前台白芷小姐姐服务态度好,还给介绍了景点,很贴心,办理入住快, 酒店风格不错,设施齐全,大厅很大,房间干净整洁,网络给力,床很大,卫生间干净,洗澡舒服,客房服务员热情,主动打招呼,停车方便,停车场很大,洗衣服方便!很满意的一次入住,下次来银川还住这家!
设施:很齐全,该有的都有
卫生:干净整洁。
环境:房间很大,很适合商务会客
服务:服务态度很好
比较推荐上午出差休息会客,离街边有点距离,房子隔音效果也很好。
首先。酒店的硬件跟软件来说,真的太好了,这个价格完全超值。房间里干净卫生,设备齐全,有音乐,有设计非常方便,非常好用,床品也舒适干净。但是这个广场跟天安门广场一样大,走路的距离有点远,毕竟车也不能直接开到大堂。打车的话也要走到旁边,要走个两三百米。还有一点非常重要,楼下有一家麦德龙。在这里采购物资非常方便,建议一下飞机就过来住。还有我订的是景观大床房,然后看到的是窗户景。
前台知风服务态度好,房间也很很满意,推荐
房间非常干净,前台服务也非常不错,酒店设施也非常不错,周边也很方便,下次还会选择入住
房间很干净,很新,周边也有很多吃饭的地方,体验不错
设施:新
卫生:干净整洁
环境:优美
服务:好
服务很满意,早餐很不错,推荐入住!!!
工作细心,注意细节,从客人登记入住到离店,每个环节都处理得非常出色,及时引导酒店位置,房间按电梯,下次还来谢谢前台紫苏小姐姐。
史上最低效入住体验!管理混乱,员工解决问题能力差!白白浪费40分钟生命!
晚上入住酒店,因为酒店原因,前台告知无大床房,慢慢前台开始堆积起了大量客户,都是入住告知无房,酒店员工虽然多了起来,但是无一人能迅速解决问题,只是一味的无用解释,我们只有耐心的等待,最后以极缓慢的速度开始为客户办理入住,但是!但是!并没有按照先后顺序办理,大家都有各自的理由,我们也有!但酒店不顾我们的感受,给我们放到了很后面,最后也不是按照大床安排的,这都无所谓,最愤怒的就是酒店员工真的解决问题能力太差!真的是太差!那么多员工围在柜台里,不知道在干什么!没有一句道歉!纯粹的酒店管理失败!这家酒店暴露了严重的管理问题!流程混乱、员工培训不到位、缺乏应急处理能力。他们完全没有站在客人的角度思考问题,哪怕有一个人能站出来说一句“对不起久等了,我帮您看看怎么最快解决”,感受都会好很多。这40分钟彻底毁掉了对酒店的第一印象。以后绝不会再选择这家酒店,也建议大家慎重考虑,除非你有很多无处安放的耐心和时间。
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