鹏程酒店是这趟旅行中住的天数最多的一个酒店。首先说设施，酒店设施还是比较齐全的。酒店卫生也还可以。花园式酒店的环境也很美。接着，说服务，酒店的服务人员的服务层次不齐，中餐部的服务员非常好，很热情，总是笑脸迎人。让我们有一种家的感觉。但是，客房部前台的服务人员的态度还需加强，大多数时间都是面无表情的。客人进出大堂，也没什么笑脸。最后，我来说一说房间的气味，这次我们一共开了三间房，刚开始入住的时候都有一股很浓的味道，但是其中两间散了会儿味就不太有了，我们那间味道一直很重，就像是油漆味，服务员拿来了空气净化器，净化器的灯一直显示桔红色，就表示空气清新指数很差，在房间里坐了10分钟，眼睛就开始刺痛，我们就要求更换房间，后来从标间更换之大床房，反馈说当日大床房没了，我想着只要没味道，就暂时更换也可以。到了第二天，我要求帮我更换回双床房，前台回复没有，那我要求退差价，就前回复我是我自己的原因是不能退的。大过年的我也没有多说什么。但是我认为这样的处理方式是不合理的。
春节期间住了三天这个酒店我真的不推荐这个房型啊，空调出风口正对着床头吹的根本无法入睡！除非你关闭空调系统才可以，向前台反映情况一句话我让保安去看一下吧，我问你们经理呢？前台服务员说经理下班了！三天没一个人出来解释一下或者有一句不好意思的话！真的不会再去住这个酒店啦！！！
导航精准直达停车场，停车场有装电桩，办理入住方便快捷，房间面积大干净卫生，空气清新环境清静，会推荐朋友入住此店
很满意哦，国庆出游，所有酒店都涨价了，就选了个性价比高的，(价格实惠，靠近景区) ，结果发现这里价格应该是没有涨价，整个酒店环境优美，服务周到，体验感超过预期。和小朋友在酒店躺了一整天~~
唯一可惜的是当时觉得客厅没有沙发，不知道前台后面是休息区，有免费茶水和咖啡☕️
推荐哦
设施：很齐全 电吹风也吹得很快
卫生：干净没有异味，打扫的很干净，听说新酒店也没有味道
环境：房间出乎意料特别大 窗外风景特别好
服务：前台也很有耐心
非常新的酒店，有几个充电车位，环境是真好，有个小湖。附近就是客天下景区。入住当日还见到了彩虹，棒棒哒
房间宽敞干净，设施齐全。酒店环境优美，安静，一派南国风光。
新酒店大堂高档宽敞明亮，前台服务好的没话说，不仅热情，且效率高，设施设备齐全、卫生干净、环境优美、停车方便，星级入住标准👍
发布于广东
整体设施很新，但是装修味道大，房间里的香氛掩盖不住，反而更难闻，没有抽烟但是厕所有不知道哪里飘来的烟味，整夜无眠
很新的酒店，性价比极高，房间也大，设施不错，就是电梯里面味道还有点重。
早餐一般，不过价格便宜。
鹏程酒店是这趟旅行中住的天数最多的一个酒店。首先说设施，酒店设施还是比较齐全的。酒店卫生也还可以。花园式酒店的环境也很美。接着，说服务，酒店的服务人员的服务层次不齐，中餐部的服务员非常好，很热情，总是笑脸迎人。让我们有一种家的感觉。但是，客房部前台的服务人员的态度还需加强，大多数时间都是面无表情的。客人进出大堂，也没什么笑脸。最后，我来说一说房间的气味，这次我们一共开了三间房，刚开始入住的时候都有一股很浓的味道，但是其中两间散了会儿味就不太有了，我们那间味道一直很重，就像是油漆味，服务员拿来了空气净化器，净化器的灯一直显示桔红色，就表示空气清新指数很差，在房间里坐了10分钟，眼睛就开始刺痛，我们就要求更换房间，后来从标间更换之大床房，反馈说当日大床房没了，我想着只要没味道，就暂时更换也可以。到了第二天，我要求帮我更换回双床房，前台回复没有，那我要求退差价，就前回复我是我自己的原因是不能退的。大过年的我也没有多说什么。但是我认为这样的处理方式是不合理的。
春节期间住了三天这个酒店我真的不推荐这个房型啊，空调出风口正对着床头吹的根本无法入睡！除非你关闭空调系统才可以，向前台反映情况一句话我让保安去看一下吧，我问你们经理呢？前台服务员说经理下班了！三天没一个人出来解释一下或者有一句不好意思的话！真的不会再去住这个酒店啦！！！
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唯一可惜的是当时觉得客厅没有沙发，不知道前台后面是休息区，有免费茶水和咖啡☕️
推荐哦
设施：很齐全 电吹风也吹得很快
卫生：干净没有异味，打扫的很干净，听说新酒店也没有味道
环境：房间出乎意料特别大 窗外风景特别好
服务：前台也很有耐心
非常新的酒店，有几个充电车位，环境是真好，有个小湖。附近就是客天下景区。入住当日还见到了彩虹，棒棒哒
房间宽敞干净，设施齐全。酒店环境优美，安静，一派南国风光。
新酒店大堂高档宽敞明亮，前台服务好的没话说，不仅热情，且效率高，设施设备齐全、卫生干净、环境优美、停车方便，星级入住标准👍
发布于广东
整体设施很新，但是装修味道大，房间里的香氛掩盖不住，反而更难闻，没有抽烟但是厕所有不知道哪里飘来的烟味，整夜无眠
很新的酒店，性价比极高，房间也大，设施不错，就是电梯里面味道还有点重。
早餐一般，不过价格便宜。