前台服务态度好,酒店设施很完善,有大型免费停车场跟自助洗衣房!早餐品种也很多,有特色阳春面跟小馄炖,房间卫生很干净!绝对推荐
发布于江苏
出差入住单位附近,第一次入住前台拿我手机要扫码发现是注册会员被我拒绝了,后面给升级了房型让我写好评,离店后又发短信要求写好评,因还要继续入住加上工作很忙准备二次入住的时候再写,没想到的是二次体验感极差。
第一:携程显示含早房间没有了就问前台是否可以赠送单早,直接拒绝,后面看我是需要连续定多晚又改口说可以送,(她帮**作登记一下)后面发现还是注册了会员,同为酒店行业不管想拿提成或者是有注册会员任务考核都可以理解。
第二:服务员不经客人同意直接进房间打扫,(通常都是要询问客人是否要求打扫或者客人直接联系前台主动提出要求打扫)睡衣放在床上被动过感觉很不舒服,且房间打扫很马虎随处可见头发。
第三:停车场开车进出非常不方便,每出一次就要去前台扫码填信息,对于入住多晚且每天都要开车的客人来说很浪费时间。
第四:早餐品种很少,水果只有黄瓜小番茄,且每天都一样,只能填饱肚子不能要求其他
综上,虽然价格便宜,但市场永远有更便宜的,想留住客户、想要回头客、想要好的口碑一定是要有好的客户体验。(下次出差不会再住)
真的很不错!!环境不错!!
服务不错!!还有小礼品!!
住的很号。。。
推荐推荐推荐,非常的好,服务周到
五一来无锡游玩,酒店停车场挨着驾校,里面还有学车的在练小路,所以非常大,不担心停不到车。酒店大堂也很大,打车去景点也就10多块,对面有个菜场,非常方便。
地方大,床铺安静,前台礼貌热情有耐心。选的大点的双床房,厕所在靠里面,有淋浴间,瓶装洗发露沐浴露,洗手台还有洗手液。挺好
住的特别舒服,酒店前台很热情有什么需求想放个东西热个面包什么的直接和前台商量一下就好了,房间卫生也很不错,床特别软
昨天入住,感觉设施都挺新的,环境还不错,卫生也挺好的,白班的小姐姐人很好,服务态度挺好,有什么事情都帮忙解决了,还是挺满意的,酒店的隔音效果好,推荐!下次来无锡还住这家哦!
设施:很新,酒店有早餐
卫生:干净,没有什么卫生死角
环境:蛮安静的,对面是个学校
服务:服务很好,前台有冰块
入住退房都很方便,很快可以办好
前台服务态度好,酒店设施很完善,有大型免费停车场跟自助洗衣房!早餐品种也很多,有特色阳春面跟小馄炖,房间卫生很干净!绝对推荐
发布于江苏
出差入住单位附近,第一次入住前台拿我手机要扫码发现是注册会员被我拒绝了,后面给升级了房型让我写好评,离店后又发短信要求写好评,因还要继续入住加上工作很忙准备二次入住的时候再写,没想到的是二次体验感极差。
第一:携程显示含早房间没有了就问前台是否可以赠送单早,直接拒绝,后面看我是需要连续定多晚又改口说可以送,(她帮**作登记一下)后面发现还是注册了会员,同为酒店行业不管想拿提成或者是有注册会员任务考核都可以理解。
第二:服务员不经客人同意直接进房间打扫,(通常都是要询问客人是否要求打扫或者客人直接联系前台主动提出要求打扫)睡衣放在床上被动过感觉很不舒服,且房间打扫很马虎随处可见头发。
第三:停车场开车进出非常不方便,每出一次就要去前台扫码填信息,对于入住多晚且每天都要开车的客人来说很浪费时间。
第四:早餐品种很少,水果只有黄瓜小番茄,且每天都一样,只能填饱肚子不能要求其他
综上,虽然价格便宜,但市场永远有更便宜的,想留住客户、想要回头客、想要好的口碑一定是要有好的客户体验。(下次出差不会再住)
真的很不错!!环境不错!!
服务不错!!还有小礼品!!
住的很号。。。
推荐推荐推荐,非常的好,服务周到
五一来无锡游玩,酒店停车场挨着驾校,里面还有学车的在练小路,所以非常大,不担心停不到车。酒店大堂也很大,打车去景点也就10多块,对面有个菜场,非常方便。
地方大,床铺安静,前台礼貌热情有耐心。选的大点的双床房,厕所在靠里面,有淋浴间,瓶装洗发露沐浴露,洗手台还有洗手液。挺好
住的特别舒服,酒店前台很热情有什么需求想放个东西热个面包什么的直接和前台商量一下就好了,房间卫生也很不错,床特别软
昨天入住,感觉设施都挺新的,环境还不错,卫生也挺好的,白班的小姐姐人很好,服务态度挺好,有什么事情都帮忙解决了,还是挺满意的,酒店的隔音效果好,推荐!下次来无锡还住这家哦!
设施:很新,酒店有早餐
卫生:干净,没有什么卫生死角
环境:蛮安静的,对面是个学校
服务:服务很好,前台有冰块
入住退房都很方便,很快可以办好