这是我住过的最好的酒店。地理位置优越，交通便利，房间干净宽敞，装饰精美。最令人印象深刻的是，员工非常友好热情，乐于助人。我和孩子们十二月中旬入住AC酒店。那天晚上气温零下11摄氏度，我们在公交车站等了两三个小时后，回波士顿的巴士却迟迟没有出现。我们不得不再次等待7个小时才能搭乘下一班巴士，对此我们感激不尽。我们需要一个温暖的地方等待，于是决定返回AC酒店，希望能在大堂等候。前台的一位年轻女士非常体贴，建议我们去休息室休息，找个舒服的地方坐坐。休息室的工作人员在了解了我们的情况后，主动过来提供小吃，并告知我们巴士的相关信息。不久之后，那位年轻女士又主动提出给我们安排一间房间，让我们能更好地休息，直到搭乘下一班巴士。感谢AC酒店的员工，他们让我们的等待变得轻松愉快，并将一次不幸的经历变成了一次温暖人心的体验。

上周三晚上，我们来伯灵顿看弗林剧院的演出，就住在这家酒店。我们通常都住在市中心的万怡酒店，但不知怎么的，这次想试试这家空调好点的酒店。我不确定下次还会不会来。考虑到他们才开业六周左右，我可以理解，但他们确实需要尽快把一些问题解决好。我们到了酒店，代客泊车，办理入住也很顺利。然而，当我们来到房间（310）时，却发现电视和冰箱都坏了。我快速检查了一下，确认插头都插好了，然后打电话给前台。乔纳森立刻过来，确认了问题，并提出帮我们换房间。他把我们换到了518，我们发现电视和冰箱都能用，但是床两侧的壁灯也不亮。床头柜的内置插座和USB接口也都坏了。更糟糕的是，我们还发现浴室水槽的排水控制杆也失灵了。至少我可以从水槽下面手动处理这个问题。这时，演出开始前该下楼吃点东西了，所以我们先去前台告诉了乔纳森，他很友好地请我们每人去酒吧喝一杯。我还获得了万豪旅享家积分。值得一提的是，这家酒店里的每个人都很友好热情。酒吧的康纳和利亚姆人超级好。前台工作人员热情周到；就连代客泊车的工作人员也会主动和客人互动。他们的态度无可挑剔，弥补了房间里那些令人恼火的小问题。如果他们能保持这种态度，对酒店的成功大有裨益。还有几点想说。空调绝对不符合佛蒙特州的氛围。它的装饰很简朴，更像是工业风。房间里空荡荡的，只有一张桌子周围摆放着几把椅子，而且这两把椅子坐着很不舒服。这真的不是我喜欢的风格，我不相信人们来佛蒙特州是为了体验这种冷冰冰的感觉。时间会证明一切。

The hotel staff was lovely. We were told we were upgraded, but the room was large with poor use of the space. The decor was sparse and there was no closet. There were a mix of curtains on one wall, but only the ones on the edges were actual windows. The bed was VERY COMFORTABLE and we got a good night's sleep. The free cookies in the lobby were good. I would have liked a free breakfast as a titanium member. Overall, not up to usual AC standards.