✨ 一间酒店的好与坏，不该仅停留在硬件有多好，无微不至的服务更是攸关住宿体验的最大关键❤️
说实话，在到访伊敦酒店前，我还是有点忐忑不安的，因为我还是更习惯国际连锁品牌，然而，我发现我完全低估了国内品牌酒店的水准，伊敦酒店的前厅团队表现实是优异😎 此从到访前联系、门口礼宾、办理入住、续着打扫、餐饮服务都确实让人有眼睛一亮的感受，一般而言，深夜会是酒店人力部署最缺乏，服务质量最差的时间带，然而我在半夜2点办理入住，仍然有礼宾协助，前台人员更是与我分享，值班经理Kevin已为我预留一间偏好的高楼层套房，也是希望我短暂停留期间有更好的体验，同时主动告知已为我安排至2点退房，希望我能享受在酒店短暂的宿泊，另外在我大半夜仍然想拍照的过程中，礼宾同仁已在电梯口恭候我，协助我按电梯，这是一家国内品牌，还是招商局旗下经营酒店能给到的服务水准，我真的太惊艳了😈😈😈
另外在入住过程中，我也分别感受到房务人员对于SOP的遵守，她严格按照着五色布分类，这点其实在部分国际品牌五星酒店都未必做得确实，在用早餐的过程，人员也都能及时地洞察需求，例如看我拿了晚墨鱼丸汤，主动送上汤匙，还没到餐台拿现做的欧姆蛋，做好了自动送上来，我会说这家酒店，体现服务业真正该有的水准，然而这可能在很多超过每晚RMB1500甚至以上的酒店都未必能有此感受🫡 另外回到设施面，由于酒店是在2025年开幕，整体设施都非常的新颖😍 这个丝毫需担心，房间装修色调我认为偏向柔和、很有质感，给人一种像家一般的舒适，在备品用料也都下的是重本。至于整体环境来说，依山傍海的位置，以及本身蛇口就属于比较舒服的区域。
整体而言，再访是肯定的❤️ 也推荐给大家😎 谢谢包含Kevin He 、Annie Li两位在这天的照料，服务特别亲切，让我找到了未来再访深圳的最佳住处 😈
订了2间优享双床连住2晚，酒店私享一个小山丘，附近有地铁，毗邻海上世界，有吃有逛。因为有老人，出行打车开车都方便。床品服务环境都不错，主打就是安静，干净。住宿停车还免费，适合自驾游照顾小孩老人的家庭入住。
首先说说酒店好的一方面，位置便利距离海上世界地铁站2.8.12号线步行5-8分钟；给安排了高楼层的房间；27楼的餐厅风景不错，好的方面不一一赘述了。需要改进的方面：1、客房赠送的特色项目办理入住的时候前台人员没有提及，顾客是否体验是一方面，但是前台需要告知一下顾客。2、入住两晚，第二天只配备了面巾、浴巾；一次性拖鞋及时补充了，但是鞋盒里的放的是浴帽，客房打扫人员疏忽了，客房主管是否进行了查房。3、客房配备的床品舒适度不够，特别是配备的两款枕头，一款略高，一款略矮，可以做个这方面的住客调研。4、离店当日住客中有一位当天生日的女士，可以在办理离店过程中或者早餐过程中有所问候，而不是退房的过程中索要好评。综上，节假日入住率高不能成为这些细节的所有根源，一路住下来这么多酒店，做的好的也不少，不能只表面上下功夫，细枝末节才是根本，也需要借鉴借鉴人家好的地方，还是由衷的希望咱自己的酒店有所提升，越来越好，加油吧。
酒店位置特别好，海上地铁站H口步行几分钟即到。因为不临马路，所以也十分清静，睡眠浅的人友好。
酒店开业不久，设施还很新，装修时尚。酒店是一整栋楼，没有设星级。个人觉得对标四星级酒店。大众上显示酒店自己的茶餐厅很不错，因为时间问题没来得及感受，下次来深圳再打卡啰。
前台人员讲话轻声细语的，好沟通。楼层清洁阿姨培训到位，见面都会打招呼。门口挂了免打扰牌的话，还会联系酒店前台询问住客是否需要打扫和补充矿泉水。很细心哦！点赞！
下次来蛇口还选南山伊敦酒店哦！
酒店所在的位置为大南山下周边环境优美 酒店后面就是大南山别墅登山入口 酒店设施很新 还有自助洗衣和电视投屏功能。房间内衣柜设置在卫生间处 将化妆换衣服收拾行李动线设计的非常合理 入住体验很好。
①有床虱子还是跳蚤之类的，我被咬了好几个包，被咬的包特别痒，抠破了还流出组织液，好生气。
②中央空调温控不好，室内29.8℃弄得人心烦意乱
③老楼翻新，房间布局不是很便利，在桌子上办公够不着插头，充电不方便
