,路上车少很好走。总之值得入住体验。