房间采光很好,光线也挺亮的,酒店的设备也很齐全,有自助的洗衣机,值得推荐[强]
因为结婚需要,为了避免没房,提前了1个月网上定了酒店的套房房,预定后当天晚上就到了酒店和前台沟通,前台告诉结婚使用的话,不能在网上预定,只能现场预定(对比了现场预定和网上预定价格差不多,现场预定价格只比网上贵1元),除了房费,还需另外加收200元清洁费,前台告知这200清洁费是所以酒店都一样的收费,想着这也正常,毕竟婚礼东西多,需要收拾,就下单了。新开的酒店,以为卫生服务应该能干净,结果还不如普通民宿服务。因有朋友也需要入住,就另外预定了一间豪华大床房,前台联系我可以加他们经理微信,告知有协议价,加了经理微信后,只是比我预定价格贵了18块钱,说是这样多了早餐,结果朋友反馈早餐种类少,口味也一般😂入住当天上午9点多就联系了经理,咨询是否有退房,经理回复还有客人未退房。这属于正常情况,毕竟没到退房时间,那这边就打算晚点再过去办理入住,给酒店方预留充足时间做客房。下午15点42分,前台问我什么时候办理入住,就回去她大概17点左右。结果到达,前台告知还未有房,让我稍等。只能先把行李拿到我朋友房间放着先,路上见到搞卫生的阿姨,就问了一下大概多久可以,阿姨说要半个小时左右,说是前台未通知她做客房。那就是前台沟通不到位咯。有查看房间习惯,床单阿姨有换,挺干净,但洗手间就有点尴尬了。漱口杯水迹明显,牙膏痕迹还在,现在流感这么严重,这些费一次性物品不消毒,直接随便清洗就给下一个客人使用,酒店方是否有考虑客人身体安全问题?其他图片卫生肉眼可见,就不用多说了。当天退房再大厅门口放了2个礼炮,前台联系说要另外再加收100清洁费,2个礼炮清洁费100。之前告知只需收200清洁费用,并未说要另收其他费用。后续问前台要清洁收费标准并未发我。房间纸巾不够,朋友下去告知前台房间号多次说明原因,前台还白眼我朋友,看了领导才不愿意的拿出来给我朋友。这前台培训管理服务态度还不如搞卫生的阿姨。阿姨上来重新搞卫生还会说抱歉,身为酒店门面,前台的态度像客人欠她的。麻烦这边酒店出示一下这清洁收费标注。发票给我开的是住宿服务,包含了300的清洁费
存在乱收费现象
发布于广东
酒店环境优雅,服务到位,出差首选
房间安静舒适,前台笑容好,整体不错
房间干净整洁无异味,住得很满意
整体感觉不错,适合出差
房间非常宽敞,干净,整洁,入住非常舒适,适合商务出行人士,早餐也很丰富,下次有机会还会入驻
有点惊讶,酒店的环境卫生出乎意料的好,整洁无异味,服务态度热情
前台服务态度良好,卫生也挺干净的,还能免费停车
采光很好,入住还提供免费停车,挺不错的,每次到江高首选,值得推荐。
房间采光很好,光线也挺亮的,酒店的设备也很齐全,有自助的洗衣机,值得推荐[强]
因为结婚需要,为了避免没房,提前了1个月网上定了酒店的套房房,预定后当天晚上就到了酒店和前台沟通,前台告诉结婚使用的话,不能在网上预定,只能现场预定(对比了现场预定和网上预定价格差不多,现场预定价格只比网上贵1元),除了房费,还需另外加收200元清洁费,前台告知这200清洁费是所以酒店都一样的收费,想着这也正常,毕竟婚礼东西多,需要收拾,就下单了。新开的酒店,以为卫生服务应该能干净,结果还不如普通民宿服务。因有朋友也需要入住,就另外预定了一间豪华大床房,前台联系我可以加他们经理微信,告知有协议价,加了经理微信后,只是比我预定价格贵了18块钱,说是这样多了早餐,结果朋友反馈早餐种类少,口味也一般😂入住当天上午9点多就联系了经理,咨询是否有退房,经理回复还有客人未退房。这属于正常情况,毕竟没到退房时间,那这边就打算晚点再过去办理入住,给酒店方预留充足时间做客房。下午15点42分,前台问我什么时候办理入住,就回去她大概17点左右。结果到达,前台告知还未有房,让我稍等。只能先把行李拿到我朋友房间放着先,路上见到搞卫生的阿姨,就问了一下大概多久可以,阿姨说要半个小时左右,说是前台未通知她做客房。那就是前台沟通不到位咯。有查看房间习惯,床单阿姨有换,挺干净,但洗手间就有点尴尬了。漱口杯水迹明显,牙膏痕迹还在,现在流感这么严重,这些费一次性物品不消毒,直接随便清洗就给下一个客人使用,酒店方是否有考虑客人身体安全问题?其他图片卫生肉眼可见,就不用多说了。当天退房再大厅门口放了2个礼炮,前台联系说要另外再加收100清洁费,2个礼炮清洁费100。之前告知只需收200清洁费用,并未说要另收其他费用。后续问前台要清洁收费标准并未发我。房间纸巾不够,朋友下去告知前台房间号多次说明原因,前台还白眼我朋友,看了领导才不愿意的拿出来给我朋友。这前台培训管理服务态度还不如搞卫生的阿姨。阿姨上来重新搞卫生还会说抱歉,身为酒店门面,前台的态度像客人欠她的。麻烦这边酒店出示一下这清洁收费标注。发票给我开的是住宿服务,包含了300的清洁费
存在乱收费现象
发布于广东
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房间安静舒适,前台笑容好,整体不错
房间干净整洁无异味,住得很满意
整体感觉不错,适合出差
房间非常宽敞,干净,整洁,入住非常舒适,适合商务出行人士,早餐也很丰富,下次有机会还会入驻
有点惊讶,酒店的环境卫生出乎意料的好,整洁无异味,服务态度热情
前台服务态度良好,卫生也挺干净的,还能免费停车
采光很好,入住还提供免费停车,挺不错的,每次到江高首选,值得推荐。