④没有任何智能化，房间没有智能语音助手，不能声控灯光窗帘，没有智能马桶（隔壁海上世界文艺中心公共厕所有智能马桶）
⑤某个男客服服务相当“礼宾”，阴阳了我一顿🙄🙄，女客服服务挺好
⑥入住需要收押金
⑦节假日溢价
⑧退房时间12点，不是14点
性价比低，景色和地理位置很优越，但是入住体验真的差，不会再考虑这家。
后续请不要联系我删评，我不需要退房费也不需要补偿。消费者有权真实评价自己的体验，请不要侵犯我的话语权。入住体验着实影响了我对深圳的印象，破坏了我的心情。
卫生：难评😇😇😇
设施：又新又老
环境：便利
服务：老鼠屎坏一锅汤
酒店早餐性价比高，酒店环境还可以，就是房间很闷，没人在房间空调就会关了，关了没问题但人在房间超过30分钟也还是感觉闷，脑部会有缺氧感，接待客服表示会反应上去，问题说明是存在的，这次一次住酒店感觉很闷空气不流通，估计下次不会去住酒店了。酒店餐饮还可以，餐饮部做得不错，客房部做的一般。
听说是翻新的酒店，服务还不错，前台开阔亮堂
给升级了房型还会询问是否满意，升级了一房一厅，房间里的五金水壶等配件看得出都是比较高档次的品牌，电视是三星，软装等细节也做的不错，床品也很舒服软软的，看得出很舍得投入，虽然去年刚开但没什么味道住起来很舒服，房间可以直接看到海上世界还有一角海景，视野开阔，是下次来蛇口除了希尔顿之外会继续复购的第二家酒店，性价比很高了。
进门处就很气派的一个酒店，行李比较多，门口工作人员有帮忙拿行李，前台服务好，接线客服人员说话温柔，有需求的也一一解决，退房东西拿不下，行李员有帮忙主动问我向我提供了手提袋。是一家门外环境清幽门内服务有温度的好酒店。个人来说是非常建议入住的，也是一家让人有欲望给好评的酒店。很棒，后续有机会还回来住
酒店地理位置优越，周边环境优美，房间和设施都非常完善舒适，早餐也比较精致，房间很新，没有味道，唯一缺点就是房间略小，卫生间关门声音较大，但是不影响我对酒店的总体满意度。
✨ 一间酒店的好与坏，不该仅停留在硬件有多好，无微不至的服务更是攸关住宿体验的最大关键❤️
说实话，在到访伊敦酒店前，我还是有点忐忑不安的，因为我还是更习惯国际连锁品牌，然而，我发现我完全低估了国内品牌酒店的水准，伊敦酒店的前厅团队表现实是优异😎 此从到访前联系、门口礼宾、办理入住、续着打扫、餐饮服务都确实让人有眼睛一亮的感受，一般而言，深夜会是酒店人力部署最缺乏，服务质量最差的时间带，然而我在半夜2点办理入住，仍然有礼宾协助，前台人员更是与我分享，值班经理Kevin已为我预留一间偏好的高楼层套房，也是希望我短暂停留期间有更好的体验，同时主动告知已为我安排至2点退房，希望我能享受在酒店短暂的宿泊，另外在我大半夜仍然想拍照的过程中，礼宾同仁已在电梯口恭候我，协助我按电梯，这是一家国内品牌，还是招商局旗下经营酒店能给到的服务水准，我真的太惊艳了😈😈😈
另外在入住过程中，我也分别感受到房务人员对于SOP的遵守，她严格按照着五色布分类，这点其实在部分国际品牌五星酒店都未必做得确实，在用早餐的过程，人员也都能及时地洞察需求，例如看我拿了晚墨鱼丸汤，主动送上汤匙，还没到餐台拿现做的欧姆蛋，做好了自动送上来，我会说这家酒店，体现服务业真正该有的水准，然而这可能在很多超过每晚RMB1500甚至以上的酒店都未必能有此感受🫡 另外回到设施面，由于酒店是在2025年开幕，整体设施都非常的新颖😍 这个丝毫需担心，房间装修色调我认为偏向柔和、很有质感，给人一种像家一般的舒适，在备品用料也都下的是重本。至于整体环境来说，依山傍海的位置，以及本身蛇口就属于比较舒服的区域。
整体而言，再访是肯定的❤️ 也推荐给大家😎 谢谢包含Kevin He 、Annie Li两位在这天的照料，服务特别亲切，让我找到了未来再访深圳的最佳住处 😈
订了2间优享双床连住2晚，酒店私享一个小山丘，附近有地铁，毗邻海上世界，有吃有逛。因为有老人，出行打车开车都方便。床品服务环境都不错，主打就是安静，干净。住宿停车还免费，适合自驾游照顾小孩老人的家庭入住。
