入住满意，房间明亮舒适，服务态度好，早餐丰富，出行方便，推荐！
作为住过几次锦江集团旗下的酒店被糟糕品控折磨到不敢在OTA平台去选择该集团酒店的一个业余酒店爱好者，这次在这家维也纳5.0的入住体验颠覆了我一直以来对于锦江的刻板印象。
作为一家舒适型酒店，在设施上几乎无可挑剔，200出头的套房甚至可以说物超所值。新开的酒店卫生不用多说，没有太重的异味。
总之值得推荐。
开了一夜空调还是22度，冻死了，来到乌鲁木齐就感冒了，给服务台打了几个电话才安排人来调试空调，说得调到30度才能制热，我就想为什么不提前说呢
房型很好，打扫很卫生服务很周到，设施很新，下次还会来
这家酒店给我留下了非常美好的入住体验。房间整洁舒适，床品柔软干净，让人一夜好眠。工作人员热情周到，服务细致贴心。早餐品种丰富，味道可口。地理位置优越，周边交通便利。下次出差或旅行一定会再次选择这里，强烈推荐给其他旅客！
各方面都很好，值得拥有
环境太惊喜了！闹中取静，房间采光足，窗外景色也好。工作人员服务贴心，细节满满，住得特别舒心，下次还来。
非常不满意，体验非常差，如下几点，
1、第一天入住，我再三要求请安排安静的房间，不临街，服务人员满口好的好的，结果还是临街的，且是酒店最吵的房间。
2、前台推销办会员，我同意了，办金会员，要交钱，可以，办理过程遇到一些问题，需要操作我的手机联系客服，我等了十多分钟，我拿过手机还需等27人，我失去耐心了，放弃办理。
3、我有跑步的习惯，该酒店健身房就是个摆设，跑步机是家用的，划船运动器也是坏的，就哑铃还可以。
4、第一天办理入住时，前台和我说，先生给你升级房型了，麻烦点好评。其实没有升级，我本来就订的高级大，而是如第一条所述。
5、 由于退房当天是下午才走，我电话联系客服，能不能免费延迟退房，回复不可以。好吧。中午是我行的同事得知，与前台交涉，结果可以了。
6、退房延时一个小时，前台让我好评，我没同意，由于提前一天退房，携程退回的钱和酒店退的差了20元，发票金额也是差20元，我的诉求就是花多少钱开多少钱发票，协商不成，只能找携程解决 ，携程也没和酒店协商好，最后携程给我开的发票。
出差快20年，第一次写真实体验。
前台服务非常好，房间设备很好卫生更不用说了，很满意，第一次来新疆，下次过来还会选择这家酒店，性价比很好，房间有智能小度，很方便，大厅有咖啡，还有柠檬水，有送餐机器人，点外卖也很方便，推荐大家入住！！！
酒店是新开的，各项还不错，性价比挺好。设施齐全，但是服务态度一般，房间出现问题，找服务员很不耐烦，卫生也还可以，距离区行政中心，中医院都很近的，出行比较方便。
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非常不满意，体验非常差，如下几点，
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4、第一天办理入住时，前台和我说，先生给你升级房型了，麻烦点好评。其实没有升级，我本来就订的高级大，而是如第一条所述。
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