第一次来这家伊宁洲际酒店，这家酒店也是新开业，酒店的设计别具一格，结合了当地的文化特色，让我有眼前一亮的感觉！酒店服务、环境、卫生和餐饮都做的很不错，我很满意👍谢谢Alaia给我介绍了一些当地特色餐厅和景点，在我需要购物时给告诉我附近的商场，为她点赞，希望下次有机会还能来这里😀
这次冬季出行来伊犁，第一站和最后回程都住了洲际，房间所在的窗外景观好，双床房两大两小都够睡，服务非常细致，工作人员都挺友善的。在中餐厅吃过一顿晚餐，一贯洲际的品质，就是结合当地习俗口味有重些，南方人来记得点单时提醒下。
洲际酒店新开业，环境好好看，特别适合拍照打卡，卫生也很干净，床品舒服，餐厅吃的种类很多也很精美，下次有机会来伊宁还选洲际酒店，酒店服务也很好，前台服务很好，很细致，也感谢礼宾妹妹的指引与店铺推荐！
服务热情周到，一下车马上有人帮忙提行李🧳酒店环境优雅，到处是打卡点，早餐丰富多样，味道极好！特别是房间，景观一流，可以望见天山，下次到依犁还会选择入住
房间很大，有半开放式的浴室，边看电视边浴缸泡澡很舒服。公区环境也很好，透过床可以看见伊宁河，跟网上的打卡照是一样的。太兴奋了都忘了拍房间图，截个视频图看看。早餐也很丰盛，是值得加价吃一顿的。大堂服务周到，主动提醒ihg会员可以积分。在伊犁这几天，这晚是睡得最好的一晚了，不愧是洲际，值得体验。
大堂非常漂亮 房间也比较大 酒店比较新 住的还是满意的
胶囊咖啡有两颗（住酒店必薅）感觉少了点 前一天住的那拉提英迪格有四颗哈哈哈
因为都是洲际又都在伊犁所以这两个来比较，英迪格的早餐比伊宁洲际有特色，虽然种类没有伊宁洲际丰富，但是当地的特色美食更多，每一样都很有食欲。我们因为要早起去赛里木湖，所以6:40左右就到餐厅了，标准是6:30开餐 我们到的时候很多餐才陆陆续续开始摆上，可以理解新疆大家都起得晚，但是规定了6:30开餐的话 我认为应该是准备就绪的状态，而不是6:30开始摆出来。（开餐时间可能有误 具体几点忘了反正是在开餐时间后10分钟左右我们到的餐厅）
从预定到入住都很愉快，很感谢帅哥艾迪的全程帮助，但对于在16层澜餐厅发生的不愉快事件是让人难以忍受的。
1月3日晚11:40左右，我们到达16层澜餐厅想要点两杯喝的，但是进去转了一大圈，从前台到餐厅到露台，没有一个工作人员，我甚至在操作间大声喊了一句“有人吗？”，也没有人回应。查看营业时间发现是到1点才结束营业，于是在门口准备给酒店前台打电话询问是否有人服务（图1）。电话刚刚拨通，从餐厅探头冒出来一个服务员，问我们是吃饭吗？也不知道是因为心虚还是怎么，在听到我向前台打电话后紧急冒了出来。落座点单，因为酒单中特调鸡尾酒名字中英文均没有所含酒类品种信息，故咨询该服务人员特调的基酒包含哪些（如基酒种类、柠檬、风味糖浆等）？得到答复“特调是保密的”。说实话，常喝酒的人听到这儿已经开始笑了，但是为了能维持美好的夜晚，我们按照该服务人员推荐点了两杯鸡尾酒，然后就开始了漫长的等待。等待期间，餐厅厨师、黑衣服领班？还是前台接待？陆续回到餐厅，不知道是不是因为觉得晚上没有人了就都提前下班了，只因为我们来了，又被迫回到餐厅。经过40分钟的等待，该服务人员终于端上来两杯鸡尾酒，可以说，难喝至极，虽然等了这么久，还难喝成这样了我依然尽力包容，在结账时我告知可以挂在房账上，退房时一并结算，该服务人员在和当晚酒店前台核实后告知我可以离开。我回到房间准备休息睡觉，在凌晨1:20该服务人员用急促的敲门声叫醒我，我推开门看到她站在门口一手pos机，一手账单，告知我无法挂在房账，需要现在立刻付款。确实不敢相信，这是我在洲际住的第4晚，服务人员因为一个126块钱的账单要在半夜1:20叫我起床为她支付账单，很难想象这是洲际能干出来的事儿，简直离谱。你是觉得我会逃你这126块钱的单吗（图2）？我觉得我算包容度很高的客人了，但你大半夜1:20狂敲我的房门为了让我给你付这126块钱，属实是没把我当人。当晚找到mod说明情况，并把这四晚在洲际碰到的奇葩事全说了一遍（如早餐时段要冰块无人回复、入住大门没有门童接待指引酒店大门及前台位置，非常难找、前台旁边的保温茶桶永远是凉的，永远没有热茶等等）。