酒店设施是可以的，简单来说就是硬件可以，软件太差。

以下有几点投诉与建议给酒店管理层：

1.耗材差，装修可以，但譬如明明有明显用于洗手台的纸巾盒，却收纳在床头柜闲置，这部分可能省了点纸巾耗材，但是体验差很多，大多数人都不会用酒店的毛巾擦手，开元系列基本上都是有两个纸巾盒可以用。厕所的纸质也差，很薄并且有杂质，属于自己家不会用的那种。

2.管理问题，晚上入住，要睡了发现床单在明显的地方有污渍，打前台电话没人，我先生下楼和前台说了，说会上来看，二十分钟没有人上来，后来我在携程联系了，发了污渍的照片，才派人先来看，然后才来换。

3.早餐混乱，收早餐单在煮面那边，有听到给过的服务员还问人家要，这个应该设在门口避免这种情况。早餐明显补料不足，薯条没有番茄酱，问服务员说太忙了来不及说去拿，我进去都9点了，7点开始的早餐，两个小时都没有时间放上？事实到最后也没有番茄酱。茶水饮料那边的杯子也都没有，问前台要了一次性纸杯(还是要说，质量太差了，透光的)，这个时候如果是个有脑子的最起码放一些一次性纸杯在饮料那边，但是没有，始终没有，到最后吃完有几个菜品也没看到补货。煮面很多酒店都是发个对号卡牌可以领，这边是说了也不一定记得，有出锅的就直接可以拿，被别人拿走了就再煮一碗。如果年初一这样我是理解的，年初六还说客人太多了跟不上，这就是管理问题了。

哦对了还有定的时候携程有显示酒店送欢迎水果，实际没有。

最后退房出门的时候，还遇到两男一女工作人员在酒店走廊用方言，应该是吐槽一些工作上的事情，好歹去楼梯间吧，没遇到过这种乱糟糟的酒店。

经营一家酒店只靠装修是不长久的，希望店家好好管理，注重耗材及人员管理。