首先说说酒店好的一方面，位置便利距离海上世界地铁站2.8.12号线步行5-8分钟；给安排了高楼层的房间；27楼的餐厅风景不错，好的方面不一一赘述了。需要改进的方面：1、客房赠送的特色项目办理入住的时候前台人员没有提及，顾客是否体验是一方面，但是前台需要告知一下顾客。2、入住两晚，第二天只配备了面巾、浴巾；一次性拖鞋及时补充了，但是鞋盒里的放的是浴帽，客房打扫人员疏忽了，客房主管是否进行了查房。3、客房配备的床品舒适度不够，特别是配备的两款枕头，一款略高，一款略矮，可以做个这方面的住客调研。4、离店当日住客中有一位当天生日的女士，可以在办理离店过程中或者早餐过程中有所问候，而不是退房的过程中索要好评。综上，节假日入住率高不能成为这些细节的所有根源，一路住下来这么多酒店，做的好的也不少，不能只表面上下功夫，细枝末节才是根本，也需要借鉴借鉴人家好的地方，还是由衷的希望咱自己的酒店有所提升，越来越好，加油吧。
酒店位置特别好，海上地铁站H口步行几分钟即到。因为不临马路，所以也十分清静，睡眠浅的人友好。
酒店开业不久，设施还很新，装修时尚。酒店是一整栋楼，没有设星级。个人觉得对标四星级酒店。大众上显示酒店自己的茶餐厅很不错，因为时间问题没来得及感受，下次来深圳再打卡啰。
前台人员讲话轻声细语的，好沟通。楼层清洁阿姨培训到位，见面都会打招呼。门口挂了免打扰牌的话，还会联系酒店前台询问住客是否需要打扫和补充矿泉水。很细心哦！点赞！
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酒店所在的位置为大南山下周边环境优美 酒店后面就是大南山别墅登山入口 酒店设施很新 还有自助洗衣和电视投屏功能。房间内衣柜设置在卫生间处 将化妆换衣服收拾行李动线设计的非常合理 入住体验很好。
①有床虱子还是跳蚤之类的，我被咬了好几个包，被咬的包特别痒，抠破了还流出组织液，好生气。
②中央空调温控不好，室内29.8℃弄得人心烦意乱
③老楼翻新，房间布局不是很便利，在桌子上办公够不着插头，充电不方便
④没有任何智能化，房间没有智能语音助手，不能声控灯光窗帘，没有智能马桶（隔壁海上世界文艺中心公共厕所有智能马桶）
⑤某个男客服服务相当“礼宾”，阴阳了我一顿🙄🙄，女客服服务挺好
⑥入住需要收押金
⑦节假日溢价
⑧退房时间12点，不是14点
性价比低，景色和地理位置很优越，但是入住体验真的差，不会再考虑这家。
后续请不要联系我删评，我不需要退房费也不需要补偿。消费者有权真实评价自己的体验，请不要侵犯我的话语权。入住体验着实影响了我对深圳的印象，破坏了我的心情。
卫生：难评😇😇😇
设施：又新又老
环境：便利
服务：老鼠屎坏一锅汤
酒店早餐性价比高，酒店环境还可以，就是房间很闷，没人在房间空调就会关了，关了没问题但人在房间超过30分钟也还是感觉闷，脑部会有缺氧感，接待客服表示会反应上去，问题说明是存在的，这次一次住酒店感觉很闷空气不流通，估计下次不会去住酒店了。酒店餐饮还可以，餐饮部做得不错，客房部做的一般。
听说是翻新的酒店，服务还不错，前台开阔亮堂
给升级了房型还会询问是否满意，升级了一房一厅，房间里的五金水壶等配件看得出都是比较高档次的品牌，电视是三星，软装等细节也做的不错，床品也很舒服软软的，看得出很舍得投入，虽然去年刚开但没什么味道住起来很舒服，房间可以直接看到海上世界还有一角海景，视野开阔，是下次来蛇口除了希尔顿之外会继续复购的第二家酒店，性价比很高了。
进门处就很气派的一个酒店，行李比较多，门口工作人员有帮忙拿行李，前台服务好，接线客服人员说话温柔，有需求的也一一解决，退房东西拿不下，行李员有帮忙主动问我向我提供了手提袋。是一家门外环境清幽门内服务有温度的好酒店。个人来说是非常建议入住的，也是一家让人有欲望给好评的酒店。很棒，后续有机会还回来住
酒店地理位置优越，周边环境优美，房间和设施都非常完善舒适，早餐也比较精致，房间很新，没有味道，唯一缺点就是房间略小，卫生间关门声音较大，但是不影响我对酒店的总体满意度。