mod的态度很好，虽然没有解开不愉快的心结，但在努力缓解我的情绪，但是所承诺的第二天退房时前厅部经理会和我反馈，并未在退房时看到，只看到了非常热心、很专业的艾迪。对于酒店服务如此之差我依然选择给了两颗星，一颗是给艾迪的，另一颗是给客房部的，唯一让我惊喜的只有每天客房部整洁细致的打扫了，非常感谢。但对于整体的管理水平，实在是过于的混乱、糟糕、令人窒息。国内外的豪华酒店我住了太多太多，但能让我写这么多字的还是第一家。这是一篇非常客观、真实的入住评价，如果只住了一两晚我觉得很难体会到某些让人厌恶的细节，但人们对于豪华酒店的态度就是如果你发现了一个让你不舒服的问题，其它问题也会被无限放大，因为既然你的价格已经远超其它酒店，那么做好服务就应该是最基本的要求。我希望我所花费如此之多的溢价，能为我带来应有的配套服务和合理的情绪价值，仅此而已。
1. 伊宁洲际我觉得应该是伊宁市区目前最好的选择之一了，符合洲际一贯配置，枕头选择多，hahha，备品byredo；唯一就是加湿器小了丢丢，半夜就没水了，本人怕干星人不太可
2. 服务没得说，国内其他地方洲际才不会提前和你沟通房间选择，如果旺季也这样就真的yyds。尤其是餐厅，除了本地手抓羊肉赞，有很地道的广式点心，推荐和牛包，杨枝甘露；
3. 酒店合作的旅拍很赞啊，姐妹们可以去瞅瞅；
因为淡季享受了性价比极高的洲际酒店🏨。圣诞节临近，酒店充满浓浓的圣诞气息，入住当天刚好伊犁下了场大雪，节日氛围更浓郁啦～酒店虽然是新开的但是没有什么味道。早餐好吃😋特别点名包子和酸奶～外加餐具都好漂亮。据说现在是淡季，难怪性价比这么高。下次想感受一下夏季的伊犁，哈哈哈希望价格更继续这么友好～btw谢谢宾客服务经理小姐姐送的小礼物🎁
伊宁之旅的完美句点。洲际酒店将现代奢华巧妙融入边城风情，推窗即是伊犁河斑斓日落。客房体贴至极，床品令人一夜酣眠。更难忘大堂酒廊的特色下午茶，舌尖上的新疆让人回味。前台服务团队热情专业，每次询问都换来温暖微笑。无论是商务出行还是假日小住，这里都是伊宁的不二之选。
第一次来这家伊宁洲际酒店，这家酒店也是新开业，酒店的设计别具一格，结合了当地的文化特色，让我有眼前一亮的感觉！酒店服务、环境、卫生和餐饮都做的很不错，我很满意👍谢谢Alaia给我介绍了一些当地特色餐厅和景点，在我需要购物时给告诉我附近的商场，为她点赞，希望下次有机会还能来这里😀
这次冬季出行来伊犁，第一站和最后回程都住了洲际，房间所在的窗外景观好，双床房两大两小都够睡，服务非常细致，工作人员都挺友善的。在中餐厅吃过一顿晚餐，一贯洲际的品质，就是结合当地习俗口味有重些，南方人来记得点单时提醒下。
洲际酒店新开业，环境好好看，特别适合拍照打卡，卫生也很干净，床品舒服，餐厅吃的种类很多也很精美，下次有机会来伊宁还选洲际酒店，酒店服务也很好，前台服务很好，很细致，也感谢礼宾妹妹的指引与店铺推荐！
服务热情周到，一下车马上有人帮忙提行李🧳酒店环境优雅，到处是打卡点，早餐丰富多样，味道极好！特别是房间，景观一流，可以望见天山，下次到依犁还会选择入住
房间很大，有半开放式的浴室，边看电视边浴缸泡澡很舒服。公区环境也很好，透过床可以看见伊宁河，跟网上的打卡照是一样的。太兴奋了都忘了拍房间图，截个视频图看看。早餐也很丰盛，是值得加价吃一顿的。大堂服务周到，主动提醒ihg会员可以积分。在伊犁这几天，这晚是睡得最好的一晚了，不愧是洲际，值得体验。
大堂非常漂亮 房间也比较大 酒店比较新 住的还是满意的
胶囊咖啡有两颗（住酒店必薅）感觉少了点 前一天住的那拉提英迪格有四颗哈哈哈
因为都是洲际又都在伊犁所以这两个来比较，英迪格的早餐比伊宁洲际有特色，虽然种类没有伊宁洲际丰富，但是当地的特色美食更多，每一样都很有食欲。我们因为要早起去赛里木湖，所以6:40左右就到餐厅了，标准是6:30开餐 我们到的时候很多餐才陆陆续续开始摆上，可以理解新疆大家都起得晚，但是规定了6:30开餐的话 我认为应该是准备就绪的状态，而不是6:30开始摆出来。（开餐时间可能有误 具体几点忘了反正是在开餐时间后10分钟左右我们到的餐厅）
