甚至在我们抵达并入住之前,这家酒店就给我们带来了无尽的麻烦!首先,电话里根本没人会说荷兰语。他们承诺会安排一位会说荷兰语的员工给我回电,结果杳无音信。之后,我尝试联系酒店一个小时,却总是被挂断。我试了三个不同的号码,都被反复挂断。一个小时后,Timo终于给我回了电话。他解释了整个情况,并承诺取消预订。但我没有收到任何确认信息,于是再次致电,却被告知预订无法取消。尽管他们之前确实做出过承诺。而且通话已被录音。千万别住这家酒店!他们简直就是在坑骗顾客,偷窃他们的钱财!Marco Lemmers先生应该好好管理他的员工!这根本不是对待顾客的方式。这绝对是一场噩梦!
酒店很棒,地理位置优越,位于市中心,附近有很多迷人的餐厅。房间虽小,但设施齐全,干净现代。员工非常热情周到。下午5点到6点还有葡萄酒供应,非常贴心。
甚至在我们抵达并入住之前,这家酒店就给我们带来了无尽的麻烦!首先,电话里根本没人会说荷兰语。他们承诺会安排一位会说荷兰语的员工给我回电,结果杳无音信。之后,我尝试联系酒店一个小时,却总是被挂断。我试了三个不同的号码,都被反复挂断。一个小时后,Timo终于给我回了电话。他解释了整个情况,并承诺取消预订。但我没有收到任何确认信息,于是再次致电,却被告知预订无法取消。尽管他们之前确实做出过承诺。而且通话已被录音。千万别住这家酒店!他们简直就是在坑骗顾客,偷窃他们的钱财!Marco Lemmers先生应该好好管理他的员工!这根本不是对待顾客的方式。这绝对是一场噩梦!
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