首先。酒店的硬件跟软件来说，真的太好了，这个价格完全超值。房间里干净卫生，设备齐全，有音乐，有设计非常方便，非常好用，床品也舒适干净。但是这个广场跟天安门广场一样大，走路的距离有点远，毕竟车也不能直接开到大堂。打车的话也要走到旁边，要走个两三百米。还有一点非常重要，楼下有一家麦德龙。在这里采购物资非常方便，建议一下飞机就过来住。还有我订的是景观大床房，然后看到的是窗户景。

史上最低效入住体验！管理混乱，员工解决问题能力差！白白浪费40分钟生命！

晚上入住酒店，因为酒店原因，前台告知无大床房，慢慢前台开始堆积起了大量客户，都是入住告知无房，酒店员工虽然多了起来，但是无一人能迅速解决问题，只是一味的无用解释，我们只有耐心的等待，最后以极缓慢的速度开始为客户办理入住，但是！但是！并没有按照先后顺序办理，大家都有各自的理由，我们也有！但酒店不顾我们的感受，给我们放到了很后面，最后也不是按照大床安排的，这都无所谓，最愤怒的就是酒店员工真的解决问题能力太差！真的是太差！那么多员工围在柜台里，不知道在干什么！没有一句道歉！纯粹的酒店管理失败！这家酒店暴露了严重的管理问题！流程混乱、员工培训不到位、缺乏应急处理能力。他们完全没有站在客人的角度思考问题，哪怕有一个人能站出来说一句“对不起久等了，我帮您看看怎么最快解决”，感受都会好很多。这40分钟彻底毁掉了对酒店的第一印象。以后绝不会再选择这家酒店，也建议大家慎重考虑，除非你有很多无处安放的耐心和时间。