从预定到入住都很愉快，很感谢帅哥艾迪的全程帮助，但对于在16层澜餐厅发生的不愉快事件是让人难以忍受的。
1月3日晚11:40左右，我们到达16层澜餐厅想要点两杯喝的，但是进去转了一大圈，从前台到餐厅到露台，没有一个工作人员，我甚至在操作间大声喊了一句“有人吗？”，也没有人回应。查看营业时间发现是到1点才结束营业，于是在门口准备给酒店前台打电话询问是否有人服务（图1）。电话刚刚拨通，从餐厅探头冒出来一个服务员，问我们是吃饭吗？也不知道是因为心虚还是怎么，在听到我向前台打电话后紧急冒了出来。落座点单，因为酒单中特调鸡尾酒名字中英文均没有所含酒类品种信息，故咨询该服务人员特调的基酒包含哪些（如基酒种类、柠檬、风味糖浆等）？得到答复“特调是保密的”。说实话，常喝酒的人听到这儿已经开始笑了，但是为了能维持美好的夜晚，我们按照该服务人员推荐点了两杯鸡尾酒，然后就开始了漫长的等待。等待期间，餐厅厨师、黑衣服领班？还是前台接待？陆续回到餐厅，不知道是不是因为觉得晚上没有人了就都提前下班了，只因为我们来了，又被迫回到餐厅。经过40分钟的等待，该服务人员终于端上来两杯鸡尾酒，可以说，难喝至极，虽然等了这么久，还难喝成这样了我依然尽力包容，在结账时我告知可以挂在房账上，退房时一并结算，该服务人员在和当晚酒店前台核实后告知我可以离开。我回到房间准备休息睡觉，在凌晨1:20该服务人员用急促的敲门声叫醒我，我推开门看到她站在门口一手pos机，一手账单，告知我无法挂在房账，需要现在立刻付款。确实不敢相信，这是我在洲际住的第4晚，服务人员因为一个126块钱的账单要在半夜1:20叫我起床为她支付账单，很难想象这是洲际能干出来的事儿，简直离谱。你是觉得我会逃你这126块钱的单吗（图2）？我觉得我算包容度很高的客人了，但你大半夜1:20狂敲我的房门为了让我给你付这126块钱，属实是没把我当人。当晚找到mod说明情况，并把这四晚在洲际碰到的奇葩事全说了一遍（如早餐时段要冰块无人回复、入住大门没有门童接待指引酒店大门及前台位置，非常难找、前台旁边的保温茶桶永远是凉的，永远没有热茶等等）。mod的态度很好，虽然没有解开不愉快的心结，但在努力缓解我的情绪，但是所承诺的第二天退房时前厅部经理会和我反馈，并未在退房时看到，只看到了非常热心、很专业的艾迪。对于酒店服务如此之差我依然选择给了两颗星，一颗是给艾迪的，另一颗是给客房部的，唯一让我惊喜的只有每天客房部整洁细致的打扫了，非常感谢。但对于整体的管理水平，实在是过于的混乱、糟糕、令人窒息。国内外的豪华酒店我住了太多太多，但能让我写这么多字的还是第一家。这是一篇非常客观、真实的入住评价，如果只住了一两晚我觉得很难体会到某些让人厌恶的细节，但人们对于豪华酒店的态度就是如果你发现了一个让你不舒服的问题，其它问题也会被无限放大，因为既然你的价格已经远超其它酒店，那么做好服务就应该是最基本的要求。我希望我所花费如此之多的溢价，能为我带来应有的配套服务和合理的情绪价值，仅此而已。
1. 伊宁洲际我觉得应该是伊宁市区目前最好的选择之一了，符合洲际一贯配置，枕头选择多，hahha，备品byredo；唯一就是加湿器小了丢丢，半夜就没水了，本人怕干星人不太可
2. 服务没得说，国内其他地方洲际才不会提前和你沟通房间选择，如果旺季也这样就真的yyds。尤其是餐厅，除了本地手抓羊肉赞，有很地道的广式点心，推荐和牛包，杨枝甘露；
3. 酒店合作的旅拍很赞啊，姐妹们可以去瞅瞅；
因为淡季享受了性价比极高的洲际酒店🏨。圣诞节临近，酒店充满浓浓的圣诞气息，入住当天刚好伊犁下了场大雪，节日氛围更浓郁啦～酒店虽然是新开的但是没有什么味道。早餐好吃😋特别点名包子和酸奶～外加餐具都好漂亮。据说现在是淡季，难怪性价比这么高。下次想感受一下夏季的伊犁，哈哈哈希望价格更继续这么友好～btw谢谢宾客服务经理小姐姐送的小礼物🎁
伊宁之旅的完美句点。洲际酒店将现代奢华巧妙融入边城风情，推窗即是伊犁河斑斓日落。客房体贴至极，床品令人一夜酣眠。更难忘大堂酒廊的特色下午茶，舌尖上的新疆让人回味。前台服务团队热情专业，每次询问都换来温暖微笑。无论是商务出行还是假日小住，这里都是伊宁的不二之选。