鹏程酒店是这趟旅行中住的天数最多的一个酒店。首先说设施,酒店设施还是比较齐全的。酒店卫生也还可以。花园式酒店的环境也很美。接着,说服务,酒店的服务人员的服务层次不齐,中餐部的服务员非常好,很热情,总是笑脸迎人。让我们有一种家的感觉。但是,客房部前台的服务人员的态度还需加强,大多数时间都是面无表情的。客人进出大堂,也没什么笑脸。最后,我来说一说房间的气味,这次我们一共开了三间房,刚开始入住的时候都有一股很浓的味道,但是其中两间散了会儿味就不太有了,我们那间味道一直很重,就像是油漆味,服务员拿来了空气净化器,净化器的灯一直显示桔红色,就表示空气清新指数很差,在房间里坐了10分钟,眼睛就开始刺痛,我们就要求更换房间,后来从标间更换之大床房,反馈说当日大床房没了,我想着只要没味道,就暂时更换也可以。到了第二天,我要求帮我更换回双床房,前台回复没有,那我要求退差价,就前回复我是我自己的原因是不能退的。大过年的我也没有多说什么。但是我认为这样的处理方式是不合理的。
春节期间住了三天这个酒店我真的不推荐这个房型啊,空调出风口正对着床头吹的根本无法入睡!除非你关闭空调系统才可以,向前台反映情况一句话我让保安去看一下吧,我问你们经理呢?前台服务员说经理下班了!三天没一个人出来解释一下或者有一句不好意思的话!真的不会再去住这个酒店啦!!!
导航精准直达停车场,停车场有装电桩,办理入住方便快捷,房间面积大干净卫生,空气清新环境清静,会推荐朋友入住此店
很满意哦,国庆出游,所有酒店都涨价了,就选了个性价比高的,(价格实惠,靠近景区) ,结果发现这里价格应该是没有涨价,整个酒店环境优美,服务周到,体验感超过预期。和小朋友在酒店躺了一整天~~
唯一可惜的是当时觉得客厅没有沙发,不知道前台后面是休息区,有免费茶水和咖啡☕️
推荐哦
设施:很齐全 电吹风也吹得很快
卫生:干净没有异味,打扫的很干净,听说新酒店也没有味道
环境:房间出乎意料特别大 窗外风景特别好
服务:前台也很有耐心
非常新的酒店,有几个充电车位,环境是真好,有个小湖。附近就是客天下景区。入住当日还见到了彩虹,棒棒哒
房间宽敞干净,设施齐全。酒店环境优美,安静,一派南国风光。
新酒店大堂高档宽敞明亮,前台服务好的没话说,不仅热情,且效率高,设施设备齐全、卫生干净、环境优美、停车方便,星级入住标准👍
发布于广东
整体设施很新,但是装修味道大,房间里的香氛掩盖不住,反而更难闻,没有抽烟但是厕所有不知道哪里飘来的烟味,整夜无眠
很新的酒店,性价比极高,房间也大,设施不错,就是电梯里面味道还有点重。
早餐一般,不过价格便宜。
鹏程酒店是这趟旅行中住的天数最多的一个酒店。首先说设施,酒店设施还是比较齐全的。酒店卫生也还可以。花园式酒店的环境也很美。接着,说服务,酒店的服务人员的服务层次不齐,中餐部的服务员非常好,很热情,总是笑脸迎人。让我们有一种家的感觉。但是,客房部前台的服务人员的态度还需加强,大多数时间都是面无表情的。客人进出大堂,也没什么笑脸。最后,我来说一说房间的气味,这次我们一共开了三间房,刚开始入住的时候都有一股很浓的味道,但是其中两间散了会儿味就不太有了,我们那间味道一直很重,就像是油漆味,服务员拿来了空气净化器,净化器的灯一直显示桔红色,就表示空气清新指数很差,在房间里坐了10分钟,眼睛就开始刺痛,我们就要求更换房间,后来从标间更换之大床房,反馈说当日大床房没了,我想着只要没味道,就暂时更换也可以。到了第二天,我要求帮我更换回双床房,前台回复没有,那我要求退差价,就前回复我是我自己的原因是不能退的。大过年的我也没有多说什么。但是我认为这样的处理方式是不合理的。
春节期间住了三天这个酒店我真的不推荐这个房型啊,空调出风口正对着床头吹的根本无法入睡!除非你关闭空调系统才可以,向前台反映情况一句话我让保安去看一下吧,我问你们经理呢?前台服务员说经理下班了!三天没一个人出来解释一下或者有一句不好意思的话!真的不会再去住这个酒店啦!!!
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很满意哦,国庆出游,所有酒店都涨价了,就选了个性价比高的,(价格实惠,靠近景区) ,结果发现这里价格应该是没有涨价,整个酒店环境优美,服务周到,体验感超过预期。和小朋友在酒店躺了一整天~~
唯一可惜的是当时觉得客厅没有沙发,不知道前台后面是休息区,有免费茶水和咖啡☕️
推荐哦
设施:很齐全 电吹风也吹得很快
卫生:干净没有异味,打扫的很干净,听说新酒店也没有味道
环境:房间出乎意料特别大 窗外风景特别好
服务:前台也很有耐心
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房间宽敞干净,设施齐全。酒店环境优美,安静,一派南国风光。
新酒店大堂高档宽敞明亮,前台服务好的没话说,不仅热情,且效率高,设施设备齐全、卫生干净、环境优美、停车方便,星级入住标准👍
发布于广东
整体设施很新,但是装修味道大,房间里的香氛掩盖不住,反而更难闻,没有抽烟但是厕所有不知道哪里飘来的烟味,整夜无眠
很新的酒店,性价比极高,房间也大,设施不错,就是电梯里面味道还有点重。
早餐一般,不过价格便宜。