酒店回复: Thank you very much for taking the time to share your experience with us.We sincerely apologize for the inconvenience you experienced upon arrival, especially after a long journey from Osaka late at night. We are very sorry that the room you first stayed in did not meet your expectations and that the process of changing rooms required multiple visits to the front desk.It is also regrettable that we were unable to provide a smooth room change despite having availability, and that the situation resulted in you needing to move rooms every day, which understandably affected your travel plans. Please be assured that we will review our internal procedures to prevent similar issues in the future.Thank you again for your valuable feedback, and we hope to have the opportunity to welcome you back with an improved experience.この度はご滞在中にご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。大阪から深夜に到着されたお疲れの中、最初にご利用いただいたお部屋がご希望に沿わず、さらにお部屋の変更手続きの際に何度もフロントへお越しいただくことになってしまい、ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。また、空室があるにもかかわらずスムーズにご案内できず、結果として毎日お部屋を移動していただく状況となり、旅程に影響が出てしまったことについても重ねてお詫び申し上げます。今回のご指摘を真摯に受け止め、今後はより安心してご滞在いただけるよう、スタッフ間で対応の改善に努めてまいります。貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。次回はより快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
不错不错,经济实惠,房间干净。买东西很方便,不远处有个业务超市,买东西很便宜,非常划算。前台很友好,有中文服务。
给大家分享一次真实住店体验,纯属避雷。
1. 酒店标注2025年开业,实际只是重新装修,根本不是新店。
2. 房间除了墙面是新的,其余全是旧的,潮味特别重。不小心订到吸烟房,难道吸烟房就该又潮又有味吗?
3. 早餐体验差点意思啊:
- 我感觉规则有点乱:餐卡上写9:30结束,又写9点停止供餐,我9:05到餐厅,直接不再提供早餐。
- 区别对待太明显:同一餐厅里,有的客人是正常自助餐,所有的食品都能享用,我在平台订的套餐,却只能吃规定范围内的6小碟极简早餐,有一种两类人的感觉。双标严重。
4. 卫生更感觉差点意思:店员说为了环保,房间每三天打扫一次。我只订了两天,合着住完都不用打扫是吧?
出差这么多年,这算是最让人无语、最“难忘”的一次住宿了。
设施:设施齐全,有电吹风机,冰箱,加湿器,电动抽水马桶,浴缸。
卫生:很干净,很舒服。我很喜欢那个松下的电动马桶,上完厕所,有温水冲洗屁股,很干净,很舒服。
环境:环境很好,交通方便,挨着地铁站和公交站。去东京迪士尼很方便。
服务:有中文服务,服务员很有素质。对华人很友好。
设施:位置在东西线 西葛西站 出来100米
卫生:大堂卫生很好 客房设施 多少老旧了
环境:有洗衣机 烘干机 净水机 自动贩卖机
服务: 早餐另外收费1650日元
正好在羽田 成田机场中间 附近快餐店 便利店 超市 很多
会继续入住
连住了三天 一次都没给清理垃圾桶 都是我自己倒出去的
只是把新的毛巾挂在门上
前台的洗漱用品很多样
还有入浴剂 香味很好
走了一天回来泡泡澡
这家酒店整体还算可以,位置比较方便,房间设施一般但基本干净,服务态度正常,没有特别惊喜但也没有明显问题。
说实话卫生真的太差了 我一般不给差评的 实在是看不下去 由于逛了一天后当晚入住到房间后直接倒头就睡着了 衣服也没脱 被子只是盖了一个角的位置 没有全部打开 第二天醒来发现床上怎么有这么多细碎的毛发 拿开枕头看下面也都是毛发 然后把被子都揭开看了一下 床单上都是毛发 还有什么就不说了 这根本就没有换过床单啊 这咋住啊 房间及也比较老旧 只是贴过墙纸 看起来比较新而已入住体验不是很好
办入住的时候从大阪过来已经凌晨了,回到房间发现房间号是918,但是因为太累了先住了一晚。第二天一早就去前台换,前台一堆理由,而且我看还有余房也不给开,前前后后来了三次,换放假升级加钱了,终于换好了,结果是每天都要换房间,影响出行
我记得入住第一天是周三,不知道是什么原因那天没法开空调我觉得很冷,问了前台说第二天才能开空调,离地铁站是近的,但是要是去市中心要换乘很多次,东西线地铁很拥挤,如果不是去迪士尼 不是很推荐住这附近。
酒店很好,在东京寸土寸金的地方,性价比很高,西葛西站周围的美食真的绝了,环境非常好 还有一家很大的药妆店。非常好,出去交通也很方便。
这个酒店性价比高,早餐很丰盛,附近超市,药妆店很密集,离西葛西地铁站仅200米.出行方便,前台很热情,至少有两人会汉语,我充电器忘了带,第二天去拿,完璧归赵